2023年交通运输局行政审批股季度工作总结【六篇】

下面是小编为大家整理的2023年交通运输局行政审批股季度工作总结【六篇】,供大家参考。希望对大家写作有帮助!

交通运输局行政审批股季度工作总结6篇

【篇1】交通运输局行政审批股季度工作总结

交通局行政审批窗口工作总结文明服务

篇一：20XX年上半年政务服务中心交通窗口工作总结

20XX年上半年政务服务中心交通窗口工作总结

政务大厅交通窗口是整个交通运输局的窗口，在交通运输管理局党委的带领下，在政务中心的关心帮助和具体指导下，转变思想观念，强化服务意识，加强自身学习，提高自身素质和工作质量，努力围绕服务为中心开展工作，较好地发挥了职能作用，服务质量与效率明显提高，为此20XX年上半年的工作中突出以下几个重点：

一、强化硬件设施的配备，优化服务效率

为了更好的提高服务效率，我们及时与上级主管部门沟通协调，为窗口配置了高性能电脑、高速打印机等多套硬件设备，从根本上解决了因设备因素导致的审批、办结延迟等情况的发生。

二、强化服务监督，大力推进政务公开。

严格按照行政许可法等法律要求，坚持公开、公平、公正、便民原则，推行政务公开，坚持秉公办事，廉洁自律，在业务受办过程中，对于前来办事的群众，无论关系亲疏，都能一视同仁，热情接待，认真办理，坚决杜绝“吃、拿、卡、要”等行为的发生。将所有项目做到了法律依据、办事程序、申请条件、申报材料、收费依据及标准、办理时限、投诉渠道七公开，在所办理的审批中从未有违反审批程序和超期办理现象。

三、遵守服务规范，增强制度规范执行力。

交通窗口紧抓内部管理，工作人员都能遵守行政服务中心量化考核、上下班考勤、外出请假等各项管理制度。工作时间做到不串岗聊

天，不做与工作无关的事。上岗时服装整洁，仪表端正，自觉做好卫生工作，物品摆放有序。同时，积极配合中心管理工作，参加中心组织召开的会议和各类学习活动。

四、加大管理与培训力度，全面提高窗口业务人员的综合素质。

制定严格的学习培训制度，把接待礼仪、审批权限、法律、法规等作为重点学习内容来抓；
广泛征求群众意见和建议，用"业务精湛、服务周到"的服务队伍打造一流的服务窗口。

五、优化服务机制与工作机制进行双提升

针对现行的业务办理流程进行了重新梳理，优化部分流程，本着快捷高效的服务理念，及时与业务科室密切配合、做到了信息互通、协调运转。在服务人员中开展一岗多能培训，确保业务办理流程中无脱节无断档。

根据业务量调整工作机制，在业务量突然激增的情况下，对业务流程中比较复杂业务的安排专人进行协助办理，同时对每年固定区间内发生的专项业务安排专人进行办理，通过多种方式有效提高了业务办结效率，在车辆的二级维护与运输经营许可和运输证的审验工作在同一区间内相冲突的情况下，依然完成了2,900余台车的证照审验，审验完成率达到了90%以上。

在今后的工作中，我们将不断增强做好本职工作的光荣感和责任感，不断激发交通行政审批人员的工作热情，改进工作作风，提高工作质量和效率，为群众提供优质、高效的服务。

篇二：政务服务中心窗口工作总结

政务服务中心窗口工作总结20××年，我局按照市委、市政府下达的20××年工作奋斗目标的要求，认真贯彻落实《四川省政务服务监督治理办法》，以建设“服务一流，群众满足的政务服务窗口”为目标，坚持市政务服务中心窗口工作“高起点、高标准、高效率”，牢固树立服务意识，较好的完成了窗口各项工作目标任务。根据《关于开展20××年市政务服务中心各部门窗口全年目标绩效考核工作的通知》（成政中心〔20××〕54号）的要求，比照《市人民政府政务服务中心窗口目标绩效考核暂行办法》（成政中心〔20××〕34号），认真自查，得分为100分。现将有关情况报告如下：一、规范化建设情况20××年，按照市政府政务服务中心的要求，局窗口工作人员严格遵守各项规章制度和工作纪律，统一着装，佩证上岗，身份公示牌、办公用品、办公设备和办公资料摆放整洁有序，因公、因私外出皆按规定办理请假手续，遵守计算机网络操作规程和办公设备使用规定，工作时间不从事与工作无关的事情；
服从中心的工作安排，积极参加中心组织的会议、活动。窗口公开行政审批事项办理的法定依据、办公电话和承诺时限，制作统一格式的办事指南，便于广大市民的查阅、查询，自觉接受群众日常监督。二、窗口服务情况（一）严格实行安全生产行政审批事项集中办理制度。我局在市政府政务服务中心设1个窗口，1名首席代表，办理安全生产行政审批事项14项。3月，按照“应进必进”的原则，我局再次下发了《关于统一在市政府政务服务中心市安监局窗口集中统一办理行政审批事项的通知》（成安监函〔20××〕52号），要求各区（市）县安监局、各相关企业到市政府政务服务中心市安监局窗口办理所有行政审批；
机关各处室不得自行受理任何行政审批，严禁“双头受理”和“体外循环”。（二）依法办理安全生产行政审批事项。截止12月24日，市政务服务中心市安监局窗口共接件1170件，受理1158件，办结通过1063件，其中即办件22件，所有事项承诺时限内按时办结率均为100，全年未发生因窗口工作人员责任导致所受理事项不能按时办结的情况。（三）及时、准确录入有关资料。窗口工作人员按照市政务服务中心的有关规定，窗口接件时，严格依照相关法律法规要求，认真细致审查申报材料，对符合条件的，当场进行申报接件登记，录入政务服务中心接办件治理系统，并向服务对象出具《接件通知书》。今年，我局受理的1170件行政审批申请，其数据资料都能及时、准确全部录入市政府政务服务中心接办件系统或及时上报。

（四）实行首问责任制、一次性告知制和服务承诺制。窗口工作人员初审申报材料时，对不符合条件的，能进行一次性告知补正事项，方便了办事群众，提高了工作质量和效率；
对于不能解决的情况，窗口工作人员按照首问负责的原则，不推诿、不扯皮，积极与局相关业(:交通局行政审批窗口工作总结文明服务)务处室联系，热情细致做好解释工作；
对于不属于本岗位工作范畴的，耐心具体地告之到相应窗口进行咨询或办理，准确告诉相关窗口的位置或相关部门电话；
对于接件工作中碰到事多量大的情况时，窗口工作人员能自动延长工作时间，加班受理申请事项，急群众之所急，想群众之所想，实现服务承诺。（五）为办事群众提供热情、微笑的服务。窗口工作人员一贯注重仪容仪表，保持良好的精神状态，坚持微笑服务。对来电、来访的办事群众，热情接待，耐心解答，积极引导，言行举止和善得体。今年以来，窗口共接受群众咨询4000余人次（含电话咨询）。因为优质的服务，收到服务群众的表扬意见反馈卡36张，锦旗2面。三、廉洁自律情况窗口工作人员始终严格遵守廉洁自律的相关规定，在审查接件过程中，坚持廉洁办公、公正审查，不徇私情，秉公办理，果断杜绝“吃、拿、卡、要”等不廉洁行为的发生。对于前来的办事群众，不论地位高低，关系亲疏，都能一视同仁，热情接待，认真办理，时刻牢记自己的言行代表着政府形象。使窗口工作保持“公平、阳光”，实现了全年无投诉。四、窗口制度建设情况严格按照中心的相关要求加强自身窗口建设，完善请假制度、上下班作息制度、考勤制度和汇报请示制度。按中心要求统一着装，文明用语，办公用品、电脑、工作资料统一摆放，在工作时间，坐姿端庄，不嬉闹，不串岗，严守政务中心计算机安全与网络治理的有关规定。行政审批事项办理资料归档保管完整。五、工作取得突出成效情况（一）所在部门高度重视和支持，积极配合市政务服务中心工作。一是局领导高度重视窗口工作和

窗口工作人员的选派，召开局党组会议，研究决定选派了业务能力强、综合素质高、熟悉行政审批事项的人员担任窗口工作人员，确定窗口首席代表，并保持全年工作人员稳定，圆满完成了本职工作和中心临时交办的工作；
二是积极支持和配合政务中心窗口工作，充分保障窗口必要的办公条件，负责窗口业务工作的处室在业务上精心指导，及时将最近的工作动态信息传达给窗口工作人员，前后台齐心协力服务群众；
三是局主要领导及相关领导坚持至少每季度到窗口1次，在政治上、工作上和生活上关心、指导窗口工作，及时与中心有关领导和分管窗口工作人员进行沟通和交流，确保窗口工作的顺利开展。（二）积极参与并联审批工作。6月，为落实春城书记、红林市长对并联审批工作要尽快突破的批示精神，根据市委、市政府的要求，我局积极配合和参与并联审批工作。将《危险化学品经营许可证（乙证）》的办理纳入并联审批的范围，提供法律依据、制作审批流程、优化工作环节、缩短办理时限，认真做好审批服务的创新工作。（三）积极推行网上公开，提高办事效率。在市政务服务中心网站和市安监局网站公布市政务服务中心市安监窗口办理事项的申请表格和办事流程，申请人可以方便快捷的了解和下载所办行政审批事项的申报资料、办理流程、收费情况和办理时限，提高了办事效率。（四）认真推行行政审批内部集中办理制度。按照市委、市政府的统一部署和春城书记关于“市级各部门的所有行政审批事项、办理环节都要集中在一个处室办理”的批示精神，20××年12月5日我局设立了行政审批处，集中办理行政审批事项，统一审批（审查或核准）、协调、治理和流程再造工作。（五）优化流程、减少环节、缩短时限、精简材料。今年以来，为方便办事群众，我局在优化办事流程、减少办事环节、缩短办事时限方面做了大量工作。一是根据市政务服务中心《关于修改和规范办事指南的通知》的要求，3月，对原有的10项安全生产行政审批事项的办事指南逐项研究，进行了进一步修改和规范，使其更加科学、合理、高效；
二是对今年新增的烟花爆竹经营（批发）许可、危险化学品安全生产许可证初审、剧毒化学品使用单位的安全备案、非煤矿矿山企业安全生产许可证初审等4项行政审批事项，主动优化办事流程、减少审批环节；
三是根据《市人民政府政务服务中心关于进一步压缩审批时限的紧急通知》（成政中心〔20××〕32号）的要求，经过反复论证和研究，将14项行政审批中13项的办理时限较法定办理时限不同程度地缩短。《烟花爆竹安全生产许可证初审》、《非煤矿矿山项目安全设施设计审查竣工验收》和《危险化学品安全生产许可证初审》等3项办理事项由法定办理时限20个工作日缩短为5个工作日；
《危险化学品建设项目安全许可办理》由原来的60个工作日缩短为50个工作日；
《生产经营单位新、改、扩建项目安全设施“三同时”审查验收》、《非煤矿矿山企业安全生产许可证初审》等办理事项，由原来的35个工作日缩短为30个工作日。四是减少第二类、第三类非药品类易制毒化学品生产经营单位的备案申请材料中应提交的工商营业执照副本，精简了申报材料。（六）窗口多次受到表扬。今年，窗口收到表扬意见反馈卡36张，锦旗2面，受到口头表扬多次。

（七）及时报送信息。向政务中心报送书面信息3条，每月口头报送一次办理件数和咨询人数。（八）积极配合中心工作。窗口工作人员除完成好本职工作外，还积极参与市政务中心安排的活动，参加昆明市政务中心考察、保龄球比赛等活动，不断加强与中心的沟通和交流。

篇三：行政审批窗口工作汇报

XXX行政审批窗口工作汇报

20XX年，XX行政审批服务中心XX窗口在党政服务审批中心和计生委的共同领导下，认真开展“创先争优”活动，紧紧围绕“便民、高效、廉洁、规范”的工作目标，坚持“服务经济、方便群众”宗旨，认真履行行政审批各项职责，较好地完成了XX下达的各项行政目标任务。

一、加强领导，健全组织，为审批工作提供组织保障依法行政是贯彻落实科学发展观、促进社会和谐的需要，我委历来重视计划生育行政审批服务工作，为加强对该项工作的组织领导，成立了由委主任、副主任、相关科室负责人组成的提升行政效能工作领导小组，将依法行政工作列入支部责任目标，行政“一把手”列为第一责任人，对窗口审批工作负总责。每年至少召开2次领导小组会议，听取工作汇报，分析、解决工作中出现的矛盾和问题，制定工作规划，把责任任务分解到具体科室和责任人。在此基础上，注重行政审批窗口工作人员的选派工作，召开会议研究选派综合素质高、业务能力强、熟悉行政审批事项的同志充实到XX行政审批服务中心工作，设立aB配角制，保持工作人员的相对稳定；
相关业务科室积极支持和配合审批中心计生窗口工作，及时沟通信息，相互到做好补台。XX分管领导坚持每季度到窗口1次，思想上、工作上和生活上关心、指导窗口工作，及时与中心领导进行沟通和交流，确保窗口工作顺利开展。

二、健全服务机制，实现行政服务的提速增效

近年来，按照上级要求XX在解决问题抓整改、借鉴经验抓创新、切实加强XX窗口效能建设上动脑筋，想办法，出实招，

求实效。根据XX经济社会的发展，20XX年XX对规范性文件进行认真清理，及时调整不适合形势需要的规范性文件，印制了《XX法律法规及政策汇编》手册。二是进一步规范窗口审批项目。对窗口审批依据进行了认真梳理，按照“应进必进”的原则，计划生育审批XX个事项已全部纳入窗口办理。三是优化审批流程。为方便办事群众，实行“窗口围着群众转，单位围着窗口转”的工作运行机制，在优化办事流程、减少办事环节、缩短办事时限方面做了大量的工作，窗口和相关业务科室密切配合、协调运转，受理业务时，只要申请人资料齐备，符合条件的，当天办结，不随意延长办结时间。四是重新修订《XX工作制度手册》，严格落实行政执法责任制、审批责任追究、行政执法案卷评查、民主评议制度以及审批工作年度定期报告等制度，对因工作造成失误的，依法追究直接责任人的责任，避免了只纠正错件不惩戒责任人、只考核不奖惩或者只奖优不罚劣现象的发生。一年来，XX窗口受理办结各项业务XX件，做到了XX受理，XX当场或承诺期内办结，未出现一起业务滞办、拖办现象。

【篇2】交通运输局行政审批股季度工作总结

交通局行政审批窗口工作总结文明服务

　　篇一：行政服务大厅窗口工作总结
　　行政服务大厅建设局窗口
　　XX年工作简要总结及XX年工作要点
　　行政服务大厅建设局窗口是经县委、县政府批准，县建设（规划）管理局派出，承担县域规划建设管理工作四大类共计52项行政审批、8项材料备案、15项规费收缴及政策咨询服务的职能办事机构。目前共有6名工作人员。

　　一、XX年工作情况
　　XX年，在局党委和大厅管委会的正确领导、严格管理和监督指导下，窗口工作坚持以科学发展观为指导，以高标准服务为宗旨，立足本职打基础，创新服务谋发展。在认真贯彻“公正、便民、廉洁、高效”的服务理念，努力打造规划建设和管理工作行政审批业务的绿色通道，构建和谐的窗口工作运行环境的具体工作中，我们克服了办公地点离家远,上下班交通不方便;指纹考勤细,制度管理严；
及偶遇恶劣天气影响或家庭事务难以顾及等困难,不断改进行政审批服务方式, 增强服务意识，优化办事流程,提高办事效率,努力为客户提供了优质高效的服务。全年共受理四类行政审批22项，办结业务970件，收缴各项规费4636万元。窗口月月被评为红旗窗口和服务标兵，连续两年被评为市级“文明服务窗口”。
　　XX年，我们工作的主要做法：一是积极服从服务于领导和中心工作，坚定信心，加强学习，坚定不移地贯彻执行了集中行政审批制度；
二是牢固树立“一盘棋”的工作思路，密切协调、强化管理，确保了规划建设和管理行政审批业务的程序化运作；
三是认
　　真贯彻执行规划建设管理工作的法律法规，严格执法，热情服务，有效地维护了建设（规划）局窗口“济南市文明服务窗口”的良好形象。
　　XX年，我们的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足。一是受大厅管理制度的强制性及窗口发证、收费业务的单纯性影响，向局领导汇报工作少，对中心工作的服务到位率低；
二是受职能限制，给局属各部门工作交流少，信息掌握不及时、不全面，给局领导的参谋作用发挥不好；
三是受环境、服务意识、服务能力的影响，服务水平有待于进一步提高。
　　二、XX年工作要点
　　（一）XX年主要工作任务：
　　1、确保一个目标：市级文明服务窗口。
　　2、力争两个满意：领导满意、客户满意。
　　3、处理好三个关系：中心工作“第一”的关系、部门工作“一盘棋”的关系、个人工作“一心敬业”的关系。
　　4、实现四个明显：精神面貌明显改善、服务意识明显增强、工作节奏明显加快、行政效率明显提高。
　　（二）XX年主要工作措施：
　　1、及时汇报工作、争取各级领导的更大支持。
　　2、经常性交流工作，取得部门思想认识上的统一，工作上的“一盘棋”，行动上的快节奏。
　　3、不断总结窗口工作的经验和不足，强化政治和业务学习，进一步提高窗口工作人员依法行政、便民服务的能力。
　　4、强化窗口业务密切配合协调下的个人分工负责制，动员窗口每个工作人员，以优良的人格魅力，影响、团结和激发窗口工作人员立足本职，倾情服务，创新业务，努力工作。
　　XX年1月17日
　　篇二：【总结报告】创建全国交通运输行业文明示范窗口情况汇报
　　创建全国交通运输行业文明示范窗口情况汇报
　　作为厦门市重要窗口单位，长期以来我站以各项文明标准为指导，以客户满意为准则，开拓创新，持续改进，不断提高整体服务水平，促进“三个文明”，建设协调发展，并取得了显著成效。现就创建中的主要情况汇报如下：

　　一、建立机制，明确目标
　　我站专门成立文明行业创建工作领导小组，形成站长、班组长、站务员层层把关，各负其责的工作格局，有效地保证了创建活动的效果。我站以进一步巩固全国“工人先锋号”，省级“先进客运站”、“先进示范客运站”、“青年文明号”、“巾帼文明岗”等服务品牌，进一步提升旅客满意率，努力构建和谐车站为目标，扎实开展工作，力争通过此次创建活动，使整体站务服务水平有新的提高。
　　二、广泛宣传、树立典型
　　我站结合创建活动，以“笑迎天下客、情暖途中人”为服务口号，积极开展职业道德和社会主义荣辱观教育，通过新闻媒体、《站务简报》、板报等宣传工具弘扬好人好事，形成良好的创建氛围。
　　我站通过建立“服务明星”制度，每月评选出几位在服务岗位上表现优秀的员工作为先进典型，给予奖励并号召全体员工向他们学习。XX年至今，我站树立了三位先进典型，陈高蓉、林智凯分别XX年1月、XX年1月被评为“城市市容管理先进个人”，汪锦安于XX年4月被中国道路运输协会授予“交通运输部道路旅客运输经济运行动态检测机制信息报
　　送工作优秀统计人员”，他们都是广大员工学习的榜样。我站还注重学习行业先进典型，先后组织员工前往温州、泉州等地参观车站建设，学习文明服务经验。先进典型的树立，使站务员的日常服务工作有了明确的参照，有效促进了车站文明建设的不断发展。
　　三、完善设施，美化环境
　　1、车站注重在硬件上下功夫，不断增加服务项目，完善服务内容，努力打造旅客出行的超市，以满足广大旅客的多样化需求。我站先后投资更新航空式座椅，添臵电子显示屏、信息查询触摸屏、顶棚遮阳帘、自助售票机、智能LED语音提示器等硬件设施，完善旅客购票、候车环境。我们还引入银行ATM提款机、移动自助缴费机等设备，开展e通卡充值、订票卡行前取票等服务，从多个角度方便旅客。
　　2、全省第一家采用售票智能LED语音提示。提示器以文字、语音同步整个售票过程，启用语音提示系统，可以让旅客更方便的与售票员沟通，更清楚的了解客票信息，提升购票效率，减少购票排长队的压力。
　　3、针对弱势群体的特殊需求，我站设立哺乳专区，添臵婴儿车等设备，给需要哺乳的婴儿及妇女提供了人性化的服务；
设臵残疾人无障碍通道，无障碍洗手间，添臵了残疾人轮椅，为残疾人旅客提供细致入微的服务。
　　4、通过卫生保洁外包形式加强车站的保洁工作，努力营造整洁、温馨的候车环境。我站的考评成绩在全市窗口单位中名列前茅，连续三届被市容考评委授予“红旗单位”。针对车容方面，车站也加大了宣传力度，对车容不符合要求的强制要求其清洗后再给予配客、检票。
　　5、为了适应广大旅客日益多样化的需求，我站积极开展VIP服务，设
　　立的VIP贵宾室不仅为VIP顾客提供更为便捷的行前取票服务，还提供阅报、饮水等服务。同时，我站还和移动公司、电信公司合作，将其VIP贵宾室引入车站，丰富了服务内容，提升了服务品质。
　　四、加强培训，完善服务
　　1、我站定期组织业务知识、英语、手势语、礼仪礼节等各种培训，努力提高员工的服务技能、服务质量。
　　2、车站设立旅客投诉接待室，及时处理旅客的投诉，并对投诉内容、处理情况进行登记、回复。对外公开车站的服务承诺、投诉电话。统一车站标识，车站的标识一律采用蓝底白字或白底蓝字，齐全、醒目，且图形符号等符合相关规定。
　　3、按省运管局要求每月发放500份《旅客意见调查表》及《驾乘人员意见调查表》，并通过意见箱等形式收集旅客意见、建议。对旅客提出的意见、建议及时回复，定期整理旅客意见、建议，采纳其中的合理化建议。
　　4、定期召开监督员座谈会，了解旅客、参营者对车站服务的意见；
在车站进口处设臵监督岗，公开员工照片、工号；
快运组省级青年文明号发放服务卡（服务卡上标明服务承诺、服务电话、车站位臵等），接受旅客、驾乘人员的监督。
　　5、在员工中开展首问负责制。所有员工对旅客、参营者的服务应做到有问必答，在无法解决时，应指明具体解决的部门，努力做到急旅客之所急，想旅客之所想。
　　6、以《中华人民共和国道路运输条例》、《道路旅客运输及客运站管理规定》、《汽车旅客运输服务岗位职责及工作标准》、《道路旅客运输“三优”、
　　“三化”规范》等法律法规为依据，切实抓好“55448”工程，结合ISO文件《星级服务制实施方案》，建立考核奖惩体系，规范员工服务行为。
　　7、为方便旅客换乘，我站引进了铁路售票、航空售票，率先在全省与机场联手开展“陆空联运”，取得了明显的经济效益和社会效益。
　　五、依法经营、规范行风
　　1、严格执行省物价局、省运管局的各项规定，如旅客票价、收费项目、收费标准等方面。车站所售的客票票价统一由业调部向运管处报批，然后对外张贴、公开，对违规车辆按省物价委、省交通厅的相关标准要求进行处罚，做到收有凭、罚有据。
　　2、车站班次编排本着公开、公平、公正的原则进行，广泛征求广大参营者的意见、建议。
　　3、车站所有员工无一接受参营者的吃请；
无一参与车辆的经营；
无一为亲朋开绿灯、谋私利。
　　六、抓好安全、保障生产
　　1、安全工作是做好各项工作的重要前提，也是我站完成工作目标的一个重要保障。我站把安全工作列为工作重点，做到与党政、业务工作同时抓，有计划、有评比、有总结、有整改，把责任落实到人，增强全体职工的安全观念，消除不安全隐患。
　　2、认真开展安全检查和竞赛活动。将检查评比工作经常化、制度化。定期或不定期地进行安全检查，及时消除安全隐患。特别在各重大节假日，加强领导、管理人员的值班工作，做到节前加强检查，及时整改，节日期间加强巡查和保卫工作。对突发事件及时处理，把险情消灭在萌芽状态中。
　　同时还定期组织职工进行有针对性的安全知识、岗位操作培训，以及消防演练等活动。
　　七、开展特色党团活动，建设精神文明
　　我站拥有党员11人，团员16人，快运组为省级“青年文明号”，XX年被评为全国交通系统“工人先锋号”。车站通过“慈善一日捐”、结对子帮扶贫困学生、赴养老院开展志愿服务等活动，对社会作出了应有的贡献。
　　1、我站设立旅客救助基金，帮助困难旅客，XX年来捐助有困难的旅客22次共1186元，获得了一致好评。同时，员工间互助也开展得有声有色。在我站，患病员工、家庭困难员工均能得到有效帮助。积极为旅客排忧解难， XX年至今共收到表扬信3封，在《站务简报》的清风明月台上被表扬的好人好事共64件，还多次受到媒体表扬。
　　2、组织员工参加“慈善一日捐”、“玉树赈灾”捐款活动，员工踊跃捐款、捐物，计奉献爱心9150元，实物若干。我站作为“巾帼文明岗”在市妇联的协助下三年来一直助养着一名“”汶川地震孤儿。员工向社会献爱心，整个车站形成一个温暖的集体，真正做到一人有难，八方支援。
　　3、作为省级“青年文明号”的快运组，每年开展结对子帮扶贫困学生，赴养老院开展志愿服务等服务活动。XX年5月15日，我站在“青年文明号”的组织下开展“青春建功〃服务企业”志愿者活动，织团员和青年志愿者开展“人人动手，清理车站周边牛皮癣”和“制止不文明行为”活动，为我市争创新一届全国文明城市贡献一份力量。
　　我站自XX年8月投入使用以来，不断规范经营，被授予“全省先进
　　篇三：XX年上半年政务服务中心交通窗口工作总结
　　XX年上半年政务服务中心交通窗口工作总结
　　政务大厅交通窗口是整个交通运输局的窗口，在交通运输管理局党委的带领下，在政务中心的关心帮助和具体指导下，转变思想观念，强化服务意识，加强自身学习，提高自身素质和工作质量，努力围绕服务为中心开展工作，较好地发挥了职能作用，服务质量与效率明显提高，为此XX年上半年的工作中突出以下几个重点：
　　一、强化硬件设施的配备，优化服务效率
　　为了更好的提高服务效率，我们及时与上级主管部门沟通协调，为窗口配置了高性能电脑、高速打印机等多套硬件设备，从根本上解决了因设备因素导致的审批、办结延迟等情况的发生。
　　二、强化服务监督，大力推进政务公开。
　　严格按照行政许可法等法律要求，坚持公开、公平、公正、便民原则，推行政务公开，坚持秉公办事，廉洁自律，在业务受办过程中，对于前来办事的群众，无论关系亲疏，都能一视同仁，热情接待，认真办理，坚决杜绝“吃、拿、卡、要”等行为的发生。将所有项目做到了法律依据、办事程序、申请条件、申报材料、收费依据及标准、办理时限、投诉渠道七公开，在所办理的审批中从未有违反审批程序和超期办理现象。
　　三、遵守服务规范，增强制度规范执行力。
　　交通窗口紧抓内部管理，工作人员都能遵守行政服务中心量化考核、上下班考勤、外出请假等各项管理制度。工作时间做到不串岗聊
　　天，不做与工作无关的事。上岗时服装整洁，仪表端正，自觉做好卫生工作，物品摆放有序。同时，积极配合中心管理工作，参加中心组织召开的会议和各类学习活动。
　　四、加大管理与培训力度，全面提高窗口业务人员的综合素质。
　　制定严格的学习培训制度，把接待礼仪、审批权限、法律、法规等作为重点学习内容来抓；
广泛征求群众意见和建议，用"业务精湛、服务周到"的服务队伍打造一流的服务窗口。
　　五、优化服务机制与工作机制进行双提升
　　针对现行的业务办理流程进行了重新梳理，优化部分流程，本着快捷高效的服务理念，及时与业务科室密切配合、做到了信息互通、协调运转。在服务人员中开展一岗多能培训，确保业务办理流程中无脱节无断档。
　　根据业务量调整工作机制，在业务量突然激增的情况下，对业务流程中比较复杂业务的安排专人进行协助办理，同时对每年固定区间内发生的专项业务安排专人进行办理，通过多种方式有效提高了业务办结效率，在车辆的二级维护与运输经营许可和运输证的审验工作在同一区间内相冲突的情况下，依然完成了2,900余台车的证照审验，审验完成率达到了90%以上。
　　在今后的工作中，我们将不断增强做好本职工作的光荣感和责任感，不断激发交通行政审批人员的工作热情，改进工作作风，提高工作质量和效率，为群众提供优质、高效的服务。
　　篇四：政务服务中心窗口工作总结
　　政务服务中心窗口工作总结
　　20××年，我局按照市委、市政府下达的 20××年工作奋斗目标的要求，认真贯彻落实《四川省政务服务监督治理办法》，以建设“服务一流，群众满足的政务服务窗口”为目标，坚持市政务服务中心窗口工作“高起点、高标准、高效率”，牢固树立服务意识，较好的完成了窗口各项工作目标任务。根据《关于开展 20××年市政务服务中心各部门窗口全年目标绩效考核工作的通知》（成政中心〔20××〕54 号）的要求，比照《市人民政府政务服务中心窗口目标绩效考核暂行办法》（成政中心〔20××〕34 号），认真自查，得分为 100 分。现将有关情况报告如下：
一、规范化建设情况 20××年，按照市政府政务服务中心的要求，局窗口工作人员严格遵守各项规章制度和工作纪律，统一着装，佩证上岗，身份公示牌、办公用品、办公设备和办公资料摆放整洁有序，因公、因私外出皆按规定办理请假手续，遵守计算机络操作规程和办公设备使用规定，工作时间不从事与工作无关的事情；
服从中心的工作安排，积极参加中心组织的会议、活动。窗口公开行政审批事项办理的法定依据、办公电话和承诺时限，制作统一格式的办事指南，便于广大市民的查阅、查询，自觉接受群众日常监督。

二、窗口服务情况 （一）严格实行安全生产行政审批事项集中办理制度。我局在市政府政务服务中心设 1 个窗口，1 名首席代表，办理安全生产行政审批事项 14 项。3 月，按照“应进必进”的原则，我局再次下发了《关于统一在市政府政务服务中心市安监局窗口集中统一办理行政审批事项的通知》（成安监函〔20××〕52 号），要求各区（市）县安监局、各相关企业到市政府政务服务中心市安监局窗口办理所有行政审批；
机关各处室不得自行受理任何行政审批，严禁“双头受理”和“体外循环”。

（二）依法办理安全生产行政审批事项。截止 12 月 24 日，市政务服务中心市安监局窗口共接件 1170 件，受理 1158 件，办结通过 1063 件，其中即办件 22件，所有事项承诺时限内按时办结率均为 100，全年未发生因窗口工作人员责任导致所受理事项不能按时办结的情况。

（三）及时、准确录入有关资料。窗口工作人员按照市政务服务中心的有关规定，窗口接件时，严格依照相关法律法规要求，认真细致审查申报材料，对符合条件的，当场进行申报接件登记，录入政务服务中心接办件治理系统，并向服务对象出具《接件通知书》。今年，我局受理的 1170 件行政审批申请，其数据资料都能及时、准确全部录入市政府政务服务中心接办件系统或及时上报。

（四）实行首问责任制、一次性告知制和服务承诺制。窗口工作人员初审申报材料时，对不符合条件的，能进行一次性告知补正事项，方便了办事群众，提高了工作质量和效率；
对于不能解决的情况，窗口工作人员按照首问负责的原则，不推诿、不扯皮，积极与局相关业务处室联系，热情细致做好解释工作；
对于不属于本岗位工作范畴的，耐心具体地告之到相应窗口进行咨询或办理，准确告诉相关窗口的位置或相关部门电话；
对于接件工作中碰到事多量大的情况时，窗口工作人员能自动延长工作时间，加班受理申请事项，急群众之所急，想群众之所想，实现服务承诺。

（五）为办事群众提供热情、微笑的服务。窗口工作人员一贯注重仪容仪表，保持良好的精神状态，坚持微笑服务。对来电、来访的办事群众，热情接待，耐心解答，积极引导，言行举止和善得体。今年以来，窗口共接受群众咨询 4000余人次（含电话咨询）。因为优质的服务，收到服务群众的表扬意见反馈卡 36张，锦旗 2 面。
　　三、廉洁自律情况 窗口工作人员始终严格遵守廉洁自律的相关规定，在审查接件过程中，坚持廉洁办公、公正审查，不徇私情，秉公办理，果断杜绝“吃、拿、卡、要”等不廉洁行为的发生。对于前来的办事群众，不论地位高低，关系亲疏，
　　都能一视同仁，热情接待，认真办理，时刻牢记自己的言行代表着政府形象。使窗口工作保持“公平、阳光”，实现了全年无投诉。

四、窗口制度建设情况 严格按照中心的相关要求加强自身窗口建设，完善请假制度、上下班作息制度、考勤制度和汇报请示制度。按中心要求统一着装，文明用语，办公用品、电脑、工作资料统一摆放，在工作时间，坐姿端庄，不嬉闹，不串岗，严守政务中心计算机安全与络治理的有关规定。行政审批事项办理资料归档保管完整。

五、工作取得突出成效情况 （一）所在部门高度重视和支持，积极配合市政务服务中心工作。一是局领导高度重视窗口工作和窗口工作人员的选派，召开局党组会议，研究决定选派了业务能力强、综合素质高、熟悉行政审批事项的人员担任窗口工作人员，确定窗口首席代表，并保持全年工作人员稳定，圆满完成了本职工作和中心临时交办的工作；
二是积极支持和配合政务中心窗口工作，充分保障窗口必要的办公条件，负责窗口业务工作的处室在业务上精心指导，及时将最近的工作动态信息传达给窗口工作人员，前后台齐心协力服务群众；
三是局主要领导及相关领导坚持至少每季度到窗口 1 次，在政治上、工作上和生活上关心、指导窗口工作，及时与中心有关领导和分管窗口工作人员进行沟通和交流，确保窗口工作的顺利开展。

（二）积极参与并联审批工作。6 月，为落实春城书记、红林市长对并联审批工作要尽快突破的批示精神，根据市委、市政府的要求，我局积极配合和参与并联审批工作。将《危险化学品经营许可证（乙证）》的办理纳入并联审批的范围，提供法律依据、制作审批流程、优化工作环节、缩短办理时限，认真做好审批服务的创新工作。

（三）积极推行上公开，提高办事效率。在市政务服务中心站和市安监局站公布市政务服务中心市安监窗口办理事项的申请表格和办事流程，申请人可以方便快捷的了解和下载所办行政审批事项的申报资料、办理流程、收费情况和办理时限，提高了办事效率。

（四）认真推行行政审批内部集中办理制度。按照市委、市政府的统一部署和春城书记关于“市级各部门的所有行政审批事项、办理环节都要集中在一个处室办理”的批示精神，20××年 12 月 5 日我局设立了行政审批处，集中办理行政审批事项，统一审批（审查或核准）、协调、治理和流程再造工作。

（五）优化流程、减少环节、缩短时限、精简材料。今年以来，为方便办事群众，我局在优化办事流程、减少办事环节、缩短办事时限方面做了大量工作。一是根据市政务服务中心《关于修改和规范办事指南的通知》的要求，3 月，对原有的 10 项安全生产行政审批事项的办事指南逐项研究，进行了进一步修改和规范，使其更加科学、合理、高效；
二是对今年新增的烟花爆竹经营（批发）许可、危险化学品安全生产许可证初审、剧毒化学品使用单位的安全备案、非煤矿矿山企业安全生产许可证初审等 4 项行政审批事项，主动优化办事流程、减少审批环节；
三是根据《市人民政府政务服务中心关于进一步压缩审批时限的紧急通知》（成政中心〔20××〕32 号）的要求，经过反复论证和研究，将 14 项行政审批中 13 项的办理时限较法定办理时限不同程度地缩短。《烟花爆竹安全生产许可证初审》、《非煤矿矿山项目安全设施设计审查竣工验收》和《危险化学品安全生产许可证初审》等 3 项办理事项由法定办理时限 20 个工作日缩短为 5个工作日；
《危险化学品建设项目安全许可办理》由原来的 60 个工作日缩短为50 个工作日；
《生产经营单位新、改、扩建项目安全设施“三同时”审查验收》、《非煤矿矿山企业安全生产许可证初审》等办理事项，由原来的 35 个工作日缩短为 30 个工作日。四是减少第二类、第三类非药品类易制毒化学品生产经营单位的备案申请材料中应提交的工商营业执照副本，精简了申报材料。

（六）窗口多次受到表扬。今年，窗
　　口收到表扬意见反馈卡 36 张，锦旗 2面，受到口头表扬多次。

（七）及时报送信息。向政务中心报送书面信息 3 条，每月口头报送一次办理件数和咨询人数。

（八）积极配合中心工作。窗口工作人员除完成好本职工作外，还积极参与市政务中心安排的活动，参加昆明市政务中心考察、保龄球比赛等活动，不断加强与中心的沟通和交流。
　　篇五：政务中心文化局窗口工作总结
　　政务中心文化局窗口工作总结
　　自从XX年我局指派文化市场办的一名骨干进驻市政务中心文化局窗口办公以来，我局窗口严格按照行政许可法“设定和实施行政许可，应当依照法定的权限、范围、条件和程序”的规定，为了规范行政许可行为，按照便民、及时、高效的原则，始终以方便群众、服务社会为宗旨，以转变政府职能、实现制度创新、改善发展环境为目标，以公开服务内容、办事程序、申办条件、和收费标准为切入点，充分发挥组织、协调、监督、管理和服务职能，严格依法行政，切实转变职能，努力改善形象，积极创新制度，形成了行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的管理运行机制，进一步规范了执法工作，改进了管理方式，降低了行政成本，提高了依法行政的能力和水平。仅XX年以来我局窗口办理文化经营许可证年审97件，新审批文化经营许可证11件。现将此项工作总结如下：

　　一、领导重视，授权到位
　　我局领导对窗口工作高度重视，通过加强管理、充分授权等措施，实施了文化行政许可事项从受理到发证等各个环节，全部进驻中心大厅统一办理，不用窗口和客户两头跑、两头办。文化局领导只开会研究统一许可条件及程序。把个案许可决定签字权，交由窗口负责人签批，不用再回单位找
　　科长、局长签字；
严格执行上级规定，不收任何费用，更不变相收费、搭车收费，真正实现了一窗口办公、一条龙服务。简化办事程序，提高工作效率，最大限度地压缩了许可事项需提交的材料和许可时限。需公示的，公示期满，经现场勘验合格，即可办理发证；
不需公示的，材料齐全，即可办结发证。这样以来，简化了办事程序、提高了工作效率、方便了群众。
　　二、建章立制，依法行政
　　对行政许可法规定的实施行政许可的相关要求，我局结合实际抓紧建立了配套制度，XX年12月8日即印发了《贺州市文化局文化市场管理（执法）工作制度》，包括学习制度、会议制度、审批制度、检查制度、举报制度、办案制度、廉政制度、收费制度、公示制度、首问责任制度、一次性告知制度、考勤制度、汇报制度、办公室内务管理制度、责任追究制度、考核制度、保密制度、档案制度等。我们通过制度的建立、检查和落实，目的是增强依法行政的意识，使文化市场的行政审批做到依法审批、依法受理、依法审查并作出决定。同时，我局严格执行国务院、自治区有关保留的行政审批规定，从XX年起，根据行政审批制度改革的有关规定和国务院、自治区取消的行政审批项目的决定，我局按照国家文化部和自治区文化厅的工作部署，对现行行政审批项目作了全面的清查和梳理，仅XX年和XX年两年共清
　　理出来14项行政许可项目，并报市法制办审核。累计已停止行政许可项目共11项，现保留的行政审批项目共14项。
　　窗口在办理许可事项过程中，对公众比较关心、关注的热点事项，（如吧、文化娱乐项目），在受理、现场勘查后，将事项的基本情况及政策依据，分别在拟经营场所，公众场所书面公示10天，接受群众监督，同时在原公示场所公告许可结果，有效扼制了办事不公和弄虚作假现象的发生。同时，对照市政务中心管理办公室的有关规章制度和对窗口工作人员的考核办法，进一步修订、完善了本窗口的各项管理制度，制定并与窗口工作人员签订了岗位年度目标责任书。通过健全制度、落实责任、强化监管，促进了窗口工作快捷、高效和优质服务。
　　行政许可法实施近两年来，我局没有出现违反《行政许可法》的行为，该许可的就许可，不该许可的决不乱许可，没有因执法不当而导致的行政诉讼。
　　三、加强学习，提高素质
　　在中心工作的同志除了认真学习本身的业务知识外，还系统地的学习了《中国共产党党内监督条例（试行）》、《中国共产党纪律处分条例》、《行政许可法》等法律法规以及其他的文件精神，充分认识通过学习在加强党员自身修养，抵制腐败，提高依法行政意识，保护公民的正当权益，维护公共秩序和社会利益等方面的重要意义。通过学习，窗口工作
　　同志的服务意识明显增强，业务水平和办事效率也有了显著的提高。
　　四、转变态度、热情服务
　　文化局窗口工作人员从人民群众的利益出发，以服务客户，让客户满意为己任，自觉遵守政务中心制定的服务规范和文明用语，对来窗口咨询或办事的业户，做到起立迎候，送上一杯水，微笑回话和服务。让客户来的高兴，走的满意。特别在客户遇到困难时，能千方百计帮助排忧解难。
　　五、存在问题及建议
　　在实施政务中心窗口统一办公的过程中，我们文化部门遇到一些实际问题和困难，主要是：（一）人员不足、经费短缺，带来管理上的困难。尤其在县区一级，既没有文化管理费可收，财政预算又无法到位，难以开展工作。（二）进驻政务中心办公，使人员闲置。由于我市市区文化市场原有项目的设置已成饱和状态，新办项目少，在政务中心办理业务平均每个月不到一项，工作量很少，指派专人在窗口办公，明显没有必要。（三）与行政许可法相关的实施细则尚不建立健全，执行起来出现一些不利市场健康发展的事情。如我市文化市场本来就存在过小、过滥等问题，但按照行政许可法的规定，我们对符合条件的申请项目又不能抬高门槛，致使本来饱和的市场因为经营单位过多而容易出现不良竞争。
　　为此，我们建议：（一）各级人大要加强对政府财政预
　　算的监督，保证预算的落实和到位。（二）建议把市政务中心的文化窗口的专人办公改为业务委托。（三）建议抓紧制订实施行政许可法的细则，以利于对市场的宏观调控和管理。
　　六、下一步工作重点
　　（一）提高行政办事效率，认真分析、反映现行的许可事项审批程序、需申报材料及承诺时限对方便群众、提高工作效率所带来的不利影响，争取缩减到最简、最少程度。
　　（二）继续实行公示、公告制度，让群众监督，有效地遏制弄虚作假现象，促进窗口依法办事、公正办事和廉洁勤政建设。
　　（三）改善服务态度，热情为客户服务。工作中，要从客户利益出发，以服务客户、让客户满意为己任。自觉做到，对来窗口咨询和办事的客户，能起立迎候，送上一杯水，微笑回话和服务。
　　篇六：市交通运输局精神文明建设工作总结
　　随州市交通运输局
　　XX年文明创建工作总结及XX年工作思路
　　XX-XX年随州市交通运输局在省交通运输厅和随州市文明委的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以“迎世博、讲文明、树新风”和创“六型”窗口为载体，拼搏进取，务实创新，使全系统干部职工的整体素质不断提高，推进了各项交通工作顺利进展，实现了新突破。全系统无计划外生育、无安全责任事故、无刑事、腐败案件，市交通局先后被省委、省政府授予“省级文明单位”、被省春运领导小组授予“春运工作先进集体”等荣誉称号，全系统建成省级文明单位2个，市级最佳文明单位5个，市级文明单位6个，行业工作先进单位3个，局机关及局属单位文明覆盖率达100%；
建成全国巾帼示范岗1个，市级文明路3条。我们的主要做法是：
　　一、加强组织领导，落实创建工作责任
　　一直以来，我局始终把精神文明创建作为一项长期性、
　　综合性的系统工程来抓，建立领导决策机制，将创建活动纳入党组议事日程，与重点工作同步安排、同步考核。XX年年初我们就制定了《随州市交通运输局创建XX-XX年度省级文明单位工作规划》，调整充实了精神文明建设工作领导小组，建立起党组统一领导、主要领导亲自抓、分管领导
　　具体抓、各单位、各科室齐抓共管的工作格局。在强化领导的同时，我们把完善机制、规范管理作为精神文明建设的重要抓手，使之逐步规范化、制度化。一是完善了责任机制。继续深化与市文明办共建活动，《随州市交通运输局XX年精神文明建设工作要点》、《随州市交通运输系统XX 年度文明创建任务表》，明确各单位职责，形成了一级抓一级、层层抓落实的责任体系。二是完善了激励机制。我局把精神文明建设与交通建设、业务工作一并计划、一并部署、一并落实，在年终我们将对取得突出成果的单位，采取以奖代补的形式，给予表彰奖励。
　　二、坚持以人为本，夯实创建基础
　　我们把引导和组织职工广泛参与，努力提高职工整体素质和单位凝聚力，作为文明创建工作的出发点和落脚点。

一是围绕文明素质教育，培树先进典型。用行业教育培养人，开展经常性读书学习活动、理想信念教育活动、业务技能教育培训活动；
用行业典型引导人，培树了全市交通系统爱岗敬业标兵15名、文明服务标兵7名、创新发展标兵6名、突出贡献模范7名、和谐家庭模范9名、道德风尚模范7名等先进典型；
用行业文化鼓舞人，利用内部刊物、墙报、板报、宣传栏、图片展等形式，发挥正确的舆论导向作用；
在节假日举办丰富多彩的群众性娱乐活动。
　　二是围绕“固本超越”，创新工作机制。为确保“XX-交通固本超越年”各项目标圆满完成，我局立足于督办各项
　　工作落实，先后开展了公路建设大巡检、干部队伍大建设、基层党建大加强、电子政务大平台、财务审计大检查、综合治理大联动、产业大军大培训、精神文明大创建、腐败风险预警防控大覆盖等九大专项行动。6月12日开展了“缅怀先烈、牢记宗旨；
抵制诱惑、廉洁从政”——随州市交通运输局廉政风险预警防控大覆盖专项行动，局机关全体党员干部，二级单位班子成员到革命烈士纪念塔向革命烈士敬献花篮并宣读交通系统廉政承诺；
6月29日开展了“城乡互联、结对共建”——随州市交通运输局基层党建大加强专项行动，局机关25名党员到随县小林祝东村结对村党员家中，了解有关情况，共商结对共建事宜并送去共建款8万余元；
7月20日开展了“当文明人、做文明事、展文明形”——随州市交通运输局精神文明大创建专项行动，文明服务标兵江涛宣读了倡议书，局机关全体干部、二级单位班子成员在“当文明人、做文明事、展文明行”条幅上签字。通过这些专项行动的开展有效查改了工程建设领域存在的突出问题、增强了干部职工的综合素质、提升了党建工作水平、强化了财务收支规范管理、保障了行业经营秩序和安全生产环境、巩固了干部职工廉洁从政的思想防线。
　　三是围绕党风廉政建设，实施政务公开。以行评活动为契机，通过随州日报、《政风行风热线》栏目等新闻媒体公开相关单位和科室的主要职能职责、政策法规、工作程序等；

　　利用服务大厅进行公开，我局将行政许可、行政处罚相关政策法规、办事程序及服务承诺等在运政服务中心、城运大厅等进行了上墙公示；
利用专题活动进行公开我局坚持利用法制宣传日、“无车日”活动，以及“交通热点面对面、创先争优我先行”咨询服务等专题活动面向全市公开了交通行政法规、办事指南等；
利用互联络进行公开，我局建立和完善了随州交通信息、随州运政、随州公路，并将相关法律法规、最新政策，以及相关业务工作程序全部进行了公开。通过扎实推行政务公开，加强了与服务对象和广大市民之间的沟通，全力打造了廉政阳光交通形象。
　　四是围绕发展大局，提高服务水平。坚持主动走访，跟踪服务，开辟“绿色通道”，为交通运输行业相关企业提供优质、周到的服务。如全市汽车改装企业因信息不灵，未及时申报《道路运输车辆燃料消耗量达标车型表》，导致改装汽车无法销售。局党组得知后立即派市运管处组建专班，经多番去武汉、北京申请、协调，及时解决了全市改装汽车无法销售的难题，挽回经济损失2亿余元。开辟“绿色通道”，为齐星公司、航天双龙专用汽车公司、程力公司等企业办理了危险品运输经营许可证，上门开展专项培训3次，培训货物运输驾驶员182人，危险货物运输驾驶员61人，危险货物运输押运员40人，危险货物运输装卸管理员15人，并上门指导进行安全生产隐患排查8次，排查安全隐患6起。此
　　外还先后开展农村客运培训班18期，培训农村客运驾驶员200人，累计减免费用万元。为促进交通运输行业从业队伍综合素质提升，6月12日，局领导到波导大桥建设工地向工人们赠送法规、技能书籍，全系统共向工地赠送书籍6000余册；
组织印发了《画说出租汽车从业》300多本，加强了出租车从业人员服务规范的教育。
　　五是围绕行业文化建设，开展文娱活动。行业文化建设是精神文明建设的有效载体，今年来，我们先后在系统内各单位举办了歌舞赛、演讲赛、棋类赛、球类赛、知识问答赛等活动。12月1日，在全市创先争优演讲比赛中我局荣获三等奖；
目前正在筹划的，预计12月30日在全市交通系统开展以“建市十周年〃交通大发展”为主题的文艺晚会。通过这些活动的开展，丰富了职工业余文化生活，提供展示自我的平台，增强行业的凝聚力与吸引力。
　　三、加大工作力度，圆满完成各项工作
　　一是克难攻坚，公路建设稳步进行。截止11月底，全市完成公路建设投资规模亿元（其中：麻竹高速大随段11亿元，地方亿元），十岗至厉山一级公路该项目工可已经得到省发改委批复，初步设计正待省发改委审批；
完成二级公路路基公里；
完成二级公路路面32公里；
完成县通乡公路改造16公里；
完成省际出口及断头路公里；
完成通村公路建设公里；
波导大桥主体工程已完成，累计完成货币工作量2500万元；
麻竹高速大随段项目
　　篇七：工作总结文明窗口创建工作总结
　　工作总结文明窗口创建工作总结.txt这是一个禁忌相继崩溃的时代，没人拦得着你，只有你自己拦着自己，你的禁忌越多成就就越少。自卑有多种档次，最高档次的自卑表现为吹嘘自己干什么都是天才。>>>教育资讯
　　文明窗口创建工作总结
　　在省公司、泉厦分公司的直接领导下，**年我所各项工作以征好公路通行费为中心，以加强思想道德教育、培育“四有”新人、树立行业新风为根本目标，以服务人民、奉献社会为宗旨，深入开展文明窗口创建工作，结合民主评议行风工作，不断提高全体员工综合素质。在征费管理、队伍建设、文明服务、廉政建设中取得了可喜的成绩，树立了“文明窗口”形象。两个文明建设取得了长足的进步，经过全所职工的共同努力，全年共征收通行费47,950,元，完成年度预征数4100万元的%。日均征费额131,元。征费额较去年同期增长了 % 。我所还顺利的通过了省直机关“青年文明号”检查验收。

一年来在“文明窗口”创建活动中，主要开展以下几个方面的工作：
　　一、加强廉政教育，提高队伍素质
　　加强职工政治理论学习教育，增强防腐拒变思想防线。党支部、工会、团支部发挥其组织力、凝聚力，积极开展各项教育活动。组织干部职工认真学习邓小平理论及十五届六中全会精神；
学习江总书记“七一”重要讲话和“三个代表”的重要思想理论；
组织学习《工会法》、《公民道德建设实施纲要》，加强职工的理想信念，职业道德，业务技能教育，教育职工树立正确的人生观、价值观、世界观，引导职工正确的对待苦与乐，荣誉与进步。针对高速公路生活单调，枯燥的特点，教育职工树立“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”的良好职业道德，提倡奉献精神，反对拜金主义。
　　二、积极开展民主评议行风工作，促进文明窗口建设
　　今年七月份以来，我所认真按照上级的部署，认真组织开展民主评议行风工作，做到认真组织，宣传发动，制定方案，经过宣传发动和行风教育阶段的工作，不断提高员工对民主评议行风的认识，全所职工能按照省公司要求，认真学习，写好心得。在民主评议行风进入自查自纠阶段，我所能按照泉州市交通局民评办的要求，广泛征求车户、车单位、民评代表、共建单位的意见，共发放民主评议行风调查问卷80份，收回55份，满意率达98%。我所在民主评议行风阶段，制定详细的整改措施，各班组、每位员工都认真填写《自查-整改情况登记表》进行自我查摆剖析，所民评领导小组对员工个人自查整改情况进行评议。有力的促进行风自查、自纠工作的开展。泉州市交通局民评领导小组11月8日还组织车户进行现场测评，抽查测评信30份，对我所服务工作满意27份，基本满意3份。由于所领导的重视和全体员工的积极参与，民主评议工作深入人心，整改工作有成效，受到社会各界和过往司乘人员的好评。
　　为了提高文明窗口创建力度，结合民主评议行风所重视加强和完善窗口服务，根据《福建省高速公路系统通行费征管所效能建设五项制度》的要求，在所部显著位置设立办事指南，方便来访人员办事。设立了征管服务大厅，将行政执法工作窗口化。设立投诉受理中心、所长接待日等，制定了《车户受理投诉登记表》，接受车户的现场投诉处理信函投诉事件，及时受理车户的投诉，做好相关征费政策的解释工作，做到有投诉、有查处、有答复，并将投诉过程及反馈情况记录在案，整理归档。采取有力措施，加强收费员文明服务用语使用，不定期对收费员使用文明用语等情况进行抽查，本年度共抽查150次，大都员工都能严格要求自己，使我所文明用语服务水平有了明显的提高，进一步树立文明窗口形象，利用收费窗口这个小小的阵地，传播高速公路的文明。
　　开展各项便民服务活动。为过住司乘人员提供开水、急救药箱、修车工具、灭火器、业务咨询等各种便民服务项目，以优质文明的服务让过往车户感受到高速公路的良好形象，使文明优质的服务从岗位不断向社会延伸。在百日竞赛活动中，我所共收到车户送来的感谢信
　　2封，锦旗4面，牌匾1面。3月22日，刘兆杰副所长下班，发现高速公路晋江连接线发生车祸，及时帮助报警，抢救伤员，受到车主的好评；
9月4日15点30分，我所售票员周茂真同志协助110抓获在闽南快运车上行窃的歹徒，受到有关部门的赞扬；
11月14日赣G03679兰圃入口三类车，出口缴费发现钱款差10元，一位稽查员以私人名义拿出10元给车户，让其办理手续取回证件；
11月30日大夜班，一货车上乘客胃痛。周茂真同志充分发挥自己的医士专业知识，询问车上病员病况，仔细观察病情后，对症下药，给他服用了便民药箱中的“雷尼替丁”胶囊，并请他们到接待室休息。12月12日，闽A00524小轿车在出口车道缴费时，突然发动机冒烟着火，征费四班班长邹智强看见后，马上拿起安全岛上的灭火器，帮助驾驶员灭火，避免了一场事故的发生。
　　三、加强规范管理，使征管工作制度化、规范化
　　为强化通行费征收业务管理，征财、稽查、监控部门组织制定了《征费班交接班规范》、《财务室交接班规范》、《重点审片通知书》、《三级审片台帐制度》、《缴卡、解款规范》等规章制度、表格，将各个业务环节纳入规范化管理。每周组织一次收费例会，所领导、各征费班长、稽查、监控部门共同参与，及时解决一周征费工作遇到的问题，围绕各个时期的工作，出谋献策。所建立了《重点审片通知书》制度，征财、监控部门对交接班及监控过程发现的异常情况，通过《重点审片通知书》，及时向稽查部门反映，有力地促进了收费员严格遵守劳动纪律。成立三级审片小组，规范三级审片工作，制定《晋江征管所监控审片实施细则》，加大审片的力度、密度。本年度三级审片小组共审片587片，审片时间达699小时，共查出长短款原因41例，审片中发现违反劳动纪律行为3起，发出整改通知书3份。稽查一级审片做到每片必审，干管人员二级审片每天抽审监控录像带，所领导三级审片对一、二级审片遇到的异常情况进行抽审，监控录像带做到每片必审。不定期进行内查工作。对征费班进行封道内查，清点票款与征财室核对，检查结果如实记录，及时反馈至所部。本年度共计内查92次，无发现收费人员违章违纪行为。狠抓各项规章制度的落实，设置所务公开栏，将各项工作进行公示，接受职工的监督；
严厉查处违章违纪行为，达到处理一个，教育一片的目的，将员工绩效考核与经济责任考核挂钩，本年度共处理了8起违反所部规章制度的行为，对2位员工实行效能诫勉。
　　狠抓费源，确保预征目标的实现。今年来，我所严格执行《公路汽车征费标准计量手册》（第三册），加强征费人员对车型的判断，还组织稽查人员加强车型核查和抽查过往车辆购票情况。为防止IC卡的流失，我所加强对征费内部通道的管理，加强免征车辆、军警车的管理，加强对无卡、坏卡、车型变更、未付车、超时车辆的管理，把好关口，防止费源流失。加大假军车的打击力度。我所与泉州警备区共同打击套牌假军车（包括营运性军车），责令补交公路通行费230车次，补交金额共计23765元。及时办理未付车辆145车次，正常超时争议退款车辆301车次。全年处罚交通行政执法案件4例，罚款总金额为2430元。警告并教育违章车辆324车次。
　　四、抓好设施改善，优化征费环境，搞好军警民共建
　　今年来，我所在抓好队伍建设、征费管理、廉政建设、公路通行费预征目标完成的同时，重视加强对办公楼、宿舍楼进行改造。完成稽查受理大厅、会议室、餐厅装修改造，严格区分办公区、生活区，使职工的生活、工作环境有较大的改善。
　　积极开展军警民共建工作。今年来，我所在抓好内部环境改善的同时，重视抓好外部环境的改善，加强与当地政府，警备区、派出所的联系，召开军警民座谈会，沟通感情，联络友谊，共同打击征费中的“钉子户”，请共建单位协助处理征费广场发生的紧急突发事件；
促进军、警、民关系，三方形成优势互补，共同促进、共同发展。
　　五、存在的问题
　　1、后勤（食堂）管理还需加强，以适应广大员工的需求。
　　2、机关工作人员劳动纪律、服务基层意识还需强化，办事效率有待提高。
　　3、收费员售票差错率高，须强化技能，降低差错。
　　总之，一年来，我所在上级的领导下，经过全所职工的共同努力，在创文明窗口，树立高速公路形象方面做了大量工作，取得了一些成绩。**年我们将认真总结经验，狠抓管理，全面加强所里的两个文明建设，通过开展“服务质量管理年”活动，力争创出更好的业绩，迎接党的十六大召开。
　　篇八：行政审批服务中心 规划窗口 XX年总结及XX年打算
　　行政审批服务中心规划窗口XX年总结XX年打算
　　一、XX年工作总结
　　XX年在局领导的高度重视和正确领导下，在局各职能科室的大力支持下，我们内强素质，外树形象，提速创优，圆满完成了各项工作，服务质量和服务满意度不断提高，多次得到企业和行政审批服务中心的表扬和肯定，收到企业赠送的锦旗一面，连续多次被评为优秀服务窗口。全年窗口共受理各类审批事项 件，电话及现场咨询500多次，现将XX年全年工作总结如下：
　　（一） 热情服务，扎实工作
　　继续抓好“窗口”规范化服务和日常工作管理。我们每天都面对申办单位受理行政许可事项，做好证件登记管理工作，严格把关核发各项证件，是我局与申办单位联系的窗口，服务质量的好坏直接影响我局的形象，因此窗口工作人员以全局工作为己任，强化服务意识。首先美化“窗口”环境，为申办单位创造良好的办事环境。同时对待申办单位始终做到服务热情，文明用语，在日常工作中，我们除要完成正常的办件工作外还承担着许多政策业务咨询，每当遇到办事人咨询各种规划业务室我们都要做到有问必答，有求必应，微笑服务。同时耐心、细致地“一次性告知”办件必需的程序、材料和条件，避免申办单位“多趟跑”。
　　（二）主动衔接、履行职能
　　窗口人员认真履行职责，做好建设项目证件的发放，按照许可事项分类及时录入上报件系统，确保所受理的各类事项准确无误。协助工
　　程科对所办理工程项目的面积进行复核，全年共计复核面积约120万平方米，做的了零误差。办理房地产类项目有关图审报送，消防备案，预售许可共计700余次，协助各单位办理招商引资认定70多次。同时立足本职，主动做好衔接、协调工作。我窗口对外服务申办单位，对内又要服务于各职能处室，为此，我们在工作中不断提高自身的业务水平，摆正位置，主动进行协调，加强各处室之间的联络，对所受理的项目，及时与业务处室联系、沟通、传递各种业务信息，千方百计把方便留给建设单位。
　　对房地产开发项目及时与中心各职能窗口及局内业务科室联系沟通，主动联系，确保各项手续的及时办理。
　　全面推动重大产业项目审批绿色通道建设，实行“统一受理，快速转办，办结告知”制度。
　　二、XX年工作计划
　　XX年将以申办单位满意为目的，做好各项服务工作，进一步加强窗口建设，理顺关系，强化服务理念，确实提高服务水平。
　　一是进一步提高业务素质。要做好窗口服务工作，光有好的服务态度是不够的，还应具有较强的业务素质和过硬的业务水平。按照市局项目审批的要求，要加强系统性理论学习，把握深度和广度，大胆创新，从微笑服务转向政策性服务和导向性服务，进一步提升规划窗口的服务质量。
　　二是进一步提高主动服务的意识。要进一步强化大局意识、服务意识，树立“以人为本、服务为本”的正确理念，在工作中自找压
　　力，将窗口工作由被动服务变为主动服务，充分发挥窗口工作人员的主观能动性，不断加强与局内以及各横向部门窗口之间的联系与沟通。
　　XX年我们圆满的完成了上级交办的各项任务，取得了一定的成绩，但是这些是远远不够的，在今后的工作中，我们将恪尽职守，率先垂范，努力克服自身不足，以优质的服务，良好的精神状态，为企业和办事人员服务好，为营造良好的投资环境，为安丘市的城市建设和发展做出自己应有的贡献。
　　篇九：企业登记文明窗口创建工作总结
　　茫崖工商行政管理局
　　企业登记“文明窗口”创建工作总结
　　XX年是茫崖工商行政管理局各顶工作的提升年，为进一步推动我局企业登记窗口工作的规范化建设，提升工作的管理水平和对外形象，积极发挥窗口服务职能，根据海西州工商局的统一部署，我局积极开展了创建企业登记文明窗口的活动。并将创建工作作为全局今年工作的重点工作之一。把工作的绩效纳入年终考核的重要内容，加大投入力度，从根本上改善企业登记注册窗口的硬件和软件建设，进一步完善文明窗口建设的工作机制，做到思想统一、明确目标、细化职责、自我加压、全员努力。现将创建工作总结如下：
　　一、高度重视，统一认识，确保组织工作到位。我局以企业登高文明窗口的创建为契机，把创建活动与践行“三个代表”重要思想、学习实践科学发展观活动和创建和谐茫崖结合起来，统一思想认识，端正创建态度。将创建工作作为我局今年“争优创模”的一项重要内容，由局领导亲自抓。通过学习教育，增强了企业登记注册人的政治责任感和饱满的工作热情。企业登记科室作为创建工作的具体部门，保证了认识到位、落实到位。企业登记注册人员率先垂范，认真履行工作职责。做到以优质服务对待每一个当事人、以亲和的态度接待每一位群众、以认真的工作作风立好每一件案
　　件。将我局企业登记窗口建成联系群众、公正执法、文明执法、廉洁、高效的文明模范窗口。
　　二、狠抓软件建设，从内使劲，挖掘潜能，充分调动干部的工作积极性。

一是抓学习促提高。一抓思想素质教育，进一步提高注册窗口人员政治思想素质，增强为人民服务的自觉性；
二抓业务知识技能培训，开展相关业务知识技能学习活动，切实提高干部的业务水平和服务能力。二是抓整改促转变。认真排查问题，狠抓整改落实，切实转变工作作风。排查工作突出六个重点：一查办公纪律作风好不好，二查制度措施全不全，三查办事效率高不高，四查服务意识强不强，五查思想观念新不新，六查廉洁自律严不严。三是抓服务促转换。坚持“受理服务要热心、办事人多要耐心、解答问题要细心”的“三心”服务要求，强化优质服务理念，提倡角色转换设身处地为办事人员考虑问题。
　　三、狠抓硬件建设，创造温馨的登记环境。我局在狠抓“软件”建设的同时，想尽一切办法挪出资金，全力以赴的投资于“硬件”建设。充分利用注册大厅有限的空间，将企业登记流程、需要提交的材料、收费标准等一一上墙公示，使办事人员一目了然，并购置了椅子，饮水机等，极大的方便了办事人员。
　　今年来，我局立足新形势、新任务、新环境审时度势，
　　把加强企业注册窗口建设作为塑造窗口新形象的前沿阵地来抓，通过强化硬、软件建设、完善机制、优化服务等一系列举措，着力打造了规范型、亲情型、效率型、务实型注册窗口。依据省州工商局对企业登记“文明窗口”创建工作考核方案，我局对照考核的具体内容，依据我局实际，对我局企业注册工作进行客观、公正、切合实际的评价、打分，结果分数为96分。
　　二00九年十月二十一日
　　篇十：局开展“文明交通”活动总结
　　×××县×××局开展“文明交通”活动总结
　　按照县委、县政府统一部署、根据要求，为践行科学发展观，进一步提高×××县交通管理水平，提升城市品位，创造良好的出行环境，建设平安和谐×××县做贡献，我局认真执行文明交通活动方案，现将活动总结如下：

　　一、 统一思想，加强领导。
　　成立文明交通行动活动领导小组，具体负责活动的组织和实施。深入动员，精心部署，认真抓好落实，一落实科学发展观为指导，一创建平安和谐开封为目标，以提高市民文明交通素质为根本，一道路保通为第一要务，密切配合交通部门，干部职工共同参与，结合实际，明确任务，制定了《×××县×××局开展”文明交通“活动实施方案》，做到认识到位，组织到位，措施到位，责任到位，确保活动取得实效。
　　二、 明确责任，依法整治
　　按照《实施方案》要求，组织广大干部职工进行文明交通培训，局长亲自参加督促学习情况。将本次活动情况纳入文明单位创建议事日程。加强对本单位出行车辆监控，确保单位对车辆出行情况做到可控、在控。结合本单位秋季安全大检查活动，强化车辆检测检验，确保车辆性能和技术状况保持良好。
　　三、 广泛宣传，营造氛围
　　活动期间，单位采取多种形式，对活动组织、实施进行全方位、多层次立体式宣传，使“关爱生命，安全出行”活动理念深入人心。开展《城市道路交通安全管理条例》宣传培训，正确引导舆论营造良好氛围。强势宣传，提升文明交通意识。通过散发宣传单等多种形式大张旗鼓地开展以机动车、行人法定通行权利和规定等内容为重点的文明出行宣传，使居民理解开展文明出行的重要性，自觉遵守交通法规，争做文明交通人。引导群众自觉礼让，摒弃不按规定车道行驶、争道抢行陋习。壮大文明交通志愿者队伍，落实交通劝导活动常态化。
　　此次文明交通活动的目标是：机动车、非机动车、行人在参与道路交通时各行其道，相互礼让。通过近一段时间活动，机动车不按规定车道行驶、争道抢行，行人、非机动车随意横穿马路等交通违法行为明显减少。文明交通意识明显增强，广大交通参与者文明交通习惯逐步形成，文明交通素质明显提高。交通文明行动计划是一项长期而艰巨的任务，文明交通习惯的养成是一个长期渐进的过程，需要全体市民身体力行和社会各界的支持配合。交通安全关乎着千家万户的幸福安康，在此，我们希望广大交通参与者出行时，各行其道、文明礼让，共创文明交通新风尚。
　　××年××月××日
　　　　　　　　　　　　

【篇3】交通运输局行政审批股季度工作总结

交通运输局综合行政执法局11月工作总结

在今天我们的生活中，已经离不开交通工具，不论是物质的运输，还是人们出行，我们都需要交通工具，这需要交通运输局加大工作力度，处理好交通问题，给人们带来方便。下面给大家带来的是交通运输局综合行政执法局11月工作总结。

一、加强党的知识和政治理论学习

11月5日、23日，执法局认真组织开展党员教育学习大会，深入学习《习近平谈治国理政》第二卷第四章《建设社会主义法治国家》和第六章《坚定不移贯彻新发展理念》，通过学习，全体党员对进一步推进依法治国理念和“五大发展理念”有了更深刻的认识。交通人将以新的发展理念下好交通运输综合治理“一盘棋”，深入贯彻依法治国理念，以实际行动带动全社会崇德向善、遵法守法。

二、开展综合治理执法大行动，整治交通运输领域乱象

为助力我县打好创文创卫攻坚战，县交通执法局开展交通运输秩序综合治理执法行动。行动中，执法人员切实履行交通运输综合执法的职责，取得了良好的执法效果。

（一）大力开展打击非法营运车辆工作

为进一步加强网络预约出租汽车和私人小客车合乘安全管理，执法人员采取定点检查与流动巡查相结合等方式加强对重点时段、重点区域、重点企业的监管，严厉查处未取得经营许可从事出租汽车经营活动、线上信息与线下车辆及驾驶员信息不一致的情况和以私人小客车合乘名义开展非法营运等行为。本月非法营运车辆专项整治行动共出动执法人员131人次，出动执法车辆41辆次，共检查车辆249辆次。

（二）积极参与县打击非法经营成品油专项行动

为进一步规范成品油市场秩序，消除安全隐患，保障人民群众生命财产安全，根据《中华人民共和国刑法》、《中华人民共和国消防法》、《中华人民共和国道路交通安全法》、《无证无照经营查处办法》、《危险化学品安全管理条例》、《成品油市场管理办法》等法律法规规章，我局综合执法中队积极响应县政府开展的打击成品油市场违法违规经营（存放）行为专项整治行动，联合公安、经信等多部门查处非法加油黑点。11月，我局共出动执法人员54人次，出动执法车辆9辆次，查扣作案车辆4辆次，有效震慑了成品油走私等违法犯罪行为。

【篇4】交通运输局行政审批股季度工作总结

交通运输局年度工作总结一篇与交通运输局全年工作总结（五篇）

交通运输局年度工作总结一篇

【篇一】

20XX年，在区委、区政府和区双拥工作领导小组的正确领导下，深入贯彻落实党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想精神，以“巩固和发展军政军民团结”为目标，坚持走黄山特色的军民“八融合”创建之路，认真贯彻落实双拥工作的各项方针政策，立足实际，狠抓落实，较好地完成了各项双拥工作任务。现将拥军优属创建活动开展情况汇报如下：

一、领导重视，组织有力。作为区双拥工作领导小组成员单位，我局领导高度重视双拥工作，把它作为新形势下加强军政军民团结的有效途径，切实开展双拥共建工作。专门成立了由局主要领导任组长，局党组成员及局属各单位主要领导为成员的双拥工作领导小组，充实了双拥工作的组织力量，明确双拥工作职责，进一步增强做好双拥工作的责任感，保证了双拥工作的顺利开展。

二、积极履行双拥工作职责。一是我局结合交通工作实际，积极支持交通战备公路建设。在年初定计划的时候就优先安排，充分考虑军事需求，做好国防公路的设计编报，确保全区交通战备工作畅通；
二是积极做好军运和过境部队的保障工作，保障军事运输畅通和任务完成；
三是开展走访慰问活动。“八一”、春节等重大节日，我局组织干部职工到屯溪区消防大队进行走访慰问，与部队领导、战士进行工作交流，认真听取官兵对我局双拥工作的意见和建议，共商军民共建工作。四是为军人提供便捷高效的服务。充分利用各种平台开展好双拥工作。在车站购票处，设置“军人优先”、“残疾军人优先”标志牌，军人在购票乘车时优先，及时帮助解决军人遇到的困难；
在公交车车厢内张贴“军人优先”、 “残疾军人优先”等标语，随时为乘车军人提供服务，使他们处处感受到社会的关爱；
在服务大厅以微笑迎接前来办理各种手续的军人；
在公路设施的安全方面，加强巡查，保证公路安全，保障军车安全通行。

三、落实好各项双拥制度。我局主动适应新形势下双拥工作特点，高标准、高质量抓好基础建设。一是抓好双拥制度建设，确保了有关制度上墙；
二是进一步做好宣传造势工作，积极组织爱国主义教育，强化全民国防观念和双拥意识；
三是在春节、“八一”两个重节日期间，采取座谈会的形式，宣传国防知识和双拥政策法规；
四是关心照顾本单位复转军人、军属、遗属的生活，定期走访慰问，让他们感受到党和国家的关怀。五是积极主动为复转军人提供工作岗位，20XX年安排4名转业士官到我局工作。

四、抓好双拥工作宣传教育。为了增强广大干部职工对双拥工作的认识，我局结合实际，积极组织开展形式多样、丰富多彩的活动，使双拥工作深入人心。局双拥领导小组利用集体学习的机会，组织干部职工认真学习党中央、国务院和省、市、区关于双拥工作的有关文件，并认真组织《国防法》、《双拥工作条例》等法律法规的宣传、学习、教育工作，使广大干部职工深刻认识到拥军优属、拥政爱民是我们党的优良传统，是确保国防安全、确保人民安居乐业、确保社会主义现代化建设的重要保证。通过宣传教育，进一步增强了我局广大干部职工开展双拥工作的认同感和积极性，大家决心要认真学习军队的优良传统和顽强作风，以扎实细致的工作，为驻地军队做好服务，为城市建设和发展做出贡献。

交通运输局全年工作总结（五篇）

（篇一）

2018年是全面贯彻党的十九大精神的开局之年，是实施“十三五”规划承上启下的关键一年。**区交通运输局积极响应市委市政府吹响的“明目标、树标杆，争先进位大赶超”战斗号角，紧紧抓住当前这轮交通发展的历史黄金期，以“善谋、善做、善成”为工作要求，加快推进“**大环线”建设，全力打造“城乡半小时交通圈”，凝心聚力推动建设“四好农村路”，高标准推动丽水市大花园（国家公园）样板示范路创建，为打通**大花园交通经脉，高质量高标准推进**“创新区（大花园）”建设任务提供了强有力的支撑和保障。截至目前，完成年度投资约4100万元。现将半年度工作开展情况总结如下。

一、上半年主要工作及成效

（一）发力重点项目建设，掀起交通大会战建设高潮

一是全力推进**当前最大的交通建设项目丽龙高速公路南山互通至丽新公路建设工程。

一期南山至高溪段目前项目已完成年度投资3600万元，路基完成填筑14万立方米，挡土墙1.4万立方木，土石方填筑4万立方米，九龙大桥已基本完成桥梁下部结构施工，累积完成项目总投资2.87亿元，占总投资3.5亿的82%。

二期工程郎奇至丽新段正全力推动项目PPP“一方案、两论证”文本编制工作。目前咨询单位已根据区“6+**”PPP联合审查领导小组第一次会议提出的修改意见完成第二版并与我局进行对接，后区发改要求增加经营性收入以防止PPP退库，我局建议利用施工弃土场设置汽车营地收费，现设计单位已完成初步设计方案，并将该方案编入PPP方案准备提交领导小组讨论。

二是着力推动**有史以来最大的交通建设项目临安至文成省道大大线**区段改建工程前期工作。

目前我局已完成工可文本编制及地形测绘工作，下一步将尽快上报项目选址。我局将力争在年底前完成工可批复，落实项目资金，争取该项目在2019年开工建设。

（二）围绕大花园创建，将通景公路打造为诗画长廊

一是配合做好丽水市大花园（国家公园）样板示范路创建。丽水市大花园（国家公园）样板示范路创建由市政府统筹指导，市交通运输局具体实施。参照美国国家公园公路和**溧阳1号公路建设标准。大花园（国家公园）样板示范路创建范围位于**境内，起点是溪口大桥，终点是老竹畲族镇，但是由于市区体制原因，部分路段由市公路局负责打造，部分公路由**公路局打造。由**负责打造的路段是港前线港口村至周坦段以及丽武公路50省道互通至老竹镇段。市区交通部门前期已多次前往**溧阳，对**溧阳1号公路建设情况进行考察学习，并选择确定了我市样板示范路创建路线。目前项目已完成实施方案初稿编制工作，近期将提交市里审议。下一步将对创建线路进行深入调查，初步计划9月份动工实施，预计工期4个月。二是对公路整体路域环境进行重点提升改造。5月中旬开始**区交通公路部门对石郎线整体路域环境进行重点提升，出动人员62人次，整治石郎线道路两侧乱堆放、乱搭建等20余处，拆除非法广告牌12块，更换各类公路标志17块，修补沿线公路共计80平方米，清理水沟6000米，补植绿化943.2平方米，使公路面貌获得了显著提升，大大提升了行驶的舒适度，提高了道路的安全性。

（三）突出民生改善，高标准打造“四好农村路”

自5月份全省助推乡村振兴战略高水平建设“四好农村路”推进大会在淳安召开以来，我局积极响应会议精神，全面贯彻落实《**省人民政府关于高水平建设“四好农村路”的实施意见》，围绕《**省高水平建设“四好农村路”助推乡村振兴战略三年（2018—2020）行动计划》，把建好、管好、护好、运营好农村公路作为头等民生实事抓好抓实。一是制定了《**区高水平建设“四好农村路”三年行动计划（2018-2020）分解表》。三年计划实施通乡镇景区改扩建工程38公里；
实施路面维修工程161公里；
实施安防工程305公里；
实施低等级公路提升改造160公里；
实施危病隧改造13座。二是扎实推进年度项目。农村公路提升改造方面，今年计划对4条农村公路进行全线拓宽，总投入2200万元，实施里程为21.6公里。截至目前**区黄村乡鱼坑口至上郑公路、大港头大大线至西黄公路已完成路基开挖工作，鱼坑口至上郑公路已进入路面设计阶段。农村公路大中修方面，今年计划实施48公里，计划投资**万元，目前正处于施工图设计阶段；
农村公路安全防护工程方面，今年计划实施61公里，其中县道丽和线安全生命防护工程实施11公里，计划投资**万元，目前正处于财政审核阶段，安全保障工程（临水临崖高落差安全设施）实施50公里，计划投资1500万元，目前正处于施工图设计阶段。

（四）坚守安全红线，确保交通行业安全生产形势平稳有序

我局始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，全面深入开展交通行业岁末年初安全生产大检查、节后集中复工检查、“安全生产月”、“打非治违”等专项活动，有效防范和坚决遏制了较大以上生产安全事故的发生；
我局把落实安全生产责任制放在突出位置，年初分别与交通运输行业各单位负责人和本单位各部门负责人完成安全生产责任书签订，半年来，组织开展行业安全生产检查30次，出动检查人数120人次，发放安全生产检查意见书8份、质量检查意见书22份，并及时督促各参建单位落实整改，整改率达100%；
我局把南互通至丽新公路建设工程一期项目作为全省农村公路平安工地创建的试点项目进行打造。定期根据参建各方报送的考核自评资料开展实地核查工作，确保项目“平安工地”创建主体责任明确，组织设置健全。实现管理体系、制度体系、操作体系全面落实。

（五）狠抓队伍建设，高标准打造**交通铁军

一是加强学习教育。组织全局干部职工深入学习贯彻党的十九大精神。以十九大精神武装头脑，进一步理清思路、明确重点。要求干部职工严守党的政治纪律、组织纪律、作风纪律，严格贯彻执行中央“八项规定”和省委“28条办法”、“六项禁令”以及市委和区委相关文件精神。二是严防“四风”反弹。紧盯“四风”问题新形式新动向坚决防止“四风”反弹、回潮。紧盯五一、端午等重要时间节点，开展常态化明察暗访，重点检查机关干部及下属单位对中央“八项规定”精神和廉洁自律有关规定的落实情况。进一步提高机关效能，严格工作纪律，编制印发《**区交通运输局制度汇编》，规范签到制度、值班制度、请销假制度，做到以制度规范人和事的管理。三是抓实党建工作。始终遵循“打铁必须自身硬”的要求，把管党治党的螺丝拧得更紧更实。通过深入推进“两学一做”常态化制度化，督促党员干部讲纪律，讲规矩。累计开展主题党日活动6次，组织党员干部参观党员教育地，开展重温入党誓词，进一步增强党员干部的政治敏锐性和鉴别力，教育引导党员干部严守政治纪律，政治规矩，做政治上的“明白人”，作风上的“正派人”。

二、存在的问题

一是重点项目建设进度落后。重点项目建设方面我局目前实施进度相对于全年任务来说落后较多。其中主要原因是由于国土部已经暂停受理除国家重大交通、能源、水利项目以外的占用永久性基本农田的项目审批，丽龙高速公路南山互通至丽新公路二期工程因而无法开展土地报批相关工作。该项目今年计划投资1.6亿元，项目无法正常启动对我局完成年度投资目标情况有较大影响。

二是农村公路建设管养方面相对于全年任务来说还稍显落后。原因有两点：一是路基拓宽施工难度大。我区地处山区有别于杭嘉湖平原，现有的农村公路大部分临崖之间，拓宽路基时需要开挖高边坡，修筑高挡墙。开挖岩质建设于临水硬的高山体时施工难度大、安全隐患突出；
高挡墙建设投入成本高。二是政策处理难度大。路基拓宽时政策处理存在一定的难度。当前村民对公路建设的述求和期望很高，但道路建设中涉及的土地和附属物只牵涉部分村民的个人利益，往往村民会表现出不情愿、阻碍等行为。而政策处理能否在短期内完成将直接影响到项目实施进度。

三、下步工作安排

下半年，我局将以党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，紧紧紧围绕年初制定的工作目标，以更加明晰的思路、更加扎实的作风、更加有力的措施，加快推进“**大花园”建设。并以基础设施建设为重点，着重在落实上下功夫，在创新上做文章，在做优上花气力，以最优的质量，最贴心的服务，全面完成年初制定的各项工作目标，在提升**群众幸福感上更进一步、更快一步。

一是在推进重点项目建设上再发力。我局将以区领导领办重大项目制度为契机，严格遵循项目年度建设计划,细化任务,倒排工期,加大投入,狠抓进度，力争2018年完成丽龙高速公路南山互通至丽新公路一期工程路面、桥梁主体工程，完成年度投资7000万元。路基工程方面计划7月底完成路基填筑，10月完成挡墙及水沟施工；
路面工程方面计划8月初开始路面水稳层施工，12月底完成沥青路面摊铺。九龙大桥计划12月底完成右幅主桥合拢，2019年1月完成左幅合拢；
引桥计划11月底完成梁板预制及安装；
2019年2月完成桥面施工。

二期工程目前尚无法开展土地报批相关工作，对项目进度有较大影响。为尽量减少该因素对项目进度的影响，目前，我局正积极推进土地报批所需的《建设项目占用基本农田踏勘论证》及《节约用地报告》文本编制相关前期工作。同时，我局将视土地政策情况开展招标工作。

二是在推进交通运输综合改革上再发力。一方面要全力完善农村公路综合财产保险**样本。**年，**在全省率先启动农村公路财产损失综合保险试点。经过过三年多的运行，公路平均修复时间缩短至一周左右，较实施该模式之前提速50%以上，赔付率达100%，初步形成了“出险及时报，损毁及时修，资金及时到”的农村公路管养“**样本”。

目前，我局已和中标单位中国人民财产保险股份有限公司丽水市分公司完成新一周期保险合同的签订，农村公路保险正式进入新一周期。在新一周期里，我局将在总结前期工作经验的基础上，做好政府补助机制、公众责任险、定损先赔付等新举措的探索实施，及时做好补充和完善，进一步完善农村公路综合财产保险的“**样本”。

另一方面要全面推进农村公路市场化养护的改革创新工作。2018年，我局将在总结丽武公路市场化养护试点成功经验的基础上，按照“先试点、再完善、后推广”的原则，分期分批在全区推广该项创新工作，将县道丽武公路、黄碧线、石郎线、绕城公路至林宅口段进行整体打包，采用竞争性磋商方式进行政府采购确定专业管养单位。5月11日我局在丽水市**区招投标中心举行了磋商会议，经开标、评标、定标、公告，确定丽水市德迎环境服务有限公司为中标单位。

三是在“四好农村路”建设上再发力。根据《**省高水平建设“四好农村路”助推乡村振兴战略三年（2018-2020）行动计划》和《丽水市高水平建设“四好农村路”各县三年行动计划（2018-2020）分解表》任务要求，我局已制定完成了2018年的项目建设计划，为尽快确定2019-2020年项目建设，我局已将任务计划下发给各乡镇，等乡镇上报后再做进一步核实。计划6月底前完成乡镇的走访工作，并完成2019、2020年的具体项目落实。针对今年“四好农村路”建设进度较为落后的情况，我局将督促乡镇街道加快推进项目进度，特别是路基开挖未完成项目，同时要加快推进路面施工图设计工作。

四是在夯实安全生产基础上再发力。按照“重点预防、深挖隐患、强化整治”的要求，建立健全隐患排查治理常态化工作机制，加大重点部位和薄弱环节治理的力度，不断规范安全生产工作，有效形成安全生产管理长效机制。针对当前施工队伍存在的专业素质低，安全生产、工程质量意识淡薄的问题，加大重点部位和薄弱环节治理的力度，以专项检查与飞行检查相结合的形式进行全方位的监督。在安全生产检查过程中坚持做到不发通知、直插现场，对严重存在质量、安全隐患的项目查到一起处罚一起，绝不姑息。切实消除已排查出的安全隐患。我局管养的丽武公路K10+000-K11+000段被交警部门列为市级事故多发点段。我局已联合交警支队、区安监局等各单位前往现场进行详细勘察，并委托**佳途勘测设计有限公司对此治理工程方案进行设计。2018年5月24日，组织了2018年道路交通事故多发点段治理工程施工图设计审查会议，参加审查会议的人员有区安监局、交警**大队、区交通局和区公路局的专家及代表，赞同设计单位提出的设计方案。下一步，我局将确定施工单位，尽快开展实施。

（篇二）

今年以来，**县交通运输局在市交通运输局和县委县政府的正确领导下，以构建**交通运输“一张网”为抓手，切实转变职能，强化行业监管，优化交通服务，创塑交通新形象。全系统上下尽忠尽责尽力，真抓真干真为，务实踏实落实，各项工作呈现总体向好的发展态势。具体呈现五个方面特点：

1、干部精神状态明显提振。通过开展以“转作风、优行风、树清风”为主题的“作风建设深化年”活动和“两学一做”教育活动，推动了党风政风行风明显好转，全系统党员干部的政治意识、大局意识、看齐意识、担当意识明显增强，“事在人为、干就干好”的务实作风正在形成，呈现人心思上、人心思干、人心思进的良好局面。

2、重大交通项目推进有力。盐射高速公路，有望在年内进入全省高速公路网专项规划。铁路支线，完成预可编制，已与**铁路局对接同意接轨，目前正在申报

预可评审。疏港航道完成工可研编制，正在征求省水利厅专家意见。沈海高速兴桥互通至228国道连接线，省厅同意开展预可研工作。329省道**段改线工程得到省厅公路局的支持。二期一类口岸临时开放手续成功获批。

3、重点交通工程不断提速。通用机场基本建成。幸福大道东延段黄沙港特大桥完成118根灌注桩，墩柱66根，桩系梁26道，箱梁预制13片，盖梁7道。27#平台搭设和0#承台台身台帽已完成，28#墩平台搭设680M2。233省道**至建湖公路路面沥青摊铺完成。绿化正在积土。连盐铁路**站站房外观设计优化国家铁路总公司基本同意，客运枢纽站前广场启动建设，火车站连接线正加快施工推进。348省道**段工可报告正在上报省发改委审批。

4、民生实事项目进展较好。全年实施农村公路提档升级道路505公里，桥梁250座，任务重、标准高、投入多，历史罕见。目前，道路已建成396公里，桥梁已建成128座。剩余道路基本进入路面施工。

5、交通行业监管规范有序。“放管服”改革工作取得实效。完成了“一指南、两清单、两流程图”编制，新政务系统投入试运行。全年共受理办结行政许可案件152件，其他行政审批事项6308件。运输市场秩序逐步规范。共受理投诉206起、查处反馈201起。行政处罚案件59件，其中黑车26辆、查处出租车不规范经营案件33件。公路恶意超限运输得到有效遏制，共查处超限运输车辆230辆，卸驳载货物300多吨，公路超限率显现下降趋势。安全形势总体平稳。共检查各类安全隐患283起，整改283起，整改率达100%。

以上成绩的取得，是市局和县委县政府正确领导的结果，是社会各界支持和关心的结果，更是全系统广大干部职工齐心协力，真抓实干的结果。我们的主要体会是：

一、深化干部作风建设不放松。坚持用“34567”法抓作风。一是抓“三学”正思想。即开展以学“三大员”、学劳模、学“老三篇”为主要内容的“三学”活动，切实端正思想、净化灵魂、提升素养、推动工作，“我的工作我负责、我的岗位请放心”成为广大干部职工的自觉行动。二是治“四装”正风气。即在全系统开展“装聋作哑、装模作样、装腔作势、装疯卖傻”不良现象专项整治行动，有效遏制各种不良习气的反弹。三是唱“五脸”强管理。即坚持抓安全敢于黑脸、抓质量敢于红脸、抓进度敢于板脸、抓制度敢于铁脸、抓服务善于笑脸“五脸”工作法，真正做到敢抓敢管，让每一项工作都得到有效落实，全面提升交通服务能力和工作水平。四是倡“六自”抓实干。即提倡文章自己写、材料自己打、问题自己找、调研自己去、矛盾自己解、基层自己走等“六个自己”，响亮喊出，交通系统没有领导只有领班，没有当官的只有当差的，没有行政级差只有工作反差。五是严“七不”促廉政。即严格执行“七不准”，即不准透露信息、不准插手招标、不准介绍业务、不准接受吃请、不准推销商品、不准接受礼品、不准放弃原则，真正让廉政自律外化于形，内化于心。六是建规章立规矩。重点加强了制度建设，坚持用制度规范行为，牢固树立广大干部职工的规矩意识，先后制定了《**县交通运输局工作规程》，《**县交通运输局财务管理制度》、《**县交通运输局差旅费管理办法》、《**县交通运输局综合目标考核意见》。

二、强化向上对接跑办不放弃。今年以来，局搭建专门班子，加大向上对接跑办力度，坚持每周去一趟市局，跑一趟省厅，捕捉信息，协调关系，融洽感情、争取支持，抓住有利机遇，巧用边缘政策，在不可能中寻找可能，在不可能中寻找可能，力保每个既定的项目都能可靠地生根落地。

三、狠抓工程施工管理不懈怠。针对农村道路提档升级面广量大，时间紧、要求高的实际，我们在全市率先出台了《**县农村道路提档升级管理办法》，对施工图设计、预算编制、招标代理、工程监理、质量检测、竣工验收、财务审计等各个环节进行全面规范和界定，做到一个环节不漏，每道程序全覆盖。同时抽调精兵强将，成立四个工作组和两个检测组，取消节假日，吃住在工地，在一线督查质量，在一线抢赶工期，在一线解决问题，为建设“四好”标准农村公路奠定基础。

四、深入开展行业整治不缺位。针对出租车、网约车不规范经营行为，开展了为期一百天的出租车运输市场专项整治行动，重点整治车站周边客运秩序、巡游出租车服务规范，严厉打击无证“黑车”和违规经营的网约出租车等各种违法经营行为。通过专项整治，“黑车”和违规经营的网约出租车等各种违法经营行为势头得到初步遏制。

五、积极开展大走访活动不走样。今年以来，我局严格按照“走基层、访民情、促发展”要求，组织机关工作人员进村入户，访民情、问疾苦、解难事，做到家家到、户户清、情况明。特别是在信访工作中，紧密结合大走访活动，成立家访工作组，一户一组，一户一策，做到见真人、听真话、访真情、知真相，形成走访材料50多份。通过“见人见事见思想”的“大走访”，各类信访问题得到有效控制。涉军人员养老、医保、住房、生活救助等陆续办理到位，下岗失业人员陆续上岗，个性诉求陆续解决。拖了十几年的老船民抚恤金、丧葬费等问题得到解决，耦耕收费站撤站人员已经全部填表，大局可控。

虽然我们各项工作都取得了较好成绩，但与上级领导的要求、人民群众的期盼、富民强县的责任还有一定差距，主要表现在以下几方面：一是部分干部的作风依然不实。仍然存在作风飘浮现象、工作推诿、效率低下、不作为、乱作为的问题。特别是个别执法人员作风散漫，霸气十足，言行不羁。二是财经纪律的执行依然不严。部分单位不能严格执行一把手“四个不直接分管”的工作要求，仍有变相发钱、发物，巧立名目报支现象。三是交通服务的质量依然不高。部分单位和部门服务认识不清、标准不明、定位不高、措施不实、拖拉办事、群众反响较大。四是信访稳定工作的大局依然波动。部分单位嘴上重视、工作轻视、维稳主体不明、督查不硬、得过且过、信访包保体系不健全等等，所有这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。

（篇三）

现将我市**年交通运输工作情况报告如下：

全市完成交通建设投资21.64亿元，超额完成年度目标任务。

一、在建工程与项目前期工作快速推进

一是有序推进**长江公路大桥建设。全力做好地方保障，为大桥建设提供良好的建设环境，南岸大桥主塔完成工程量2/3，南岸接线路基完成主体工程基本完工，路面工程正在开展水稳试验段施工，完成投资8.15亿元，占年度计划5亿的163%。

二是加速推进国省干线公路建设。续建项目S321 西延工程、G206东流至尧渡、G318青阳至木镇段一级公路改建主体工程全部完工，即将建成通车。S251齐石公路大中修工程7月底已完工并投入使用。G318**至殷汇段、G318**至青阳段收费站、治超站、公安检查站及服务区正在加快推进，S358青阳至红石段二级公路改建工程已完成施工图设计和标段划分，正在组织编制控制价清单，相关县区正在组织用地报批。

三是超时序推进交通项目前期工作。G3W德上高速**至祁门段初步设计已经交通运输部审查，施工图设计正在推进中。G236殷汇至查桥段、G530查桥至牛矶段改建工程施工图设计推进中，G530石台至查桥（石台段）施工图设计推进中，S468青阳至桃花潭（青阳段）改建工程工可报告编制已完成。完成了5个交通建设项目（G318**至殷汇、G236殷汇至查桥、G530查桥至牛矶、S358青阳至红石、S219观前至灵芝）向交通运输部申请2018年部补资金计划20.4亿元。

四是大力推进大中修及安保工作工程建设。国省干线10个路面大中修、5个桥梁大中修、11个公路安全生命防护工程和2个公路灾害防治工程以及农村公路中21.74公里县道大中修、13座危桥改造、257.2公里生命安全防护工程及“五小工程”年内全部完工。

二、 “四好农村路”建设全方位大力推进。

一是健全组织完善工作机制。研究出台了**市《关于推进“四好农村路”建设的实施意见》、《**市“四好农村路”督导考评实施方案》，提出了4类12项工作目标任务，明确职责、时间节点和考评标准。市、县（区）均成立了“四好农村路”建设工作领导小组，研究制定了工作方案，全面推进，有力促进了“四好农村路”加快建设。

二是大力推进农村畅通工程建设。采取按月调度、跟踪督查、第三方检测、进度约谈等多重手段，督促各县区、管委会大力推进，完成农村道路畅通工程建设计划784公里，超出年度目标任务。同时，同步推进并完成农村道路大中修、安全生命防护工程、危桥改造工程和“安全五小工程”建设任务。累计投资4.88亿元，其中，市政府投入1084万元以奖代补畅通工程。

三是积极做好城乡客运一体化工作。大力指导石台、青阳县着力在创品牌、优服务上下功夫，精心打造精品线路，积极申报创建工作，目前，两县均纳入全省“城乡客运一体化示范县”创建工作，省厅首批1000万元补助资金已到位。

三、城市公共交通服务保障能力不断提升。

一是全力抓好公交临时运营团队服务管理。认真做好主城区公交运营体制改革过渡期“三保”工作，重点督促公交临时运营团队加强运营管理与服务保障，严格按照城市公交运营服务规范，加大公交运营安全和星级服务考核力度，不断提升服务水平和服务质量。新增新能源公交车30辆，累计更新车辆130余辆，优化调整和延伸公交线路4条，开通了**掌上公交APP，极大地改善了城市公交出行环境。同时，《**市公共交通中长期发展规划》已经市政府批准出台，为我市公共交通科学发展提供了重要依据。

二是积极稳妥推进出租车行业改革。在广泛征求意见的基础上，结合我市实际，研究出台了《**市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则（暂行）》，8月1日正式实施。同时，积极推行网约车、巡游出租车融合发展，目前，全市现有巡游出租车1055台、从业人员1617人，已注册滴滴快车12316台，激活8136台，日均在线运营1000余台，平稳有序。

三是加强公共交通从业人员教育培训。结合《城市公共汽车和电车客运管理规定》颁布实施，先后举办6期培训班，对主城区193名公交车驾驶员和1617名出租车驾驶员进行了全覆盖专项教育培训，积极引导从业人员自觉遵纪守法、诚信经营、文明服务。

四、交通运输行业市场秩序得到进一步规范。始

一是加强工程建设领域安全监管。全面推行国省干线在建工程施工标准化建设，制定了《**市打造公路品质工程实施方案》，并对3个在建国省干线一级公路和齐石公路大中修工程开展施工全过程跟踪审计，对农村道路畅通工程开展第三方检测，及时跟踪掌握工程进度与质量，确保工程建设质量安全、资金安全。

二是三位一体创建治超工作新格局。在市政府的主导下，结合交通秩序综合整治和“蓝天保卫战”行动，先后研究出台了《**市国省干道和重要县道交通秩序综合整治工作方案》、《道路扬尘污染治理专项行动方案》，将环保、路权和治超融为一体，组建了以公安交警、交通运输、农机和环保等四部门联合执法队，并加大资金投入，新增14个重点路段治超站点，加密重点路口“微卡点”，完成东至、石台、青阳县3个县级科技治超平台建设并联网，东至县治超非现场执法已全面启动运行。同时，利用科技治超手段，大力开展联合治超、蓝天保卫战专项行动，截止目前，全市共依法处罚车辆1099台，其中查处75吨以上或超100%以上52台，查处货源单位19家（次），查处非法改装车辆10台，全市设有超限超载检测站的路段超限率稳定控制在1%以下。

三是加强行业安全生产监管。持续推进“道路运输平安年”、“铸安行动”和“打非治违”专项行动，大力开展客运市场专项治理，依法查处“黑头车”14起，出租车违规经营102起，客运班线违法行为3起，并对违纪违规驾驶员进行了带车教育培训。加大危化品运输安全监管力度，严格执行强制性国家标准，组织开展了专项综合整治，对全市10家危化品运输企、442台车辆进行了全面摸底排查，约谈企业1家并督办整改。坚持不懈地抓好道路（水上）运输、工程建设等重点领域的隐患排查治理和安全生产巡查督查，组织开展综合检查3次，排查整改安全隐患63起，确保了行业安全稳定。

五、行业自身能力建设不断增强

一是持续强化党风廉政建设。继续深入推进“两学一做”学习教育常态化制度化，扎实开展基层党组织标准化建设，认真组织开展讲政治、重规矩、作表率专题讨论，争当绿水青山和**银山有机统一排头兵，不断增强了党员干部的政治意识、大局意识、核心意识和看齐意识。以《准则》、《条例》为准绳，压实“两个责任”，健全完善惩防体系。严格执行中央八项规定和省、市有关规定，持之以恒纠“四风”，党风廉政建设不断增强。积极开展行业文明创建工作，加大经费投入力度，全面落实交通行业整治工作。选派3名干部进驻扶贫村继续开展脱贫工作。

二是扎实做好扶贫攻坚工作。坚持进村到户，因地制宜，市县联手，一户一策，精准扶贫，先后协调和投入资金670多万元，派出3名扶贫干部扎根农村，帮助扶贫村加强基础设施建设，发展种植业、养殖业、加工业，开发光伏发电，推进智力扶贫、健康脱贫等，取得了明显成效。

三是大力开展文明创建活动。扎实推进“微笑服务、温馨交通”、“最美的哥、的姐”评比评选活动和“爱心送考”活动，大力开展文明单位、文明示范窗口、文明示范岗、文明公路、文明公交线路创建活动，涌现出一批先进典型，凝聚了行业正能量。同时，建议提案办理、招商引资、交通战备、双拥工作、政务公开、老干部等其他工作同步推进，形成了推动交通发展的强大合力。

（篇四）

今年以来，全县交通运输工作在县委、县政府的正确领导下，在上级交通运输主管部门的关心支持下，加快建设，强化管理，提升服务，较好的完成了年初预定的各项工作计划任务。

一、上半年工作开展情况

（一）交通重点工程建设稳步推进

截至目前，累计完成交通基础建设投资1.87亿元，交通重点工程建设、“四好农村路”民生工程等各项交通建设有序推进。

省道318黑石渡至道士冲段公路改造一期工程（土地岭隧道及漫涧冲大桥段），工程主体工程已完工，正在实施老鹰嘴处地质灾害点卸载治理工程。省道318黑石渡至道士冲段公路改造二期工程，目前已完成完成总工程量的80%，黑石渡至鹿吐石铺段已完成路基、路面主基层等工程，确保8月底完工通车。省道331诸佛庵至沿河公路改造工程，目前，已完成主体工程，正在加快部分附属设施和路面扫尾工程，即将完工。大河厂至高桥湾至黑石渡公路工程，分四个工区正在进行路基、桥涵等工程施工，其中，路基工程完成工程量的70%，桥涵工程完成工程量的50%，截止目前，共完成总投资约2.7亿元，其中征地拆迁1.1亿元，建安费1.6亿元。客运中心工程已完成主体工程，正在组织组织验收，即将具备搬迁条件。今年以来，还实施了宋家河至青枫岭段公路6.30水毁修复工程和旅游通道、G529和G346等4.22水毁修复工程。项目前期工作进展顺利，S244霍山杨泗岭至诸佛庵公路已完成项目立项报批；
S333霍山真龙地至磨子潭公路已完成项目立项、工可报批及初步设计审查等工作，正在开展初步设计修正及施工图设计工作；
S332霍山东风桥至托儿岭段、S332霍山佛子岭至漫水河公路、S333太阳至太平段公路已完成项目立项、工可、初步设计等报批工作，正在进行开展施工图设计工作；
G529陡**至包家段、大化坪至青枫岭公路已完成设计招标工作，正在开展设计工作。

（二）“四好农村路”民生工程全面实施

今年我们全力推进“四好农村路”民生工程。一是我县计划实施农村道路畅通工程183.9公里，其中贫困村硬化9条8.97公里，撤并村硬化54条60.81公里，老村道加宽46条114.137公里。截止目前，已完工156.3公里。二是开工建设了农村公路养护水平提升工程43.3公里，目前已完工了22.8公里。三是计划实施农村公路通达工程新增通客车建制村2个，目前已完成1个，预计9月底完成汪良村通车任务。四是开工建设了17.848公里的农村公路生命防护工程，预计11月份完工。五是完成了两座危桥维修加固任务。六是积极推行路长制工作，目前正在制定路长制工作方案，尽快提交县政府研究实施。

（三）交通运输行业管理全面加强

源头治超扎实有效。扎实开展联合治超专项行动，启动了G346霍英公路砂石运输车辆交通管制专项行动，有效遏制了超限超载现象。

安全生产形势稳定。上半年全力开展安全生产攻坚行动，共进行专项检查督查9次，排除出安全隐患22处，其中立即整改18处，限期整改4处。进一步强化公路运输、工程建设、水上交通的安全监管。同时运用经济处罚、信用评价等手段加强重点工程管理，确保交通领域安全。

行业管理规范有序。切实加强了道路班线客运、出租客运、维修驾培等行业管理工作，扎实做好春运等重点时段的运输保障，加强公交、出租车管理，全力谋划城乡公交一体化及客运中心搬迁工作。进一步深化公路管养机制，加强路政巡查，全力维护和保障路产路权，健全公路应急抢险机制，开展应急抢险演练，确保及时应对和处置公路灾害突发事件。

二、下一步工作安排

一是全力以赴，加快交通重点工程建设。围绕“保质量、抢进度，抓安全、建精品”的思路，进一步强化措施，扎实苦干，全力加快工程进度，尽快完成G346一期二期、S331等重点项目建设；
全力加快项目前期工作，力争S332霍山东风桥至托儿岭段、S333霍山真龙地至磨子潭段、S332霍山佛子岭至漫水河段、S333太阳至太平段、G529陡**至包家段、大化坪至青枫岭段、S244诸佛庵至杨泗岭段等公路项目早日开工建设；
做好G346天堂寨至陡**公路协调保障工作，如期完成征地拆迁工作；
稳妥实施客运中心搬迁工作，扎实推进河厂至高桥湾至黑石渡公路建设，全力推进“四好农村路”民生工程，确保按期完成年度建设目标任务。二是积极作为，提高行业管理服务水平。扎实做好中秋、“十一”黄金周等重点时段的运输保障工作；
始终保持高压严打态势，确保治超工作取得实效；
全面提升管理养护水平，提高农村公路安全运输保障能力；
深入开展“平安交通”创建活动，加强安全隐患排查和专项整治，创造交通良好发展环境。三是积极稳妥，推进公路、海事管理体制改革。按照市委政府、市局及县委政府关于改革工作的统一部署安排，做细做实各项工作，确保改革期间的工作衔接和平稳过渡，积极推进公路、海事管理体制改革的顺利实施，确保行业和谐稳定。

【篇5】交通运输局行政审批股季度工作总结

交通运输局2019年度工作总结

交通运输局2019年度工作总结

2019年，在县委、政府的正确领导下，全县交通运输系统干部职工深入学习贯彻党的十九大会议精神，坚决落实习总书记一系列来川重要讲话精神。我县交通工作继续按照市委、政府“四纵四横”千里大通道交通发展战略，坚持以绿色发展为引领，实施“两路三桥”行动，重点抓好岷东大道一期工程和岷江二桥重点交通建设项目的继续推进和成乐高速公路新建扩容前期工作，国省干线提档升级，岷江航道开发建设，农村公路改善提升，强力推进项目建设，逐步颠覆xx区位劣势。现将工作情况汇报如下：

一、加强党建工作和党风廉政建设，提供好组织保障

在省市各级的指导下，xx交通运输局认真践行全心全意为人民服务宗旨，把发展为了人民作为交通运输工作的指针、方向和导向，结合省委正在开展的“大学习、大讨论、大调研”活动，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，学习贯彻习近平总书记对四川工作重要指示，贯彻全国“两会”精神及省委省政府、交通部决策部署，锲而不舍抓好党建和政风行风建设，为交通工作注入组织保障。努力建设人民满意交通，不断增强人民群众对交通的获得感和幸福感。

我局以省厅组织开展的行风政风建设“五大行动”和创建省级“四好农村公路”为契机，依照《交通运输便民行动细化方案》、《出行服务改善行动细化工作方案》、《农村惠民行动细化工作方案》、《执法形象提升细化工作方案》、《政务窗口提质行动细化工作方案》，结合评分标准，将我县交通“建、管、养、运”工作细化落实，责任到人，通过省厅公布每月的考核评比情况对照发现自身问题，查找差距，积极落实整改。

通过政风行风建设“五大行动”的深入开展，我局党政班子上下齐心，强化认识，提高了政治站位，认清形势问题后，增强了全局各级抓好政风行风建设的责任感和紧迫感。

我局从严落实党风廉政建设“两个责任”。深刻领会把握党风廉政建设和反腐败斗争取得的新成效、新形势、新任务和新要求，细化落实年度党风廉政建设和反腐败工作任务；


圆满完成了基层党组织换届选举工作，并通过了县委组织部五星级基层党组织验收。

我局健全完善问责机制，紧盯重点领域、重点岗位，管钱、管物、管人、管项目的部门（单位）和干部，确保了交通的廉政。进一步形成作风优良、纪律严明、清正廉洁、政令通畅、协调高效的管理机制和运行机制，为我县交通发展提供强有力的制度支持和纪律保障。

二、加强规划引领，积极对上争取项目支持

1.2019年，我局积极对上争取项目支持，共争取到各类项目资金x万元。其中：成乐高速扩容征地拆迁补偿款x万元；
五星桥危桥改造项目x万元；
村道窄路加宽项目（第一批）x公里，x万元；
县乡公路生命安防工程项目x公里，x万元；
二级公路次级还贷x万元；
成品油补贴x万元。

2.已申报村道窄路加宽计划（第二批）x公里、撤并建制村通硬化路（第二批）21.9、村道危桥改造项目4座（白果乡安家坝桥、白果乡转湾坨桥、瑞峰镇两河一桥、罗波乡水井桥）、建制村联网路20公里、乡镇联网路和产业路x公里。

3.加强与省交通厅对接，目前我县通村民小组道路479公里已成功纳入省交通厅项目库。

4.编制完成《xx县建制村联网路和村内通组路发展规划（2019年-2019年）》，规划里程493公里，待市财政安排建设资金，即可开工建设，进一步完善农村交通网络，增强农村道路通行服务能力。

三、继续实施各项交通建设项目

2019年，全县交通工作按照眉山市“十三五”千亿交通大会战部署，对照我县2019年目标任务分解（涉及交通6个牵头项目，11个责任项目），突出抓好“3244”工程，即3个续建项目推进、2个新建项目开工、4个既定项目前期、4个储备项目论证。全力推进3个续建项目。一是投资5.6亿元的岷东大道（xx段）一期工程。截止目前已完成85%路基工程，2019年底完成所有路基桥梁基础设施，确保2019年6月竣工通车。二是投资x亿元的岷江二桥项目，今年5月已完成洪水位以下基础设施建设，确保年底完成主桥连续梁浇筑。三是投资x万元的青乐路改造工程。6月底前已全面完成12公里路基路面改造。竭力推进2个新建项目开工。一是成乐高速扩容及连接线工程。2019年5月底前已完成征地拆迁准备工作。二是总投资x亿元的虎渡溪航电工程。确保今年10月底前下水施工，力争完成投资x亿元。着力抓好4个既定项目前期。省道s103线正在进行施工图设计，因我县已实施8亿元的滨江新区ppp项目，按省财政厅测算，若今年实施x亿元s103线ppp项目，将超过财政承受能力，要求暂停s103ppp项目实施。积极开展国道g245xx段前期工作，力争国道g245宋桥至锦绣大道钟家山段在年底前开工建设。大力开展4个储备项目前期论证。开展眉山东绕城高速至xx、乐山经xx至简阳机场高速、青仁大道（s307）xx至仁寿、xx通用航空机场项目可行性论证工作。

四、强化管养工作，确保道路畅通有序

2019年，我局坚持以绿色发展为引领，重点抓好国省干线公路绿化建设和保洁工作。不断完善、优化和更新公路养护管理制度，做好公路日常保洁、水毁抢险。加大了路况信息发布力度，建立桥梁养护检查制度，做到管养到位，确保公路桥梁使用安全。

为确保我县公路完好率和通行畅通，我局养护管理段加强公路隐患排查和整治，共排查公路9850公里，桥梁43座，发现一般隐患37个，计100余处，其中新增和恢复护栏382米，设置隔离警示桩167个，新增警示牌55个，整治坑函约1200多o，山体滑坡约100o，共投入资金60余万元，确保了公路畅通。

五、加强交通执法队伍建设，严格依法行政

为打造一支有战斗力的交通队伍，我局始终将队伍建设

放在交通工作的重要地位。依托新组建的交通综合执法大队，通过思想政治保障、义务技能培训、执法行为规范、执法装备升级完善、执法机构“三基三化”标准化建设，使交通执法队伍在形象和能力上有了明显的提高，执法成效显著。

（一）路政管理上台阶

加大公路日常巡查力度，确保干线公路每天巡查不少于1次，乡村公路巡查每月不少于10次，保证巡查时间和质量，做好每天的巡查记录，尽量做到“早发现、早处理”。截至目前，出动执法人员8900人次；
治理打场晒粮45处；
审批横幅310幅，清理162幅；
审批广告牌5处；
清理违章摆摊设点83个；
清除各种路障325处约2250o；
处理损坏路产案件14起，对损坏的公路路产和附属设施进行及时恢复，对在巡查过程中发现的安全隐患及时上报，并及时进行处理。案件查处率达98%，案件结案率达100%，维护了全县公路的路产路权。

大队联合国土、规划部门加强控制区内地面构筑物的管理，严格审批程序；
加强了控制区范围内管线杆线设置、广告设置的管理。

加强超限运输的源头管理和现场管理

重拳出击，严把路面管控关。在超限超载检测黑龙站站、罗波治超点均实行“三班两运转”24小时执勤制度，并按照相关法律法规对车辆超载超限非法改装等违法行为实行一站式查处。

（二）道路运输市场秩序管控有力

我局执法大队强化道路运输市场“打非治违”力度，一是宣传发动，利用移动网络平台、掌上xx、宣传资料等告知市民乘坐“黑车”的危害性及乘坐正规出租车的基本常识，发动人民群众积极参与“打非治违”行动。全年来，共发放打击“黑车”宣传资料9000余份；
运用联动、移动公司网络平台向全县人民发放短信3万多条；
悬挂横幅12幅；
利用汽车客运站和出租车led显示屏滚动播放“打击黑车”宣传标语。

二是对“黑车”采取明查暗访，利用摄像机、照相机进行调查取证，采取打时间差等办法，深入非法营运车辆经常出没的地段，走访群众，调查了解非法营运车辆的基本情况，掌握有效证据，为严查重罚提供第一手资料，确定了以眉山至xx客运线路的打击重点，有效打击了“黑车”营运行为。

三是严查重罚。今年来，大队出动执法车辆124台次，执法人员1096人次，检查车辆921两次，联合公安、交警打击、排查道路旅客运输非法营运52次，其中公安交警参加人数116人次，查获营运车辆违法、违规经营28期，打击社会车辆非法营运黑车13辆（移交交警强制报废1辆），共计罚款129250元。

（三）水上执法平稳有序

继续抓好“救生衣行动”

加强码头和渡口的现场管理，特别针对客渡船舶是否执行“六不发航”制度进行了严格检查。严格要求船主督促乘客上船穿戴好救生衣或救生浮具，对救生衣配备不足或乘客未按规定穿好救生衣的船舶一律不予签单放行，同时在重点渡口建立水上安全视频监控系统，对船舶航行安全实施不间断动态监控，杜绝水上交通重特大安全事故发生。

水运环境保护专项治理工作

为切实做好我县水运行业环境保护整治工作，水上中队执法人员在各渡码头进行环境保护宣传，督促各渡口进行路面清扫和船舶清洁，要求采砂作业船舶加强船员教育，严禁将生活垃圾和船舶废油倾倒入岷江河污染水源。全县码头、艘船舶共配备垃圾桶105个，油污桶81个，警示标识19个，辖区环境整治工作取得了实效。今年还配合白果乡政府及复兴水库管委会对复兴水库库区内的生产、自用船私设挂机的行为进行了现场撤除挂机、杜绝了安全隐患，避免了船舶对水资源的污染，确保了全县人民的饮水安全。

大队全年办理处罚案件131件，运输市场案件45件，处罚x元；
污染公路路面抛洒滴漏案件86件，处罚x元；
违法超限运输卸载案件x件，消除违法行为卸载4298.83吨，移交公安交警x件，处罚x元，记分x份；
行政赔补偿案件5件，x元，所有案件均严格按照法律程序结案。

六、加强执法监督和安全监管，确保公路水路安全

2019年，我局在县委县政府和上级主管部门的领导下，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全治理方针，牢固树立“红线”意识的底线思维。认真开展安全大检查、“安全月”等活动。严格安全生产监督管理，抓落实，坚持安全生产源头治理，系统治理，全面完成安全目标控制任务。

1.年初我局制发了2019年度安全工作计划，安全执法计划，标本兼治防范特大事故遏制重特大事故的工作实施方案，开展安全专项整治行动切实做好岁末年初安全生产工作实施方案等文件，对全年安全工作进行了安排部署，深入生产一线，定期进行检查，及时发现隐患，整治隐患，确保了我县交通运输安全。

2.结合“标本兼治防范特大事故遏制重特大事故”行动，“开展安全生产专项整治行动切实做好岁末月初安全生产工作”、“安全生产月”等活动，大力开展交通运输法规和安全知识宣传。共组织安全、法制宣传7次、参加宣传人员12人次，接受咨询群众305余人次，共发放宣传资料600余份，悬挂横幅40幅，在led上滚动播出安全警示标语等270余小时次，深入企业开展大学习、大讨论、大调研4次。

3.组织企业安全员培训52人次，组织企业负责人培训47人次，组织水上船员培训50人次，组织执法人员参加省培训387人次。同时，确定了3家企业率先开展安全风险管控和隐患排查治理双重预防机制建设。其余34家企业在今年内全面完成。

4.与客运、货运、维修、驾培企业签订安全责任书36份，加强驻站管理和车船技术状况检查，车站严格执行“三不进站、六不出站”和“三品”检查，“六不发航”乘船秩序管理，全年共检查企业267家次，检查客车315辆次，船只471艘次，渡口、码头135座次，发现一般隐患15个。共检查我县5个交通在建工程40次，排查整治一般隐患22个，重大隐患一个（瑞西路西龙段江滩危桥新建），均已完成整治，确保运营安全和交通在建工程施工安全。在公路养护隐患整治方面，共排查公路9850公里，桥梁43座，发现一般隐患37个，计100余处，其中新增和恢复护栏382米，设置隔离警示桩167个，新增警示牌55个，整治坑函约1200多o，山体滑坡约100o，共投入资金37.5万元，确保了公路畅通。在水上隐患整治方面，投资了10万余元对青渡3号、川眉青客0002号、川眉青客渡0003号、青渡5号机动船上坡大修，同时，对川眉青客0001号机动船进行了上坡大修和维修保养，为渡运安全奠定了坚实的基础。投资13万元，对被今年洪水冲毁的黑龙筏子渡口、瑞峰渡口、汉阳渡口两岸码头道路硬化，及时消除了安全隐患。

5.加强代管快递物流安全监管。目前，我县共有法人企

业1家，跨市分支机构2家，分支机构9家，末端投放点11家，我局执法大队加强监管，企业落实了3个100%，到目前未发生安全事故。

全年总共投入检查人员1967人次，出动车辆200车辆次，全面开展安全宣传，安全执法，安全监管，确保了我县交通运输安全。

七、加强政治站位，认真开展各项专项工作

（一）依法治理工作

2019年，我局依法治理工作在县委、政府的领导下，在县依法治县领导小组的指导下，围绕交通运输部《关于全面深化交通运输法治政府部门建设的意见》和《xx县依法治县2019年工作要点》等各级依法治理指导性文件要求，结合我局工作实际，以依法执政、依法行政、社会法治、全民学法为重点，全面扎实开展依法治理工作，将交通各项工作逐步纳入法制化轨道。

（二）扫黑除恶工作

为深入贯彻落实党中央和国务院部署的“扫黑除恶”工作，xx县交通运输局党组制定了交通领域“扫黑除恶”专项斗争方案并认真布置落实该项工作。

在交通领域扫黑除恶工作中，确立了“管行业，还必须抓行业扫黑除恶工作”的方针，并作为交通运输局“一岗双责”的工作内容，责任到人。

针对目前宣传和线索排查阶段工作，通过充分利用现有资源，利用客运中心站滚动视频、出租车顶灯、公交车等公共载体，向广大旅客和市民广泛进行“扫黑除恶”专项斗争宣传。同时利用交通运输局工作群，向全局职工进行普及“扫黑除恶”专项斗争的知识，让每个职工应知应会，主动在自己的岗位上发挥“扫黑除恶”斗争的节点作用。同时制定了xx县交通运输局“扫黑除恶”专项斗争排查表，在全行业开展涉黑涉恶问题线索排查，做到对交通领域的“扫黑除恶”宣传和线索排查全覆盖，不留死角，做好登记和建档工作。

在排查过程中，xx县交通运输局工作人员向排查对象讲明保密纪律，打消对象的思想顾虑，鼓励向工作人员讲实话讲真话。让广大交通领域从业人员人人知晓，树立举报和线索排查人人有责的意识。

xx县交通运输局按照党中央和国务院“一年治标，两年治根，三年治本”的工作部署和思路建立交通领域“扫黑除恶”长效机制，实行定期和不定期线索排查，将“扫黑除恶”工作与日常行业管理工作融合在一起，围绕“扫黑除恶”专项斗争工作“加强政治站位，依法严惩、综合治理、深挖彻查、加强组织建设和组织领导”的工作要求，打一场“扫黑除恶，净化交通行业风气”的人民战争。

（三）交通环保工作

按照省、市环境污染防治工作总体部署，我局以中央、

省环保督查“回头看”反馈问题为导向，对标交通环保存在的环节和问题，以开展道路维修企业环污治理、道路运输抛洒滴漏治理，交通在建项目裸土覆盖、扬尘管控，公路保洁为重点，扎实开展交通环境保护整治工作。

我局组织全县维修企业集中开展危废的分类收集、储存、转运、处置专项培训，下沉督导，建立问题清单和台账，限时整改，确保我县维修企业环污治理规范有序。

我局积极开展道路环境卫生综合治理，完成眉青快速通道等6条县道边沟清理，共计长度34000m；
完成中央分隔带、边坡杂草清理，共计94860m2；
加大洒水车的上路频率，每周不得少于2次，遇特殊情况还增加次数，此项工作的开展使得道路扬尘治理取得成效，空气质量明显改善。

同时，我局综合执法大队组织全体执法人员对货运机动车“双超”违法行为实行24小时查处，特别是对运输易抛洒货物运输车辆和造成公路污染的车辆的查处工作。全县车辆按照大队要求统一更换成军绿色篷布，有效遏制了抛洒滴漏现象。

八、2019年工作计划

（一）继续抓好三个交通重点建设（岷东大道xx段、岷江二桥、成乐高速扩容及连接线建设）连续项目的推进，努力克服砂石资源短缺、原材料价格上涨等不利因素，确保工程质量和进度。

（二）抓服务惠民生，巩固脱贫攻坚。以群众反映为导向，开展华青路、青关路整治工作。试点推行城乡公交一体化等惠及乡村群众出行的客运经营改革。

（三）继续开展党建工作。深化组织建设，以开展“两学一做”制度化常态化为契机，不断转变思想观念，完善工作思路，充分发挥党组织战斗堡垒作用，进一步提升基层党组织凝聚力、战斗力。

（四）加强队伍建设，提升交通队伍形象和素质。

（五）继续做好交通行业安全、稳定、环保工作。

【篇6】交通运输局行政审批股季度工作总结

交通运输局2018年度工作总结

2018年，我局在县委、县政府的坚强领导下，紧紧围绕政府工作报告和既定工作目标，坚持以农村道路畅通民生工程建设为重点，不断完善和优化道路运输行业管理，全力以赴实现了交通各项工作全面协调发展。

(一)攻坚克难，交通基础建设齐头并进

1、农村道路畅通工程

2018年我县计划共实施农村道路畅通工程373.684公里。其中续建项目98.059公里，包括乡级公路52.034公里，乡村道路46.025公里;计划新开工项目275.625公里，包括县级公路14.739公里，乡级公路134.577公里，乡村道路126.309公里。总体呈现设计标准高、建设里程长、资金数量大、投入力量最多的特点。

(1)县级道路畅通工程。已完成县级道路畅通工程目标任务。

(2)乡级道路畅通工程。

续建项目:古周路30.962公里、忠任路14.244公里预计11月底完工。

新建项目:2018年新开工实施乡级道路畅通工程项目12个，134.577公里，目前累计已完成77.294公里。

东双路6.482公里、南双路7.889公里、于双路7.602公里，郭小路6.561公里，戚松路11.828公里，李北路8.601公里，王朱路7.204公里，临青路9.339公里，南前路9.984公里，张百路25.026公里，百临路19.679公里，目前已完工。

凤柳路14.382公里，因线路改道，新的路线尚未确定，暂未开始施工。

(2)乡村道路畅通工程。全县乡村道路畅通工程共实施124.076公里，建设投资1.46亿元。已全部完成建设。

2、人大政协建议、提案方面

2018年县交通运输局承办的县人大建议和政协提案共16件，其中人大代表建议12件，政协提案4件。办件涉及公路建设、交通出行和公路治超三大类。经过梳理，县交通运输局按照省政府和省交通厅相关文件规定，综合办件所提出的具体内容，将办件列为可实施、近期可实施及不可实施三种情形。不可实施的是人大第6号洪新矿等代表提出的 关于将白杨路延伸至凤栖湖的建议 和第35号李瑞新代表提出的 关于贯通百善至韩村境内乡村水泥路的建议 。暂时不能落实的是市人大批转的45号建议和县人大29号建议。短期内难以落实可作储备拟建项目的是人大建议第20、34、36、37、39、40、51、55号和政协提案80号。已经和正在实施的是政协提案第15、44、78号。

3、交通扶贫攻坚建设

2018年我县交通扶贫项目涉及铁佛、临涣、百善、双堆集、孙疃、五沟、四铺镇7个乡镇，共计51.733公里，概算总投资3100万元。已全部完工。

(二)统筹兼顾，公路管养水平切实提高

1、危桥危路定期检修。强化农村公路养护工作，按照春季重点整治路面病害，夏季加强边沟等排水设施的清淤和路面坑槽整平，秋季全面恢复路况，冬季清雪除冰保安全的原则，精心组织，抢晴天，战雨天，进行全覆盖养护。县乡公路管理所加大对管辖公路安全隐患点段整治力度，2018年度对县道铁白路南段进行了病害维修，共垫铺煤矸石200余方。10月份根据县局工作部署对大祁路、茶小路部分沉陷路段进行挖补，目前正在紧张施工。10月底即可完工。

2、路产路权严格保护。强化路政管理工作，开展农村公路相关法律法规宣传，提高群众爱路护路意识，2018年共散发宣传资料700余份(含安全生产月、法制宣传日活动)。加强农村公路巡查，及时纠正侵占公路及其用地和损坏公路及其设施的行为，《下达《责令改正通知书》93份，拆除乱堆乱建26处，清理建筑材料和垃圾150余方，拆除未经许可擅自施工埋设的杆线不计其数。

3、 五小工程 有序进行。2018年5月份起，实施农村公路 五小工程 建设工作，先后对15条县乡道路上缺失、未安装的安保设施进行调查统计、施工安装，目前 五小工程 建设工作已全面结束，共计埋设警示桩2212根，制作安装标志牌173块，设置减速度118处(572.5平方)，施划人行横道线12处(495平方)，设置减速震荡线150组(2344平方)， 五小工程 累计投入资金达90余万元。

4、路面治超精准发力。加强路面管控，2018年3月份开始开展多次联合执法治超工作。截至目前，共查处超限车辆347台，罚款数额397.5万元，扬撒42台，改型44台，恶意超限车辆25台，共卸载货物5886余吨，劝返车辆11台，警告车辆6台。对查处的超限车辆严格按照三个一律的标准放行(即超限超载车辆一律按规卸载，一律罚款，一律加盖篷布)。有效保证路面超限货运车辆在1%以下，处于市目标办和治超办联合指标以内。

5、科技治超持续加强。今年上半年，经省运管局审批，结合我县实际情况，在全县范围内的主要路段，新设三个实时监控过磅点(黄桥监控点、铁佛梁庄监控点、杨柳雁头监控点)。超限超载车辆驶经监控过磅点，值守人员根据自动抓拍系统反馈信息、快速反应，可联系路面执法人员及时查处、精准打击。

(三)严格监督，运输行业发展平稳有序

1、道路客运管理工作。根据市运管处《关于开展淮北市2018年度道路客运企业质量信誉考核的通知》(淮运管[2018]13号)的文件精神，完成县内4家客运企业、2家客运站2018年度质量信誉考核工作和县内3家客运企业共57条班线复核工作。全年支持客运公司对农班线客车4台进行更新，增加座位28座，更加优化了群众的出行乘车环境。实时完成全县客运行业的各项补贴。发放2018年度农村道路客运油价补贴共207辆客车，折算后座位数5440.32座，636.8万元。发放2018年度城市公交油价补贴31.2万元和新增新能源客车运营补助资金40万元;发放2018年度城市公交车成品油价格补助资金66.6万元。圆满组织完成了 五一 十一 小长假及 春运 等重点节假日的道路旅客运输工作。春运期间共运送旅客20.3412万人次，日均投放运力181台、368班次。元旦、清明节、五一和端午、中秋国庆假期共发送旅客16.1612万人次。

2、城乡客运一体化方面。按照公交优先、城乡客运一体化发展思路，根据县委县政府部署，XX县城区已开通4条新能源电动公交运行线路，投入40台新能源公交车辆运营，极大地方便了城区居民的出行，公交运营情况良好。下一步，拟开通县城城区至百善熏衣草庄园的旅游电动公交线路，现正在考察论证阶段。

3、货运车辆管理工作。不断完善营运车辆台帐和各项基础资料，做到标准化、规范化，为行业细化管理夯实基础。全年新增货运车辆(含挂车)2495台办理道路运输经营手续;对11283台货运车辆(含挂车)的道路运输证进行了审验。根据《道路运输车辆动态监督管理办法》的要求，我局对属于安装北斗兼容车载终端的车辆，在新增、年审时进行严格把关。全县客运车辆北斗兼容车载安装率达100%;全县8吨以上营运车辆11526台，已安装北斗兼容车载终端的车辆安装率达到100%。

4、货运源头管理工作。根据市治超办《关于对全市货运源头单位重新核查的通知》文件安排，确定32家货运源头单位并已在报刊上公示。全县重点货源单位监控设备及装数据传输线路已完成与市级治超平台互联互通。全年，共出动巡查监管执法人员2000余人次，巡查里程10万余公里，巡查货源单位942户(次)，巡查监管率100%，保证了我县货源单位出场超限率在1%以内。2018年，对非法超限严重的97台货车予以吊销道路运输证的处罚;对非法超限车辆数超过该单位总车辆数10%的39户次货运企业责令其停业整顿;处罚5家货源单位。

5、客运专项整治工作。加强对道路运输市场监管，创造安全有序的运输经营环境，整治重点客运非法经营、违规经营专项整治行动等不文明经营等各类违法行为，全年共出动执法人员860余人次，出动执法车辆300余台次，检查被举报客运车辆50余台次，查处违规客运车辆3台。不仅维护了道路运输行业的良好秩序，也为XX创建全省文明县城打下坚实的基础。

(四)党政同责，安全生产工作齐抓共管

1、按照 党政同责、一岗双责 原则，今年调整充实局安全生产领导小组成员。与局属各单位和相关股室签订2018年度安全生产目标责任书，印发《2018年度交通运输安全生产工作要点》。坚持依法行政、依法治运，加强道路运输全行业监管，严把市场准入关，坚持日常检查制度化、监督法律化。

2、开展年度质量信誉考核工作。定期对客、货运输企业进行安全巡访，全年安全巡访1600余次，每次巡访做到有记录有签名，从源头上消除事故隐患。4月份，对全县99家道路货运企业进行质量信誉考核，主要从安全生产、经营行为、服务质量、管理水平、履行社会职责等方面进行全方位考核，建立道路运输企业质量信誉档案。通过考核，1家优秀，89家合格，5家基本合格，4家不合格。加强维修市场管理，4月下旬开始，对全县二类维修企业35家和三类维修业户102家进行质量信誉考核。经过实质性考核及评价，二类维修企业27家基本合格;三类维修业户27家合格，66家基本合格，4家不合格，新开业的11家。

二季度发生死亡事故3起，我局责令县运管所对道路运输企业按照 四不放过 原则，加强对普货企业开展安全生产教育活动，责令涉事企业对肇事驾驶员进行辞退，对货运企业在质量信誉考核中进行降级处罚。

3、加强水上运输管理。2018年初，按照县政府统一安排，XX海事处撤销了全部渡口，相关乡镇在我局监督下对渡船进行解体处理。海事处执法人员深入开展水上交通安全管理工作，共进行重点港区巡航41次，施工作业区巡航5次，检查航标12个，累计巡航时间81小时，巡航里程1095海里，出动艇船(车)41艘(车)次，出动人员103人次。真正做到了对水上水下施工现场、港口码头安全隐患的细致大检查。

4、强化安全生产检查督查。扎实开展 道路运输平安年 活动，联合县安监局、县公安交通管理部门，对全县客货运输企业开展日常安全检查督查1000户次，与县安监局联合开展安全检查督查8次，开展 安全带-生命带 活动情况。与县公安交通管理部门联合，检查运输企业《道路运输车辆动态监督管理办法》执行情况20次，对检查中发现的问题及时督促整改。其中共进行了58户次检查，查出隐患19条，整改19条，停业整顿企业19家，做到整改方案、整改资金、整改时限、整改责任和防范措施 五落实 。

同时积极受理广大群众对违规运输经营者的投诉，全年共接到客运、维修、驾培投诉25起，处理21起，处罚4起，罚款0.4万元。做到从快从严查处，并坚持教育与处罚相结合的原则，做到件件有落实，投诉有回音，赢得了社会的好评。

(五)开拓创新，基层党建工作扎实有效

一是加强党组织建设。我局严格按照《中国共产党发展党员工作细则》要求，认真做好入党积极分子培养，今年全系统转正党员4名，发展预备党员5名。二是狠抓党风廉政建设。年初全系统层层签订《党风廉政建设工作目标责任书》，重点抓好农村公路建设中的招投标、材料采购、设计变更等环节和行为。三是加大普法力度，全年累计开展交通执法培训400余人次。四是积极推进政务公开，严格按照规定积极上报信息，遵守保密原则。五是积极开展创先争优活动。我局被县政府授予民生工程目标管理先进单位称号，安全生产工作获得二等奖。

(六)招商引资方面

1、2018年1-10月份争取国家、省、市交通基础设施建设资金7416.6万元。

2、我局完成安徽50万兆瓦林洋光伏发电招商项目1个。

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