2024年度加气站收银员工作总结5篇

发布时间：2024-01-14 13:54:03 来源：网友投稿

加气站收银员工作总结加气站员工守则1、按时上下班，不迟到、不早退、不旷工。2、上班时间不串岗、不脱岗、不睡岗，未经允许不离岗，上岗期间不私自会客，有客到访须下面是小编为大家整理的加气站收银员工作总结5篇,供大家参考。

加气站收银员工作总结5篇

加气站收银员工作总结篇1

加气站员工守则

1、按时上下班，不迟到、不早退、不旷工。

2、上班时间不串岗、不脱岗、不睡岗，未经允许不离岗，上岗期间不私自会客，有客到访须请示站领导许可。

3、严格禁止在站内吸烟，杜绝酒后上岗。工作时禁止携带火种、手机。

4、在岗期间不做与工作无关的事。

5、严格遵守操作规程，安全作业。

6、具有高度的责任心和事业心，处处以公司的利益为重，为公司的发展努力工作。

7、尽忠职守，严守公司机密。

8、自觉维护团体荣誉，有团队合作精神和强烈的集体荣誉感。

9、不断学习新知识，开拓思路，具备创新能力，通过培养学习新知识使个人素质与公司发展保持同步。

6、员工的一切工作应以实现公司目标为目的，对于上级的指示，应予以遵守和从速执行。

8、爱护本站财物，不浪费，不化公为私。

9、保持公司信誉，不作任何有损公司信誉的行为。

11、驻站期间外出等活动，须经站长同意后方可，否则按旷工处理。

12、不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。

13、待人接物要态度谦和，以争取同仁及顾客的合作。

14、严谨操守，不得收受与公司业务有关的馈赠、贿赂或挪借公款。

15、凡加气场站员工除收取气款外，不得巧立名目收取额外费用。如有员工违反规定，一经查实，按违纪处理。

加气站收银员工作总结篇2

收银员工作总结-收银员工作总结

总结一：收银员工作总结

时间飞逝，转眼在收银岗位里的我已有三年。在这里，我有过欢喜，有过悲伤，但更多是收获，成了我成长路上的一笔财富。在此，我感谢领导给了我这个平台，让我得到很好的锻炼。给了我施展才华的舞台。我将珍惜我的选择——做一名合格的收银员。

记得曾听说过这样一句话：“越是艰苦的地方，越能锻炼人的意志，越能使人感到充实。”来到新世纪工作之后更能感到这句话的意义。每天基本上在同一个收银台工作几个小时，面对的是数不清的顾客，其中的艰辛是不言而喻的。

收银员工作总结但我并没有因此而放弃过，特别是在我们丰都店，门口特别冷，现在是冬天，我们所受的冷更是能够想象得到的。每次特别上2号台的员工，手、脚全部都冻肿了，夏天太阳直射着我们，但我并没有因此而放弃过坚持。“顾客就是上帝”的宗旨，在收银员这平凡的岗位上，肩上的担子却不轻：每天重复着相同的工作，还要对顾客解释他们所有的疑问，而且不管顾客说了多么刻薄的话，都必须学会忍耐，把所有的委屈压在心底。

在过去的工作中，我们总会遇到一些问题，比如商品标价与电脑不符时，我们应及时通知值班长进行核实，并要请顾客耐心等待，还有就是一定要运用微笑服务，当你对顾客微笑时，不管顾客对我们有多么不满，此时他的心情一定会随之晴朗。微笑是最迷人的表情，一个微笑不费分文却给予甚多，懂得对生活微笑的人，将会拥有美丽的人生，当你微笑时世界也在对你微笑。再就是

要讲究语言艺术：“温语慰心三冬暖，恶语伤人七月寒。”不要与顾客发生争执，不侮辱、挖苦、讽刺顾客。

作为一名收银员，我深深知道我们就是新世纪的窗口。在工作中严格遵守收银员操作规范的同时，应有饱满的热情，用会心的微笑接待身边每一位顾客，面对日益竞争的今天，怎样才能留住顾客，赢得顾客满意？我们唯一取胜的筹码就是提供优质的服务。在以后的工作里吗，只有努力学习，提高自身素质，提升服务技巧，让顾客高兴而来，满意而归。

以上就是我在工作中所感触最深的，希望自己以后能够在工作中努力做到这些。我相信，只要我们所有的员工齐心协力，新世纪明天会更加辉煌！

总结二：收银员工作总结

我是一名入职不久的新员工，虽说是新员工，但在公司已经有将近三个月的工作时间了。转瞬之间已经到年底了，在这三个月的时间里，我有欢喜，也有

过失落。自己不但学得了很多专业知识，同时也学会了人与人之间的交往，这对自己来说是十分宝贵的。同时也是自己取得的巨大进步。

也许超市工作对大家来说，都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银，其他员工各司其职，不会有什么难的。我以前也是这么认为的，可是现在看来，等我自己成为一名超市员工的时候，我才感觉到其中很多的困难，并不是想象中那么简单，我想说，其实做什么工作都会遇到困难，没有一项工作是简单易做的，只有努力才能够做好！

通过近三个月的工作和学习，卖场的工作我也可以应付自如了，或许这些话有些自满，但当有状况发生时，组里的人都会向我伸出援助之手的。这是我心中不经万分感动。这这三个月的时间里，自己一直保持着工作室的热情，心态也是一平和为主。我深深的知道，作为一名卖场的工作人员，坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是

对的，这是我们工作的宗旨，所以我们要以会心的微笑去接待每一个顾客，纵然顾客有事无理取闹，我们也要做到沉着冷静，保持好自己的心态，尽量避免与顾客之间发生矛盾。

虽然自己做收银工作时间不是太长，自身的专业素质和业务水平还待提高，到自己觉得只要用心去做，努力去学习，就能够克服困难。我们要树立良好的形象，因为我们不仅仅代表着我们自身，更代表着公司的形象。在工作期间我们要积极的想老员工请教和学习，能够踏实认真的做好这份属于我们自己的工作。这是公司的需要更是自己工作的需要。针对自己在工作遇到的问题，探讨自己的心得和体会，也算对自己的一个工作总结吧。

在这段工作期间，自己感觉到还有很大的不足，对于自己的业务水平和技能还有待提高，这样才能在方便顾客的同时也方便我们自己的工作，是我们的工作效率有所提高。当然自己觉得对顾

客的服务才是最重要的，作为服务行业的一员，我们能做的就是服务顾客，让胡克满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质，做到热情耐心的接待好每一个顾客，不要在工作中中将自己的小情绪带进来，这样会让你在工作中出现许多不必要的麻烦，为了防止自己与顾客之间产生矛盾，我们必须要保持好自己的心态。

加气站收银员工作总结篇3

考

核

制

度

考核内容：

一、资料方面

1、资料、报表涂改一次。 2分

2、资料、报表有脏物痕迹。 2分

3、资料、报表字迹混乱、不整齐。 5分

4、资料、报表错误。（IC卡系统故障除外）。5分

5、资料、报表未按规定时间上报。（IC卡系统异常除外）。5分

7、交接班资料不清楚（两班同罚）。 5分

8、存在问题、注意事项在工作记录中没有反映清楚。 5分

9、不按时巡检，及时、准确做记录。 10分

二、劳动纪律方面

1、迟到或早退一次。 20分

2、请假1小时之内累计3次。

3、请假1小时以上4小时之内。

20分 20分

4、未提前四个小时递假条。 10分

5、未请假或请假站上未批准私自不来。

100分

6、巡检未及时发现问题。 20分

7、不按规定现场交接班（两班同罚）。 10分

8、不按规定着装和挂胸牌。 5分

9、发现司机自行加气。 10分

10、未经站长同意私自换班。 10分

11、无故不参加站区会议。 20分

12、开站区会议迟到。 10分

13、上班窜岗、脱岗、睡岗、酒后上岗等违反一项。（每月累计三次按矿工一天处理）。20分

14、雪停后，站内所有管理人员及员工10：00以前及时到站清扫积雪，不到者。 50分

15、不服从站区现场管理或违反站区安全管理规定。30－100分

16、不及时切换拖车或拖车卸完气不及时通知司机造成断气现象压力低于18mpa。（因母站原因除外）20分

17、私自不开加气机造成加气车辆排长队现象。 20分

18、卫生一处不合格。 5分

18、病、事假等按公司规定执行，请假4小时以上按一天事假。

三、服务态度方面

1、不按文明礼貌用语接电话。 2分

2、不按文明礼貌用语对待客户。 5分

3、和客户发生争吵。 50分

4、因服务质量被客户投诉。 20分

5、在站内与同事吵架、打架（两人同罚）。 50分

6、和客户发生斗殴事件。 100分

7、客户服务工作不到位。 10分

8、加气操作不规范，用户自己开发动机盖，发现一次。 10分

9、载客加气

80分

10、加气站员工在加气站区内抽烟发现一次，待岗 500分

四、培训学习方面：

1、每次考试成绩与绩效考核挂钩,无故不参加考试。 20分

2、每次考试成绩前二名者分别奖励 10分、20分、3、每次考试成绩后二名者分别扣除 10分、20分、五、卫生方面:

1、每日需交接的卫生包括：灭火器、加气岛、男女卫生间、室内外地面卫生、生活用品、桌面及台面卫生、压缩机、售气机。

2、每周每班需交接的责任区卫生分三块：（1）压缩机及撬体、气瓶组、卸气柱。（2）营业室、加气机、加油机、加气加油岛。（3）营业大厅及大厅过道、配电室。

3、卫生要求：

室外：无杂物、无堆积物、瓷砖无污渍、无灰尘。室内：窗台、桌面、地面洗手池、设备无污渍无灰尘，门窗玻璃明亮。

五、说明：

1、每月考核，每分对等金额1元。

2、站上依据考核制度考核班长，班长依据考核制度考核本班员工，站上根据考核分数当月考核兑现。

加气站收银员工作总结篇4

回首这三个月来的工作和生活，感悟良多。年底了，静下心来总结试用期工作中的得失、查找自己的不足，因此，本人就这三个月的工作总结如下：

一、思想方面

工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上，还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，自觉遵守各项法律法规及各项加气站规章制度。

二、工作生活方面

无论在工作中,还是在生活上，都得到了公司及加气站的各位领导、师傅们的关心、培养和教育。

我始终把加气当成自己的事业,爱岗敬业,认真负责做好自己的各项工作。特别是针对加气站这个高危行业,我时刻牢记把安全放在第一位。把停车熄火、关闭所有电器设备、严禁烟火、禁止携带乘客进站、加气时禁止车上坐人、禁止使用无线通讯设备等工作规程和要求都深深的刻在我的脑海当中，让自己时时刻刻记住安全对我们整个加气站的重要性，因为我知道,只要有一点点的疏忽大意,不仅会对公司带来负面的影响和损失,也会对自身及他人的生命安全带来不可预料的后果。我不断提醒自己,将这些规章准则牢记在心,避免任何隐患出现,确保气站的安全高效运行。

改进措施：

1.加强对专业知识的学习，在工作中时刻树立细心、谨慎、为他人服务的意识。

2.养成良好的工作习惯，管理好自己的时间，提高工作效率，合理安排工作的先后顺序，努力寻求工作最优化。