税务局办税服务厅负责人先进事迹材料5篇

篇一：税务局办税服务厅负责人先进事迹材料

　　税务工作人员优秀事迹材料

　　税务工作人员优秀事迹材料

　　这是一个年轻活力的集体，朝气蓬勃、意气风发；这又是一个沉稳进取的集体，志存高远、迎难而上。

　　这有一群平凡普通的人，立足本职、兢兢业业；他们又是一群卓越不凡的人，执法铁面无私，服务古道热肠。

　　这有一种精神，一种爱岗敬业、严格执法、优质服务、开拓创新、追求卓越的精神！这种精神体现在每一个国税工作者的身上，而他们就在我们身边。

　　一朵永远盛开的格桑花

　　化隆，这个号称“唐古拉”的地方，藏族女税官德吉卓玛在这工作了21个年头，她犹如高原上顽强美丽的格桑花一般，坚韧不拔、无私付出。用青春谱写了奉献的篇章，用真诚换来了纳税人的赞赏。

　　在分管市场屠宰户时，分布在大街小巷的屠宰户千方百计偷逃税款。面对纳税人的躲藏和冷言冷语，她没有退缩，依旧勤跑、勤看、勤登记，对纳税人耐心细致的讲解税法，她坚定的身影不停穿梭在大街小巷，风雨无阻。这份坚毅和执着终于打动了纳税人，屠宰税款直线上升。那一年，她跑了3000多公里的路；那一年，她超额完成年度任

　　务50。

　　在办税服务厅窗口工作时，她用亲人般的笑脸，迎接每一位纳税人；以精湛的技能，使每一位纳税人满意而归。一旬基层岁月，一旬无悔春秋，辛勤的耕耘总能享受丰收的喜悦，她先后被评为中国十大杰出

　　女税务工作者、全国女职工建功立业标兵等荣誉称号。这是国税人的骄傲，这是国税人的精神！

　　征管路上的领头雁

　　在生活中，他是一位风趣幽默的智者，在工作上他是一位敢闯敢干的开拓者，他的人格魅力让每个认识他的同事深深折服。他，就是地区国税局征管科长鄂福宗。

　　1985年参加税收工作以来，他先后担任过税务检查站站长、民__县

　　国税局稽查局局长、川口分局局长、化隆县国税局副局长等职务。

　　从事税务工作25年来，无论在哪个岗位，他总能将无序变的有序；“火车跑得快，全靠车头带”在川口分局担任局长职务时，面对刚刚机

　　构改革后的川口分局，他将涣散的队伍拧成了一股绳。在他的带领下，大家齐心协力、严格执法，共查处税务违法案件22起，查补税款14万元，保证了国家税款的足额入库。

　　25年来，他立足本职，全心全意服务群众。为了给纳税人营造更满意的纳税环境，他带领大家定制度、转作风、树形象，彻底改变了“门

　　难进，脸难看，事难办”的不良风气，受到了纳税人的广泛好评。

　　25年来，他克己奉公，廉洁谨慎。请客送礼的人到了他那里都吃了“闭门羹”。对他来说，该征的税，锱铢必较，不该拿的钱，分文不取。

　　25年来，他在税收征管的道路上一刻也没有停歇过，发挥着一名共产党员的先锋模范作用和基层领导干部的率先垂范作用，带领着一批批

　　““干部在税收道路上大步向前。他先后获得“青海省劳动模范”、全国五

　　一劳动奖章”、全国先进工作者”等荣誉称号。这是国税人的骄傲，这

　　是国税人的精神！

　　小创新带来大实惠

　　在国税队伍里，有这样一位年轻的税务干部，虽然只有6年的税龄，但他怀着对税收事业的满腔热情和开拓创新的精神，凭着一股顽强的钻劲，为国税信息化建设写下了精彩的一笔！他，就是民__县国税

　　局信息中心干部马三保。

　　在他刚参加工作时，恰逢ctais系统刚刚上线运行，有许多的业务都集

　　中到办税大厅处理，他从事的普通工作更是困难重重，流程繁琐。怎

　　么能让普通工作变的轻松简单呢？一个创新的小点子就这样在脑海中

　　萌发了，他一边工作一边学习，凭着坚定的信念，刻苦钻研，精心摸

　　索。经过3年设想、数月开发的“普通快捷软件”诞生了。

　　就是这样一个由计算机程序代替传统手工录入的ctais系统小插件，将

　　一份普通从原来的10多分钟缩减到不足4分钟，由按3次快捷键代

　　替了连续敲击80多次键盘的工作流程，既避免了人工输入的差错，节省了时间，减轻了开票人员的工作量，还解决了纳税人长时间等待

　　的问题。

　　这项创新很快在全区乃至全省范围内推广运用，他的先进事迹也在全

　　区范围内予以通报表彰，2021年获得了全省国税系统岗位创新先进个

　　人称号，并荣立个人三等功一次。创新不分大小，一个小创新让纳税

　　人和办税人员得到的是真正的实惠。这是国税人的骄傲，这是国税人的精神！

　　在我们身边还有许许多多像他们一样的优秀税务工作者，虽没有轰轰烈烈、惊天动地的壮举，但正是这些平凡小事深深感动着我们。无论是老一辈税务工作者艰苦奋斗、兢兢业业的精神，还是新一代年青干部开拓创新、锐意进取的精神，都值得我们去继承和弘扬。也正是这些蓝衣赤子在万水千山间，在一分一厘中，支撑着崛起的中华！高高的树立了一座座人民税官献身税收事业的丰碑！奉献是一种美！奉献是一种乐趣！人生因奉献而精彩！让我们携起手来，共创国税事业美好的明天！

篇二：税务局办税服务厅负责人先进事迹材料

　　办税服务厅负责人先进事迹（共3篇）

　　第1篇：国税局办税服务厅先进事迹

　　国税局办税服务厅先进事迹材料

　　国税局办税服务厅先进事迹材料

　　XX省**县国家税务局办税服务厅现有干部职工12人，其中党员8人，团员3人，青年员工占总人数的92%，平均年龄31.16岁，负责全县6000多户纳税人的税务登记、发票管理、纳税申报等纳税服务工作。自开展创建“青年文明号”活动以来，制定了创建全国“青年文明号”的“六个零”工作标准，即：办税服务零距离、办税流程零障碍、办税质量零差错、政策咨询零接触、业务培训零收费、服务对象零投诉，先后推出了“预约服务”、“延时服务”、“承诺服务”、“一站式服务”等一系列富有创新和特色的服务模式，树立起了良好的国税形象。先进典型经验先后在市、省国税系统推广，受到了上级领导的充分肯定和表彰。该大厅先后于20XX年6月被共青团XX省委、XX省国税局授予“青年文明号”；20XX年12月被XX省妇女“双学双比”“巾帼建功”竞赛活动领导小组授予“巾帼文明岗”；20XX年4月被临沂市总工会授予“振兴沂蒙劳动奖状”；20XX年4月被XX国家税务局评为全省国税系统“文明建设先进单位”；200X年2月被全国妇女“巾帼建功”领导小组授予国家级“巾帼文明岗”，20XX年被国家税务总局和团中央授予“全国青年文明号”。

　　政治业务两手抓思想素质双过硬

　　“打铁还需自身硬”。办税服务厅是国税机关综合服务窗口，国税局的服务好不好，关键要看青年干部职工的思想道德素养和业务能力如何。为此，在开展“青年文明号”创建活动中，办税服务厅把提高干部职工整体素质作为创建活动的重点，大力加强政治业务培训，努力打造一支思想好，技术过硬的服务团队。

　　在教育中，办税服务厅首先加强理论学习，强化拼搏奉献精神，形成了一整套行之有效的机制，做到年有计划、月有配档、日有内容；注重学习教育的连续性、针对性和时效性；采用集体学习、集中辅导、自学、讨论交流相结合的方式，坚持每个教育专题都开展“四个一”活动，即一个笔记本、一篇心得体会、一期板报、进行一次考试，达到内容、形式、效果三统一。积极开展了“建诚信国税

　　做诚信公民”活动和干部思想作风集中教育整顿活动。并坚持开展了职业道德、学习先进、理想信念、服务宗旨、艰苦创业、廉洁警示、法制纪律等教育活动。到工厂企业、孟良崮战役纪念馆、扶贫点、看守所等教育基地，进行换位思考教育、“两个务必”教育、艰苦奋斗教育和警示教育。曾被税务系统誉为“文明税务工作者”的张维玲，从1983年参加工作以来，几乎是天天早上七点半上班，中午到十二点多送走最后一名纳税人才下班。她的女儿放学后，时常坐在办税服务厅的石阶上，一遍遍地催促她：“妈妈，我饿了，快点回家啊！”可是，张维玲总是以工作为重，加班加点毫无怨言，把无私奉献作为她最幸福的人生价值。

　　抓业务技能，铸造过硬的服务团队，这又是办税服务厅提出的一个响亮的口号。办税服务厅制定了天天“充电”，月月进行技能考核的制度，要求每个人都要成为多面手。为了练就一手过硬的本领，他们不但利用“脱产培训”、“干部夜校”、“网上课堂”等努力掌握更多的业务知识，还经常牺牲休息时间，利用晚上自学。青年干部王洪芹，20XX年从交通局车购办转入国税局办税服务厅工作，家属在乡镇工作，自己还要照顾一个才上小学的孩子，每天为了学好业务知识，总是在大厅学到很晚才回家。并在较短的时间里，成为了办税服务厅的业务能手。每月受理个体申报2600余户，连续多年未出现差错。几年来，办税服务厅的干部职工几乎个个都是多面手、业务通。他们靠过硬的业务技能和优质服务，不仅年年圆满完成各项工作任务，还赢得了广大纳税人的赞誉。

　　执法服务双合一形象效率都提高

　　**县国税局领导班子认为，创建青年文明号是一项庞大的系统工程，核心是要从根本上树立起为纳税人服务的意识。税务部门作为国家的执法部门，一方面要依法征税；另一方面，又要让纳税人满意。怎样处理好征纳之间的关系，他们提出这样一个思路：“当好税务卫士，寓执法于服务中；你发展我服务，你困难我帮助”，他们要求税务干部以方便纳税人为出发点，从点滴小事抓起，立足“办税服务厅”这个与纳税人联系最密切的窗口，充分发挥办税服务厅共青团支部的模范带头作用，突出为纳税人办实事、办好事，实实在在地树立起良好的国税形象，牢固树立了“纳税人是功臣，收税人是公仆”的服务新观念，切实履行了“诚信为本、诺必践、恪尽职守、率先垂范”的全国青年文明号信用公约。

　　该局不仅在办税服务厅为纳税人开辟税收公告栏、咨询窗口，设置了大型电子显示屏、资料台以及多媒体电脑查询系统，而且还配备了办税桌椅、笔墨纸张、阅报栏、Ic卡电话、纯净水、老花镜、打气筒等便民设施，增设了休息室，吸烟区等。合理设置了综合服务、申报征收、发票管理三个窗口，实施了“一条龙”服务方式。制定了《办税服务厅岗位职责》；根据各岗位受理的业务内容，对内部业务受理环节和各类业务处理流程及时进行优化，做到持续改进；同时，加强服务工作监督，设立服务质量监督岗，投诉电话，对服务质量进行全过程跟踪检查。还印制了“纳税指南”、“纳税人的权利与义务”、“发票领购使用须知”、“电子服务”、“金税工程、网络申报、网点申报指南”等精美的办税服务小册子；购置了触摸屏，及时更新触摸屏内容，将税收政策法规在最短的时间内告知纳税人，确保纳税人及时掌握各项

　　税收政策。推行“延时服务”和“电话预约服务”制度。上班时间未办完纳税人涉税事宜，主动延长办税时间。有纳税人预约，无论是白天，还是晚上，都必须及时办理。

　　在一次纳税人座谈会上，一位企业负责人讲了一个感人的故事。20XX年8月一天下午6点多，有一位外地客商正在他们企业装货，突然接到家里电话，老父亲病重，要他连夜赶回。客商想装上货马上走，但销货企业发现增值税专用发票用完了。会计人员就抱着试试看的念头，给办税服务厅的领导打了一个电话。办税服务厅的领导当即回答说：“我们马上派人去大厅。”会计人员和客商装完车，来到办税服务厅，已是晚上8点多了。一位叫公潇的税务人员一直站在大厅门口等他们。后来大家才知道，这位税务人员的妻子正在医院里生孩子，他是丢下妻子赶来的，他还不知道妻子这时候生产了没有呢。

　　人人都是投资环境，事事关系国税形象。在办税服务厅，文明创建活动变成了每一个人的具体行动。办税服务厅提出的服务口号就是“用我们的真心换取纳税人的放心，用我们的热情赢得纳税人的满意”。几年来，办税服务厅没有接到一个投诉电话。共有8人受到县、市、省局的表彰；他们多次被授予先进工作者、十佳标兵、优秀公务员、十佳能手、模范共青团员和优秀***员的荣誉称号；被税务战线称为“勤奋耕耘”的好税官——XX省**县国家税务局办税服务厅

　　主任公衍顺被评为全省国税系统文明税务工作者。

　　工作公益两不误爱心热心一片情

　　XX省**县国家税务局办税服务厅百分之九十是青年人，在争创全国“青年文明号”活动中，开展形式多样，生动活泼，群众喜闻乐见的税法宣传活动，通过“税收宣传月”、“税法宣传伴人行”、“税收宣传集中咨询日”、“百米长卷，万人签名”、“短信宣传税法”等活动，到县城繁华地段、集贸市场、商场门口等处设立“咨询台”，散发宣传材料，解答公民关注的热点、难点问题。积极参加县局组织的各项活动，利用“元旦”、“五一”、“七一”、“十一”等革命传统节日和国际性节日开展了歌咏、知识竞赛、棋类、扑克、飞镖、书法等文体娱乐活动，即丰富了干部职工的业余文化生活，又陶冶了情操。

　　同时，积极响应共青团中央和国家税务总局的号召，开展“青年文明号与困难青年一助一”帮扶和“岗村联动、共建新农村”活动，积极开展向下岗职工、贫困户、五保户、贫困学生和弱势人群献爱心活动。办税服务厅孔峰、公防等几名青年税官，得知某乡镇农村小学有三名儿童，因父母残疾和家庭困难，面临辍学。他们与这三名儿童结成对子，购置了600多元的衣物、学习用品，送去7000元钱，资助他们小学毕业。每逢节假日和休息日，就去看望他们，问寒问暖，帮助解决生活和生产上的困难，辅导孩子的学习。一名

　　父亲患白血症的女孩子，流着热泪，紧拉着他们的手说：“叔叔、阿姨，我一定不辜负你们的期望，好好学习，长大了，报效祖国。”20XX年春天，办税服务厅的税官们，从一名纳税人那里了解到县棉纺织厂有一名姓李的残疾职工下岗了，妻子也没有工作，两个孩子连学费都交不起。他们主动找上门，送去5000元现金，帮他在街上租了两间商业房，经营烟酒糖茶，还协调了有关部门，为他免费办理了营业执照。这名下岗职工如今年收入达一万多元。他见到税务人员，就感激地说：“如果没有你们的帮忙，我现在还不知道怎么生活呢？”他还当起了义务税法宣传员，走到那里，就把税法政策宣传到那里，并积极缴税，用他的行动影响周围一群人。

　　据粗略统计，几年来，XX省**县国家税务局办税服务厅扶贫帮困，响应各级组织的“希望工程”、“春蕾计划”、“美在家庭”、“献爱心”等社会公益活动，先后捐款3万多元。他们的行为，受到了公众的好评，取得了良好的社会信誉。他们在平凡的工作岗位上做出了非凡的业绩，无愧于“青年文明号”这一光

　　荣称号。

　　第2篇：办税服务厅事迹

　　办税服务厅事迹

　　办税服务厅是一个特殊的工作岗位，是国税局对外展示的形象窗口，是连接纳税人的桥梁和纽带。为了建立一个服务态度好、办事效率高的新型的涉税办税服务厅他们开展“优质办税服务厅”、“纳税服务明星”的活动，提出了“打造一流环境、提供一流服务、创建一流业绩”的服务口号，依托办税服务厅这个特殊的“窗口”，积极优化服务环境，逐步强化人员素质，不断完善服务功能，努力提高服务质量，塑造了令广大纳税人满意的国税税形象。

　　优质服务只是一个口号，而要真正地做到优质服务，却需要从身边的小事一点一滴的做起。为使服务真正落到实处，办税服务厅采取了许多切实可行的措施：一是在首问责任制的基础上，开展“一站式”服务，纳税人需要办什么事项，第一个接待的工作人员需全程办理，不得以各种借口推诿，办理不了的，负责交给下一个人办理，不得让纳税人跑来跑去。二是开辟纳税大户“绿色通道”，指定专窗受理，为一些办税事项特别多的纳税大户节省办税时间，简化办事手续，提高办事效率。三是推出了“午间连续工作制”和“预约服务制”，只要有一个纳税人还未办完事，工作人员便不能下班，直至送走最后一个纳税人为止。在大厅里，经常可以看到十二点多还吃不上饭的工作人员，征期内，晚上七八点钟还没干完活。

　　为规范执法行为，接受群众监督，办税服务厅设立了举报监督电话、意见簿和意见箱，向纳税人发放评议卡，纳税人只要对某一个窗口工作人员的服务态度、工作效率、工作纪律等有不满意的地方，均可以当场评议，对税务机关的工作有待改进的地方，也可以当场提出。大厅内部定期对纳税人的意见进行总结和评比，鼓励先进，鞭策落后。当然，世上万物也不能皆如人意，大厅内也常常碰到蛮不讲理的纳税人，比如碰到电脑死机时，有些心急的人便一个劲儿地责骂，无论如何解释也没用；有些人办事没有带足相关材料或证明，无法办理事项，纳税人便认为是工作人员故意刁难，纳税人因办不成事而无端告状的事时有发生。尽管这样，大厅

　　工作人员总是以一些宽

　　容的心去对待纳税人，她们心里想的是：只要能把工作做好，受点委屈不算什么。这也是局领导的谆谆告诫，是全体大厅人员默默奉守的行为准则。

　　为了更好的为纳税人服务办税服务厅为纳税人开辟税收公告栏、咨询窗口，设置了大型电子显示屏、资料台以及多媒体电脑查询系统，而且还配备了办税桌椅、笔墨纸张、阅报栏、电话、纯净水、老花镜、等便民设施，增设了休息室。合理设置了综合服务、发票管理二个窗口，实施了“一条龙”服务方式。

　　抓业务技能，铸造过硬的服务团队，这又是办税服务厅提出的一个响亮的口号。办税服务厅制定了天天“充电”，月月进行技能考核的制度，要求每个人都要成为多面手。大厅徐风兰同志成为了办税服务厅的业务能手。每月受理申报600余户，连续多年未出现差错。几年来，办税服务厅的干部职工几乎个个都是多面手、业务通。他们靠过硬的业务技能和优质服务，不仅年年圆满完成各项工作任务，还赢得了广大纳税人的赞誉。

　　办税服务厅先后荣获市局和区政府先进集体、和三八红旗集体，先后有三位人员走上了不同的领导岗位，服务厅在区局领导班子带领下，他们恪守“全程、全心、全意”服务公约，不断拓展和改进服务内容和服务项目，不断提高服务质量和服务水平，严格执法，热情服务，顽强拼搏，勇于开拓，创造出了一流的工作业绩，给辖区纳税人创造一个良好的纳税环境。

　　第3篇：国税局办税服务厅先进事迹材料

　　国税局办税服务厅先进事迹材料

　　xx省**县国家税务局办税服务厅现有干部职工12人，其中党员8人，团员3人，青年员工占总人数的92%，平均年龄31.16岁，负责全县6000多户纳税人的税务登记、发票管理、纳税申报等纳税服务工作。自开展创建“青年文明号”活动以来，制定了创建全国“青年文明号”的“六个零”工作标准，即：办税服务零距离、办税流程零障碍、办税质量零差错、政策咨询零接触、业务培训零收费、服务对象零投诉，先后推出了“预约服务”、“延时服务”、“承诺服务”、“一站式服务”等一系列富有创新和特色的服务模式，树立起了良好的国税形象。先进典型经验先后在市、省国税系统推广，受到了上级领导的充分肯定和表彰。该大厅先后于XX年6月被共青团xx省委、xx省国税局授予“青年文明号”；

　　XX年12月被xx省妇女“双学双比”“巾帼建功”竞赛活动领导小组授予“巾帼文明岗”；XX年4月被临沂市总工会授予“振兴沂蒙劳动奖状”；XX年4月被xx国家税务局评为全省国税系统“文明建设先进单位”；200x年2月被全国妇女“巾帼建功”领导小组授予国家级“巾帼文明岗”，2021年被国家税务总局和团中央授予“全国青年文明号”。

　　政治业务两手抓思想素质双过硬

　　“打铁还需自身硬”。办税服务厅是国税机关综合服务窗口，国税局的服务好不好，关键要看青年干部职工的思想道德素养和业务能力如何。为此，在开展“青年文明号”创建活动中，办税服务厅把提高干部职工整体素质作为创建活动的重点，大力加强政治业务培训，努力打造一支思想好，技术过硬的服务团队。

　　在教育中，办税服务厅首先加强理论学习，强化拼搏奉献精神，形成了一整套行之有效的机制，做到年有计划、月有配档、日有内容；注重学习教育的连续性、针对性和时效性；采用集体学习、集中辅导、自学、讨论交流相结合的方式，坚持每个教育专题都开展“四个一”活动，即一个笔记本、一篇心得体会、一期板报、进行一次考试，达到内容、形式、效果三统一。积极开展了“建诚信国税做诚信公民”活动和干部思想作风集中教育整顿活动。并坚持开展了职业道德、学习先进、理想信念、服务宗旨、艰苦创业、廉洁警示、法制纪律等教育活动。到工厂企业、孟良崮战役纪念馆、扶贫点、看守所等教育基地，进行换位思考教育、“两个务必”教育、艰苦奋斗教育和警示教育。曾被税务系统誉为“文明税务工作者”的张维玲，从1983年参加工作以来，几乎是天天早上七点半上班，中午到十二点多送走最后一名纳税人才下班。她的女儿放学后，时常坐在办税服务厅的石阶上，一遍遍地催促她：“妈妈，我饿了，快点回家啊！”可是，张维玲总是以工作为重，加班加点毫无怨言，把无私奉献作为她最幸福的人生价值。

　　抓业务技能，铸造过硬的服务团队，这又是办税服务厅提出的一个响亮的口号。办税服务厅制定了天天“充电”，月月进行技能考核的制度，要求每个人都要成为多面手。为了练就一手过硬的本领，他们不但利用“脱产培训”、“干部夜校”、“网上课堂”等努力掌握更多的业务知识，还经常牺牲休息时间，利用晚上自学。青年干部王洪芹，XX年从交通局车购办转入国税局办税服务厅工作，家属在乡镇工作，自己还要照顾一个才上小学的孩子，每天为了学好业务知识，总是在大厅学到很晚才回家。并在较短的时间里，成为了办税服务厅的业务能手。每月受理个体申报2600余户，连续多年未出现差错。几年来，办税服务厅的干部职工几乎个个都是多面手、业务通。他们靠过硬的业务技能和优质服务，不仅年年圆满完成各项工作任务，还赢得了广大纳税人的赞誉。

　　执法服务双合一形象效率都提高

　　**县国税局领导班子认为，创建青年文明号是一项庞大的系统工程，核心是要从根本上树立起为纳税人服务的意识。税务部门作为国家的执法部门，一方面要依法征税；另一方面，又要让纳税人满意。怎样处理好征纳之间的关系，他们提出这样一个思路：“当好税务卫士，寓执法于服务中；你发展我服务，你困难我帮助”，他们要求税务干部以方便纳税人为出发点，从点滴小事抓起，立足“办税服务厅”这个与纳税人联系最密切的窗口，充分发挥办税服务厅共青团支部的模范带头作用，突出为纳税人办实事、办好事，实实在在地树立起良好的国税形象，牢固树立了“纳税人是功臣，收税人是公仆”的服务新观念，切实履行了“诚信为本、诺必践、恪尽职守、率先垂范”的全国青年文明号信用公约。

　　该局不仅在办税服务厅为纳税人开辟税收公告栏、咨询窗口，设置了大型电子显示屏、资料台以及多媒体电脑查询系统，而且还配备了办税桌椅、笔墨纸张、阅报栏、ic卡电话、纯净水、老花镜、打气筒等便民设施，增设了休息室，吸烟区等。合理设置了综合服务、申报征收、发票管理三个窗口，实施了“一条龙”服务方式。制定了《办税服务厅岗位职责》；根据各岗位受理的业务内容，对内部业务受理环节和各类业务处理流程及时进行优化，做到持续改进；同时，加强服务工作监督，设立服务质量监督岗，投诉电话，对服务质量进行全过程跟踪检查。还印制了“纳税指南”、“纳税人的权利与义务”、“发票领购使用须知”、“电子服务”、“金税工程、网络申报、网点申报指南”等精美的办税服务小册子；购置了触摸屏，及时更新触摸屏内容，将税收政策法规在最短的时间内告知纳税人，确保纳税人及时掌握各项税收政策。推行“延时服务”和“电话预约服务”制度。上班时间未办完纳税人涉税事宜，主动延长办税时间。有纳税人预约，无论是白天，还是晚上，都必须及时办理。

　　在一次纳税人座谈会上，一位企业负责人讲了一个感人的故事。XX年8月一天下午6点多，有一位外地客商正在他们企业装货，突然接到家里电话，老父亲

　　病重，要他连夜赶回。客商想装上货马上走，但销货企业发现增值税专用发票用完了。会计人员就抱着试试看的念头，给办税服务厅的领导打了一个电话。办税服务厅的领导当即回答说：“我们马上派人去大厅。”会计人员和客商装完车，来到办税服务厅，已是晚上8点多了。一位叫公潇的税务人员一直站在大厅门口等他们。后来大家才知道，这位税务人员的妻子正在医院里生孩子，他是丢下妻子赶来的，他还不知道妻子这时候生产了没有呢。

　　人人都是投资环境，事事关系国税形象。在办税服务厅，文明创建活动变成了每一个人的具体行动。办税服务厅提出的服务口号就是“用我们的真心换取纳税人的放心，用我们的热情赢得纳税人的满意”。几年来，办税服务厅没有接到一个投诉电话。共有8人受到县、市、省局的表彰；他们多次被授予先进工作者、十佳标兵、优秀公务员、十佳能手、模范共青团员和优秀***员的荣誉称号；被税务战线称为“勤奋耕耘”的好税官——xx省**县国家税务局办税服务厅主任公衍顺被评为全省国税系统文明税务工作者。

　　工作公益两不误爱心热心一片情

　　xx省**县国家税务局办税服务厅百分之九十是青年人，在争创全国“青年文明号”活动中，开展形式多样，生动活泼，群众喜闻乐见的税法宣传活动，通过“税收宣传月”、“税法宣传伴人行”、“税收宣传集中咨询日”、“百米长卷，万人签名”、“短信宣传税法”等活动，到县城繁华地段、集贸市场、商场门口等处设立“咨询台”，散发宣传材料，解答公民关注的热点、难点问题。积极参加县局组织的各项活动，利用“元旦”、“五一”、“七一”、“十一”等革命传统节日和国际性节日开展了歌咏、知识竞赛、棋类、扑克、飞镖、书法等文体娱乐活动，即丰富了干部职工的业余文化生活，又陶冶了情操。

　　同时，积极响应共青团中央和国家税务总局的号召，开展“青年文明号与困难青年一助一”帮扶和“岗村联动、共建新农村”活动，积极开展向下岗职工、贫困户、五保户、贫困学生和弱势人群献爱心活动。办税服务厅孔峰、公防等几名青年税官，得知某乡镇农村小学有三名儿童，因父母残疾和家庭困难，面临辍学。他们与这三名儿童结成对子，购置了600多元的衣物、学习用品，送去7000元钱，资助他们小学毕业。每逢节假日和休息日，就去看望他们，问寒问暖，帮助解决生活和生产上的困难，辅导孩子的学习。一名父亲患白血症的女孩子，流

　　着热泪，紧拉着他们的手说：“叔叔、阿姨，我一定不辜负你们的期望，好好学习，长大了，报效祖国。”XX年春天，办税服务厅的税官们，从一名纳税人那里了解到县棉纺织厂有一名姓李的残疾职工下岗了，妻子也没有工作，两个孩子连学费都交不起。他们主动找上门，送去5000元现金，帮他在街上租了两间商业房，经营烟酒糖茶，还协调了有关部门，为他免费办理了营业执照。这名下岗职工如今年收入达一万多元。他见到税务人员，就感激地说：“如果没有你们的帮忙，我现在还不知道怎么生

　　活呢？”他还当起了义务税法宣传员，走到那里，就把税法政策宣传到那里，并积极缴税，用他的行动影响周围一群人。

　　据粗略统计，几年来，xx省**县国家税务局办税服务厅扶贫帮困，响应各级组织的“希望工程”、“春蕾计划”、“美在家庭”、“献爱心”等社会公益活动，先后捐款3万多元。他们的行为，受到了公众的好评，取得了良好的社会信誉。他们在平凡的工作岗位上做出了非凡的业绩，无愧于“青年文明号”这一光荣称号。

篇三：税务局办税服务厅负责人先进事迹材料

　　税务?员?作先进事迹材料（通?8篇）税务?员?作先进事迹材料　　?、事迹材料的格式要求

　　1.标题：　　主标题为华?中宋??号加粗，上下各空??，中间空格为两字符间距，副标题字体为楷体?三号，居中对齐。

　　2.正?：　　（1）标题：正??级标题??体?三号加粗，上下各空??；?级标题?楷体?三号加粗，三级标题为仿宋?三号加粗。　　（2）正?：正?字体为宋体四号，??缩进2字符，?间距为固定值28磅。

　　3.图?和表格　　（1）图?如附有图?，图?说明置于图?下?并置中。　　（2）表格如附有表格，表格说明置于表格上?并置中。

　　4.排版要求

　　A4纸型，默认页?设置，装订位置在材料左侧。

　　5.事迹简介格式　　提供个??份信息、主要经历和事迹及所获主要荣誉。标题字体为楷体?三号加粗，上下各空??，正?字体为楷体四号，?间距为固定值28磅。　　?、税务?员?作先进事迹材料（通?8篇）　　在学习、?作乃??活中，许多?都有过写事迹的经历，对事迹都不陌?吧，事迹是?于表扬先进、树?典型，使???部群众见贤思齐，有所效仿，从?尽?竭?地做好本职?作?如实记载和反映?作、学习中涌现出来的先进集体、先进?物的优秀事迹的书?材料。我们该怎么拟定事迹呢？以下是?编为?家收集的税务?员?作先进事迹材料（通?8篇），仅供参考，希望能够帮助到?家。　　税务?员?作先进事迹材料1　　?、团结带领班?，发挥整体合?

　　1911年在我刚刚上任的时候，全局共有正式?部职?288名，队伍之?在全省地税系统是排在?位的。我清醒地认识到带好这?队伍必须有?个好的领导班?。当时局三名副职中最年轻的还?我??岁，?且在区局资历都较深，各有所长。中层的?些实?派也希望在按部就班、?动百动中得到?个理想的位置。?对当时的状况，在“就职演说”中正视现实，对??“雀占凤巢，影响了同志们的进步表?歉意”，并表?在以后的?作中，“虚?学习，诚?共事，尽??作，以实际?动感谢组织的培育和同志们的?持”。我的坦诚谦虚和情真意切的表露，?下?拉近了与?家的?理距离。　　?作中，我注重谦虚谨慎、戒骄戒躁，虚?向?同志学习，每遇?事必先与各位班?成员交?通?，达成共识，使班?成员之间分?明确，各负其责，相互?持，相互尊重，重?事情由集体研究决定，细?事情多沟通、勤通?，做到“?事讲原则，?事讲风格”。从来不搞个?说了算。两年来，凡涉及局??事变动、?项经费开?、基建等?事?律经过党组讨论决定，严格按照程序办理。?作中，我注重发挥副?的作?，当副职在?作中遇到困难时我积极地?励和帮助，当副职在?作中遇到紧急情况或重?问题来不及请?报告?随机处理时我主动去谅解。如果有?告副职的状，不要听风就是?，随声附和，?要在充分调查的基础上，以?局为重，恰当处理；对副职决定的事情、处理的问题，只要不是原则错误，决不轻易否定，确需改正的也要正确引导，让其发?内?地重新作出决定。积极维护副职的威信，树?副职的权威。去年10?，群众反映，新开路地税所没按规定着装，服务设施不全。我当时没有批评所长，也没有埋怨分管局长，?是在全局科所长会上从管理失误的?度进?了?我批评。　　?、建章?制，制度治局　　带队伍，只靠?政命令是不?的。从1999年下半年开始，我和班?成员?起，制定出台了《量化?标管理考核办法》，将税收?作分门别类地制定了考核标准，做到?季度考核?次，年终算总帐，并严格兑现奖惩，使?作?标做到了?度量化。同时，根据不同时期、不同情况，开展纪律作风整顿，进?“?查、?对照”活动，即：对照思想查作风、对照制度查纪律、对照宗旨查奉献、对照?作查标准、对照税法查政策、对照廉政查问题、对照?明查服务、对照任务查落实。

　　　　三、带头学习，做好廉政表率　　多年的?作实践使我体会到：作为?名领导?部，做?作既要靠真理的?量，?要靠?格的?量，?格的?量来?于修养。作为?名党员、?名地税?部，要堂堂正正做?，清清??为官，?纪律和道德规范严格约束??，?重、?省、?警、?励、讲政治、树正?。　　两年来，我带头履?共产党员“?不准”，?觉执?地税?部“?五不准”，抵制各种歪风邪?。在去年??份的全区税收?检查中，有?位?同学因偷税被稽查局查处，补罚税?3万元，找上门来，我动之以情、晓之以理地讲政策，使这位同学愉快地补缴了税款和罚?。两年来，我多次拒绝吃请和说情，得罪了不少同学和朋友。　　四、舍?家，顾?家，集体利益?于?切　　近年来，由于我区?中型企业的不景?，固定资产投资?向调节税的停征和交通运输业的滑波，加之税收任务的连年增长，给税收?作带来了巨?困难。为了完成上级交给的税收任务，我?天下基层搞调查、了解税源，帮助征收?线解决税收中存在的问题，晚上还要汇总情况，制定?作?案，?半夜才能回家。根本?法照顾家?和孩?。孩?上学往返?多?路顾不上接送，丈夫上下班吃不上应时饭，六?多岁的?母亲胳膊摔成?折了也顾不上照看。有时丈夫和我开玩笑说“咱们这个家成了你的旅馆了”。??盼，丈夫怨，?母怪，我主动做好了家?的?作，争得了家??持。我想：只要能完成税收任务，保证地?财政的正常运转，再苦再累?也甜。两年来我局连年超额完成税收任务，有?地?持了地?经济建设，得到了区党委、政府的认可和肯定，多次受到表彰。　　五、关?群众，排忧解难　　邓?平指?：“领导者必须多?实事，那种只靠发指?、说空话的坏作风?定要转变过来”。孔繁森同志曾经说过这样?段话：“作为?个领导?部要体贴?、关??、理解?，并善于使??，要深?群众，以?换?，以情涣情，要善于从?事做起，从??分管的?作做起，尽??最?的能?和?量”。我常想，??经验能?不?、?作?平不?，只有靠强烈的事业?、?度的责任感和认真负责的态度，全??投?，真抓实?，才能基层征收?线的单位条件差，?作?苦，为了使基层?线的同志安??作，给他们创造?个优越的?作条件，我们在资??分紧张的情况下，优先考虑基层建设投资，两年来共挤出200多万元，新建改建了4个?标准的基层分局、所，为边远偏僻的所配上了汽车，?厅配备了微机，?活上建起了“廉政??堂“，使基层建设达到了“六有”的标准。2000年全局有三个税务所被评为市级?明先进单位，北?街地税所被评为“省级?明窗?单位”。今年4?初，我和?位党组成员到xx村开展“三个代表”重要思想驻村访户活动。xx村村东有两眼井?枯没?，农民为没钱打井，?麦浇不上?，急得团团转，我看在眼?，急在?上，我想“从?民的根本利益出发，帮助农民办实事，不正是实践“三个代表”重要思想的具体?动吗？”，我当即组织召开局党组会议，专题研究如何帮助农民排忧解难的问题，我的意见得到了局党组其他领导同志的赞同，从局机关经费开?中挤出2万元，?援x村打了两眼机井，解决了农民的浇地困难。　　两年来，我先后被省政府评为“?政执法?明单位”，被市委、市政府评为“?持个体私营经济先进单位”，被市地税系统评为“?标考核实绩突出单位”。我本?也连续两年荣?三等功。2年光荣地当选为区??代表、区党代表、市第三次代表?会代表。2年4?当选为“xx杯”第六届?杰出青年，并被廊坊市委、市政府记?等功?次。　　我个?所取得的每?项成绩都是集体智慧的结果，个?的努?是微不?道的。组织上给我这么多的成绩，我?定要加倍努?地去?作，认真学习“三个代表”重要思想，团结党组?班?，带领??税务?部，发扬新时期地税精神，坚决完成以组织收?为中?的各项?作任务，以报答组织上对我的关?和爱护。　　税务?员?作先进事迹材料2　　?三年，弹指?挥间。xx税务分局xxx，在平凡的岗位上默默奉献，?青春热情谱写了?曲奉献者之歌。他是?个凡?，虽不能惊天动地，但是??精彩！他是?滴?珠，虽平淡?奇，但是也能折射??七彩。没有丰功伟绩，没有婉转曲折??，却照样把??演绎完美！兢兢业业、勤勤恳恳，付出终究会有回报、青春?悔，奉献?悔。他，就是xx市地税局第?税务分局征收科的xxx。　　?1995年踏上税收征管岗位起，xx先后在地税施桥分局、新城分局、四分局、?分局?作，因扎实肯?、服务优良，受到了??纳税?的?致认可，并多次荣获“优秀税务?作者”、“优秀公务员”、“?佳税官”、“市地税系统基层?部标兵”等光荣称号。　　勤奋学习，学以致?　　俗话说：学习如逆???，不进则退。随着税收?作科学化、精细化、信息化程度的提?，税务?员必须具备较强的专业技能和业务素质才能适应形势发展的需要。于是，xx利?业余时间?泛阅读各类教材，全?学习税收政策法规，不断夯实与税收服务紧密相关的各项基本功。为了能和来?全国的纳税?有效交流，他还刻苦学听、学说各地??，那带有浓厚xx??的粤语、闽南语常常把纳税?说得会??笑，征纳关系也在笑声中得到了融洽。　　市局组织“344系统?程”培训，按照规定，xx已经符合免学条件，但他毅然主动报名参加。别?不解的问，你该拿的证书、?凭都拿了，知识也够?了，还有必要和那些??多岁的年轻??样去上课考试吗？xx笑笑说：学??境。再说，现在的经济形势你们也看到了，来xx投资办?的外国?越来越多，就我那点英语底?，再不学恐怕不?了。为提供更为便捷?效的服务，xx还根据多年来积累的经验，独创了许多?之有效的?作?法。在为纳税?办理建设项?登记时，由于登记的内容复杂、环节众多，如果仅是死板的执??作流程，常常会造成窗?的拥堵，给其它纳税?带来不便。于是，他发明了“多步登记法”。在充分测算纳税?完成每个登记环节所需时间的基础上，利?时间间隙同步办理停复业、注销、外经证开具等其它事项，使效率提?了两倍以上。　　尽责尽?，收获尊重

　　“?就是要有?种不怕苦、不怕累、不怕难的精神”，xx常常这样说。从事稽查?作时，他的查补率、?库率历年都位居全分局之?。有?询问其中的?法，他谦虚的说：“谈不上?法，勤看、多问，就有可能发现问题。”由于?些案件往往会牵涉到多年前、甚???年前的会计资料，查找起来较为困难，企业怕?烦常常不愿提供，即使提供了，万?查对后并?问题，?易造成征纳关系的尴尬或对?。?对这种情形，xx每次都要求进?企业库房亲?查找资料，夏天没有风扇、冬天没有空调，出来后?脏?有异味，他从?怨?，看到企业?员愧疚的?光，他还会主动解嘲说：能有机会了解企业发展历史，挺难得的！　　为给企业的持续发展营造宽松的经济氛围，税务稽查长期以来有?条不成?的原则，即“有规定按照规定办、没有规定从宽办”，这种做法在很?程度上发挥了为企业减负的功能。但由于各?的业务能?不同，?些检查?员在遇到较为棘?、难以把握的问题时也往往就“从宽”掉了。xx却不这样，既不收“过头税”，?对问题也不轻?放弃，?总是抓住机会，积极思考、深?研究，坚持弄出个所以然。2003年检查某福利企业时，他发现该企业与另外?家企业存在关联关系。当时对关联企业的管理，税收上还是空?，现实中也很少遇到，换成别?或许也就是蜻蜓点?、?带?过，?他硬是利?参加注册会计师考试学到的知识，合理界定了企业的各项收?，按照法律的规定对企业的关联交易进?了调整。虽然最终补税不多，但却开拓了?作思路，更蠃得了纳税?的尊重。　　??服务，蠃得反哺　　为纳税?服务，不但要坚持原则，还要注重原则性与灵活性的结合。只有??服务、诚?服务，真正站在纳税?的?度思考问题，才能换得征纳双?的互信与互哺，xx在这??的做法同样可圈可点。浙江商?陈先?来扬投资?多年，经济实?不断壮?，于是便打算转?从事?融业开?家典当商?。5?19?上午，他在前往地税服务?厅为其原有的服装?办理注销?续途中，忙中出错，不慎将税务登记证的正副本落在了出租车上，后多?追寻?果。按照规定，这种情况必须在市级以上报刊刊登遗失启事后才能办理注销登记。陈先?当即与当地报社联系，却被告知“纪念四川汶川?地震遇难同胞的国家哀悼?期间，?告业务?律暂停”。已预订当天下午返浙车票的陈先?，想到家乡好不容易约齐的?个投资?正等着他当晚商定新企业的选址城市，焦急万分。获悉这?情况，　　在第?时间查实陈先?并??税后，xx请?领导批准后，决定打开“绿灯”，启动特殊事项应急预案，先?办理注销?续，所缺资料待陈先??后完善。同时，根据陈先?新的投资意向，利????作多年的信息渠道，为其出具了?份颇有参考价值的投资建议书，就投资典当?在选址、需求预测、薪酬体制、税收法规、享受优惠政策等??提供了详细的参考意见，善意提醒其合理规划，规避风险。在拿到注销通知书知投资建议书的那?刻，陈先?动情的说：本来，我是打算把典当?设在上海的，总觉得?城市机会能多点，现在看来，留在xx才是对的，请放?，要不了?天，我?定会带着合作伙伴再回来的。　　?底?私，浊不染?　　在许多?眼中，?税务很“吃?”。经常有朋友私下对xx说：“政策是死的，?是活的，只要脑筋活络点，还怕没有好处啊”！?下之意，就是叫他做事情不要太认真了。不久前，?户企业前来办理注销?续。xx接过资料仔细审核后，?习惯性地问了问发票领?、开具情况。谁曾想，办理注销的会计???变，回答的声?也随之?了?截。凭着职业敏感，xx判断该纳税??定存在某种问题，于是便请其把开具过的发票存根拿来与征管查询系统的数据进??对，最终发现该企业05、06年??开具的服务业发票共有100多万元收?未申报，?缴税款和滞纳?近8万元。那??看情形不对，忙找了个理由悄悄?了。?天后，舅舅忽然找上门来，说他?个朋友的公司?天前办理注销被“卡”住了，希望能通融?下，并“开导”xx说：都是?年前事了，你不管的话谁会知道？再说，连专管员纳税评估都过了关，你还跟着操?什么，我看就算了吧！”xx态度坚决的摇了摇头说：舅舅，您听外甥?句话，赶快回去吧，这件事不是谁说了算的问题，得按规定来。税收事业，在xx眼中是?种使命，?种责任。为了税收事业，他舍弃了许多，也失去了许多，但却凭借特有的真诚、务实、?效、廉洁之举抒写了?幕幕动?的青春乐章，或许，这才是?名地税?部应有的.情怀，亦或许，这种默默?闻的?私奉献才称得上是??最?的收获。　　税务?员?作先进事迹材料3　　这是?个年轻活?的集体，朝?蓬勃、意?风发；这?是?个沉稳进取的集体，志存?远、迎难?上。　　这有?群平凡普通的?，??本职、兢兢业业；他们?是?群卓越不凡的?，执法铁??私，服务古道热肠。　　这有?种精神，?种爱岗敬业、严格执法、优质服务、开拓创新、追求卓越的精神！这种精神体现在每?个国税?作者的?上，?他们就在我们?边。?朵永远盛开的格桑花　　化隆，这个号称“唐古拉”的地?，藏族?税官德吉卓玛在这?作了21个年头，她犹如?原上顽强美丽的格桑花?般，坚韧不拔、?私付出。?青春谱写了奉献的篇章，?真诚换来了纳税?的赞赏。　　在分管市场屠宰户时，分布在?街?巷的屠宰户千?百计偷逃税款。?对纳税?的躲藏和冷?冷语，她没有退缩，依旧勤跑、勤看、勤登记，对纳税?耐?细致的讲解税法，她坚定的?影不停穿梭在?街?巷，风??阻。这份坚毅和执着终于打动了纳税?，屠宰税款直线上升。那?年，她跑了3000多公?的路；那?年，她超额完成年度任务50%。

　　　　在办税服务厅窗??作时，她?亲?般的笑脸，迎接每?位纳税?；以精湛的技能，使每?位纳税?满意?归。?旬基层岁?，?旬?悔春秋，?勤的耕耘总能享受丰收的喜悦，她先后被评为中国??杰出?税务?作者、全国?职?建功?业标兵等荣誉称号。这是国税?的骄傲，这是国税?的精神！征管路上的领头雁　　在?活中，他是?位风趣幽默的智者，在?作上他是?位敢闯敢?的开拓者，他的?格魅?让每个认识他的同事深深折服。他，就是地区国税局征管科长鄂福宗。

　　1985年参加税收?作以来，他先后担任过税务检查站站长、民XX县国税局稽查局局长、川?分局局长、化隆县国税局副局长等职务。从事税务?作25年来，?论在哪个岗位，他总能将?序变的有序；“?车跑得快，全靠车头带”在川?分局担任局长职务时，?对刚刚机构改?后的川?分局，他将涣散的队伍拧成了?股绳。在他的带领下，?家齐?协?、严格执法，共查处税务违法案件22起，查补税款14万元，保证了国家税款的?额?库。

　　25年来，他??本职，全?全意服务群众。为了给纳税?营造更满意的纳税环境，他带领?家定制度、转作风、树形象，彻底改变了“门难进，脸难看，事难办”的不良风?，受到了纳税?的?泛好评。25年来，他克?奉公，廉洁谨慎。请客送礼的?到了他那?都吃了“闭门羹”。对他来说，该征的税，锱铢必较，不该拿的钱，分?不取。25年来，他在税收征管的道路上?刻也没有停歇过，发挥着?名共产党员的先锋模范作?和基层领导?部的率先垂范作?，带领着?批批?部在税收道路上?步向前。他先后获得“青海省劳动模范”、“全国五?劳动奖章”、“全国先进?作者”等荣誉称号。这是国税?的骄傲，这是国税?的精神！?创新带来?实惠。　　在国税队伍?，有这样?位年轻的税务?部，虽然只有6年的税龄，但他怀着对税收事业的满腔热情和开拓创新的精神，凭着?股顽强的钻劲，为国税信息化建设写下了精彩的?笔！他，就是民XX县国税局信息中??部马三保。　　在他刚参加?作时，恰逢ctais系统刚刚上线运?，有许多的业务都集中到办税?厅处理，他从事的普通?作更是困难重重，流程繁琐。怎么能让普通?作变的轻松简单呢？?个创新的?点?就这样在脑海中萌发了，他?边?作?边学习，凭着坚定的信念，刻苦钻研，精?摸索。经过3年设想、数?开发的“普通快捷软件”诞?了。　　就是这样?个由计算机程序代替传统??录?的ctais系统?插件，将?份普通从原来的10多分钟缩减到不?4分钟，由按3次快捷键代替了连续敲击80多次键盘的?作流程，既避免了??输?的差错，节省了时间，减轻了开票?员的?作量，还解决了纳税?长时间等待的问题。　　这项创新很快在全区乃?全省范围内推?运?，他的先进事迹也在全区范围内予以通报表彰，2009年获得了全省国税系统岗位创新先进个?称号，并荣?个?三等功?次。创新不分??，?个?创新让纳税?和办税?员得到的是真正的实惠。这是国税?的骄傲，这是国税?的精神！　　在我们?边还有许许多多像他们?样的优秀税务?作者，虽没有轰轰烈烈、惊天动地的壮举，但正是这些平凡?事深深感动着我们。?论是??辈税务?作者艰苦奋?、兢兢业业的精神，还是新?代年青?部开拓创新、锐意进取的精神，都值得我们去继承和弘扬。也正是这些蓝???在万?千?间，在?分?厘中，?撑着崛起的中华！??的树?了?座座?民税官献?税收事业的丰碑！奉献是?种美！奉献是?种乐趣！??因奉献?精彩！让我们携起?来，共创国税事业美好的明天！　　税务?员?作先进事迹材料4XX，男，XX族。现任XXXXXXXX，XXX年XX?从XXXXX毕业进?XXXXXXXX?作，XXX年XX?XXXXXXX?作?今。　　?、?党性修正个性，以思想武装头脑

　　“讲党性”是他的??资本，做党和?民满意的税务?部是他永恒的追求。?年来，他从未放弃对????观、价值观的改造，始终坚持充实?我、完善?我，树?科学发展理念。在开展邓?平理论、"三个代表"重要思想、?七?精神及新党章学习基础上，提升思想觉悟和党性修养，保持政治鉴别?和政治敏锐性，坚定“跟党?”信念，始终不渝地把思想政治?作贯穿于?常?作之中。同时积极参加以“三思三创”为主题的系列活动，通过局、所组织的专题讲座、集中?讨论、微型党课等形式的学习，针对???作?活??的实际，撰写?得体会。　　时代?新，党的理想没变；理论创新，党的性质没变；观念更新，党的宗旨没变；个性趋新，党性原则没变。xxx戒除?私?利的利?主义，??在上的官僚主义，华?不实的虚?主义，不讲原则的?由主义，以思想武装头脑，?党性管住个性、使个性服从党性、以个性展现党性，以党性塑造个性、以党性升华个性，不断为实践“聚财为国、执法为民”做出新贡献。　　?、?读书点燃智慧，以知识照亮??　　有了正确的??观，还必须要有过硬的为?民服务的本领。98年专管员取消以后，对税务管理员的要求也越来越?。为此，xxx认真学习政策、?件，做好笔记，把将?到的税率、政策，复印、装订成册，便于及时查看。但他并不满?于对??岗位的业务知识的精通，更要争做多??。为弄懂?个财务上的问题，常常不惜向有经验的企业?会计请教。当他听说Acce软件对提?数据整理分析有帮助时，特意跑到新华书店购买其相关资料，?学成才，并指导单位同事运?该软件，极?提?了税收数据整理分析效率。　　作为税务?作者，要尽职尽责地履?“税收卫?”职能，除了具备过硬的政治素质，良好的税务职业道德，精湛的税收业务

　　技能外，还要加强?化知识学习，如经济、科技、法律、??历史及计算机知识的学习，不断拓宽??的知识?，成为复合型?才。针对??只有中专学历的弱点，他深感要想有更?的突破只能进?步提???的综合素质。他积极开展社会?学，来实现?我的发展和超越。?勤的汗?终于换来丰硕的果实，2000年他考取了助理会计师职称，2001年中央党校函授?专毕业，2006年中央党校本科毕业。　　三、?团结凝聚?量，以勤奋开展?作　　?08年来由于区局的岗位?轮换和新?部分配，管理组?员调动频繁，他作为管理组组长从?局出发，坚决服从上级的?作安排，克服前去搭档经常轮换和组???不?的困难，以全?以赴、团结互助的?作状态，认真开展完成各项?作。辖区共有6000多户企业和个体?商户，?税管员仅有6?，1:1086的户管关系，?对征管难、任务重、运转难、??散、管理难的“三难”局?，他迎难?上，团结?部职?真抓实?，把握重点，构建重点税源规范化管理体系；抓住热点，构建房地产业和建筑安装?业规范化管理体系；突破难点，加强私房出租房产税征收管理。除了真抓实?，xxx在?作中还注意巧?。税收征管?作多以数字为载体的，他利?业余所学的电脑知识，为管理组同事编制了各种?作需要的表格，为组内统计数据，建??整套的个体?商户的数据资料。　　还记得，在征收私房出租房产税时，遇到?家?天去了?次都吃“闭门羹”，但为了确保国家税收不流失，他利?晚上时间?次上门宣传国家税收有关规定，在耐?细致地说服教育下，最后这个房主终于?悦诚服地按规定缴纳了税款。事后，这位房主感慨的说：“?税务?作，为国家收税的也不容易呀！”　　四、?真情交换真?，以服务?促和谐

　　“?杯银杯，不如纳税?的?碑；?奖银奖，不如纳税?的夸奖”。作为对外直接与纳税?打交道的管理员，xxx严格??做到“三声”、“四化”、“五个?样”，即来有迎声、问有答声、去有送声；?语?明化、形象整洁化、形象整洁化、服务规范化、?作?效化；忙时闲时?样、?户?户?样、批评表扬?样、??熟??样、?情好坏?样。在管理?作中他经常和纳税?交换意见，倾听纳税?的呼声，了解纳税?的难处，对纳税?在执?财务制度、会计制度及税法过程中存在的问题及时提出改进建议，使纳税?避免再发?类似问题；对纳税?理解税法有误之处提出意见，积极进?税法宣传。　　曾记否，五?年不遇的酷暑不期??炙烤着甬城?地，那时正是上门推?个体?商户简易申报攻坚时期，他匆匆吃了两?饭，就骑上他的爱车，顶着烈?整整?公?的路程，?背湿了；到洪塘镇上挨家挨户敲门做?作，?敲红了，嗓?哑了，他却笑了。　　听到纳税?的赞誉，他深感欣慰，但并没有因此?骄傲?满，只是淡淡的表?：“?个?的表扬不能代表所有纳税?的?声，?时的夸奖不是?世的定论。”　　五、??动践?诺?，以?化滋养廉洁　　地税部门是个权?部门，天天和纳税?打交道，免不了有纳税?请吃请喝。xxx笃?清清??做?，堂堂正正为官，踏踏实实?作。在?作上以?标准为?标，?活上以下限为尺度，管好??的眼，不该看的不看；管好??的嘴，不该吃的不吃；管好??的?，不该拿的不拿；管好??的腿，不该去的不去。守得住清苦、耐得住寂寞、抗得住诱惑、管得住?节。　　更记起，他多次下企业上门服务，已是中饭时间，企业财务负责?极?邀请他吃完中饭再?，“不了，谢谢你们的好意，单位?堂为我留了菜了，我们单位?堂师傅?艺很赞的，改天还是你们到我们那边尝尝吧。”就这样，他?次次婉?谢绝了邀请，哪怕再晚都要回单位吃饭，?作?余载他从未在任何?家企业吃过?作餐。“天下没有免费的午餐”他经常?这句话教育我们青年?部，管不好??的嘴，有了第?次，就有第?次、第三次……廉洁，这是原则性的问题，已深深地融进他的?液，刻在???。　　贪污腐化现象的滋?，不是因为物质?活遇到窘境，?是精神?粮断了，廉洁?化的缺失，导致?为的违规。xxx以?化提?觉悟，以?化修养品性，以?化约束?动。《邓?平理论选集》、《科学发展观重要论述摘编》、《反腐败导刊》、《共产党员》……?本本厚厚的书籍叠满了他的书柜，?页页薄薄的纸?浸透了他的汗?，???密密的字迹记录了他的?路，?件件??的事情实践了他的承诺。　　六、?爱?守护?命，以奉献服务社会　　青春献税收，?明建功业，xxx积极参加各种活动，投?于社会公益事业。义务献?、保护环境植树造林、上街义务设摊学雷锋、参加“科普”宣传活动、每周XXX社区居委会巡逻；多次探望孤寡??，上门为?、弱、病、残纳税?服务；时刻关?着“希望?程”结对学?——象?县仇洁?朋友，为她购买学习?品和书籍，?励她努?学习。

　　2003年5?，他在报刊上偶然看到??病?童的消息，?刻通过团?部倡议全所?部为年仅8岁的??病?童—吴佳丽捐款，共筹集款项2270元，并于6?2?，与团?部?起看望了吴佳丽?朋友，亲?将捐款交给了她。投?公益事业以来，他共捐款2000多元，捐?物五?多件。　　这就是我们的税务?部，?作??年来，XXX将??和税务征管?作紧密的结合在了?起，扎根基层把??最珍贵的青春时光?怨?悔的奉献给了他所热爱的地税事业，?作上勤勤恳恳、任劳任怨，?活上以?作则、廉洁?律，?他那?贯的?动和态度实践着他的???标，?坚实的劳动和?私的奉献，写就了??平凡??的不平凡履历。

　　　　税务?员?作先进事迹材料5　　在xx南麓，散落着?块晶莹的宝?—xx南湖，她深邃?蔚蓝，以其博?和沉静，把相?衬托得更加秀美和苍翠。烈?区分局纳税服务?厅就座落于南湖之滨，xxx，?位普通的税务征收?员，就在这?默默地奉献着??的青春和热情。　　?、从?处着眼，把服务延伸到每个细节。　　纳税服务?厅，直接?对纳税?，需要?对?的交流和服务。但是这种服务，每天都是不断地重复着?些程式化、机械化式的操作规程，时间久了，难免会产?枯燥、懈怠的情绪。这时，xxx，克服?浮?躁，?作从?处着眼，注重细节，使服务在加深，温情在延续。　　办税服务厅最忙的时候，当数申报期莫属了，每到申报期，常常是从上班开始就?直忙到下班，去卫?间都是?件奢侈的事情。?天下来???燥，声?嘶哑，??疲惫，下班后回家连话都不想说。?从事征收?作以来，她坚持在申报征收期没有请过?天假。根据烈?地段偏僻、纳税?距离较远的情况，为了避免纳税?等待，她坚持在申报期提前上岗，并且多次提供延时服务、预约服务。　　王?旗，童亭煤矿?名普普通通的纳税?。因为业务需要，他每?都要来分局开具?次发票。因为路途遥远，他每次早上出门经濉溪转车到达分局时，都过了上午下班的时间了，然后他就在??村街上随便吃点东西，忍着困乏，捱到下午快上班的时间再满脸疲惫地过来。xxx发现这件事情后，主动给这位?同志留下?厅的联系?式以及??的?机号码，并承诺?论他什么时间到达，都能随时开具发票。　　从事征收?作不久，xxx就发现?个现象。在纳税?的??中，认为税务局和银??样，都是备有?量零钱的，所以他们往往都是带着整钱，向柜台上?放，等待找零。?这时我们若是把开具好的税票、发票先交给纳税?，再去寻找零钱时，有的纳税?往往因为不好意思，撂?句“不要找了”转?就?。xxx及时地调整了?作?法，?先在平时就注意收集零钱，到了超市和银?，换了零钱，如获?宝地放在钱夹?。其次是注意要把所有的钱都准备好后再和税票、发票?起交给纳税?。　　?、沉着冷静，?服务理念感化纳税?。　　在纳税?厅中????重复着程式规范?有条不紊的服务，就像驾驶着?部匀速奔驰在时光?道上的跑车，但再好的跑车，也有掉链?、出故障的时候。如何在这辆服务快车掉链?、出现紧急情况的时候妥善处理，使之不影响?作、不影响对纳税?的服务呢？这时就体现出xxx的冷静、沉着。

　　XX年8?27?上午，?络很卡，速度很慢，系统管理员?ficq和信息中?联系、反映，查找故障，并和?政服务中?地税窗?联系，他们那?也存在同样的问题。不?会?，?厅?就挤满了来办税的?群。?对焦急等待的纳税?，xxx沉着冷静，?边开票，?边做着耐?细致的解释?作。对?些着急的纳税?，她和同事们倒杯热茶端过去、拿些报刊送过去．经过xxx和同事们不懈的努?，纳税??常感动，理解地说：我们对他们的?作应该理解，有时间的在这?等，没时间的留下联系?式、先忙其他的。

　　20XX年10?13?，临近申报期末期，正是纳税?申报最集中的时候，这时陆陆续续进来?些?，相互之间还问询着你缴多少钱我缴多少税，本来就不?的纳税服务?厅瞬时显得噪杂起来。经过询问，得知他们都是x矿的职?，因破产清算，社保局通知他们来补缴1996年?今的养?保险的。他们路途遥远，带着来之不易的?苦钱，若让他们先回去等过了申报期再来，每?带着数万元现?也不安全，所以xxx先向领导汇报后，带领同志们?起迅速地投?到繁忙?有序的收钱、开票中去。等把最后?位纳税?送?，早已过了中午下班的时间了。　　税务?员?作先进事迹材料6　　ｘｘ县国税局户胡分局夏?珍同志，???年来，在平凡的税收?作岗位上，凭借??的坚定信念和?私奉献，以对国家的?度负责、为纳税?热情服务的执着追求，去实践?名共产党员的应尽职责。近年来，先后获得了全国总?会颁发的五·?劳动奖章、国家?事部授予的全国先进?作者称号和国家税务总局、省、市、县国税局先进税务?作者等多项荣誉。　　?、共产党员就要对党的事业?限忠诚。　　她出?在户胡镇新桥村的?个税务?部家庭，?亲当时是户胡税务所的?名普通税务?部，10岁那年?亲不幸病故，但?亲?村串户为国聚财的税?形象?直深深地影响着她幼?的?灵。她?中毕业后，被霍邱县税务局录?为助征员，从那时起，她就?下誓?：?定要为党争光，为党的事业奋?终?。　　在她刚参加?作时，由于?们纳税观念淡薄，?线税务?员往往?临的是?些?对税收?作不理解、不?持，甚?偷税抗税的纳税?，给税务?部的?作带来很?困难，特别像在户胡区?庙集这样交通闭塞的偏僻地区，税务?作环境就更差。有?回?庙逢集，当?个卖猪油的流动商贩，卖完就?企图逃税，她上前晓之以理，苦?婆?，让他缴税，可他仍抗税不缴，急得她?把拽住他的猪油框不放，那?见她以为是弱??可欺，便嘻?笑脸地说：你这丫头脸蛋倒长得蛮漂亮，?却那么恶，送俺做?婆俺都不要！说完，把五元钱税款狠狠地摔在地上，然后头也不回便扬长?去。当时她拾起扔在地上的税款，硬把泪?往肚?咽，??头扎进税收?作中。　　做??难，做?名?税?更难，在家庭与事业的天平上，要承担双倍的压?。在单位她常常是??兼数职，既当税收专管

　　员、会计员，?做票证管理员，成天忙得不亦乐乎。丈夫埋怨她像个有家不归的野?，??难以理解母亲的苦衷，说她为了税收?作弃家丢?，甚?在??参加中考的期间，也未能尽到做母亲的责任，公婆也不理解她?个??，?天到晚不沾家，特别是在婆婆病重期间，常常为了?作顾不得在跟前侍候。在她28年的税收?涯中，她?家庭的很多很多，作为妻?和母亲，凭??论，她很不合格；作为晚辈，不能尽更多的孝?，的确感到内?有愧；但对?作和事业她可以?愧地说：她尽职尽?了。　　?、共产党员就要始终保持知难?进、迎难?上的勇?。　　从她踏进税务?列以来，?直在基层从事税收?作。她所管的专责?是?庙集，距?作单位有20?路，地处安徽、河南两省边界的结合部，包括9个?然村和?个?集镇，社情复杂，交通不便，?且?集镇上唯?的?条商贸街?半?属于河南省固始县的辖区，客商流动性?，税源不稳定，特别随着改?开放政策的实施，为了促进市场繁荣和发展，?桥之隔的双边市场，出现了不同的竞争环境。属于河南省??的市场，加?了竞争?度，设?了经济开发区，不仅为纳税?提供良好的市场环境，?且给予宽松的政策优惠，想?设法吸引客商?市。这对她所管的市场，形成了强?的冲击，给税收征管?作增加了很?的难度。同时，也直接影响了税源的稳定和税收任务的完成。　　?对严峻的现实，她没有回避，??始终坚定?党信念，去勇敢?对现实。为了搞好税收征管，她每?都要在征收??作??多天，做好集贸税收和零散税款的征收，做到?勤、?勤、腿勤，不怕磨嘴?，把该收的税款??征收?库。对?些软磨硬抗的纳税户，则说之以法，晓之以理，动之以情，??再，再?三，不厌其烦的做?作，直到纳税?说：总算服你夏?珍了，如数缴纳税款才罢休。有?年的冬天，她在征收?庙集上?个卖?扫把的个体户税款时，根据销售情况，提出要征收6元钱的税款。那位个体户认为交税吃亏了，?分不情愿，软磨硬抗，还和她争执起来，纠缠中她的?被?扫把划了?个???，鲜?直淌，她仍然耐?的教育说服他，直到纳税??6元钱开票缴税为?。　　为了不使税款流失，她还把主动为纳税户排忧解难，提供帮助和?持，当作义不容辞的责任。当时在?庙集上有河南籍的4户屠宰商看到对?街上建起了开发区，有税收优惠政策，就想回到河南境内的开发区经营?意，她得知后，便主动帮他们联系到地理位置?较有利，经营效益相对较好的摊位，使这4户屠宰商深受感动，?致表?愿意留下来继续做买卖，即使少赚些钱，也?定按章纳税。在他们的影响下，不少河南籍客商依然进?皖界做?意，照常经营纳税，不仅给市场带来了??繁荣和?机，?且税收也像源头活?，源源不断。　　在她所辖的专责?内，虽然没有固定的纳税?户，?且在双边市场竞争?分激烈的情况下，硬是靠这种拣芝?的精神，克服重重困难和压?，?分?分收税，?点?滴聚财，在税收任务最重、最困难的时候，也都能确保完成税收?作任务，得到了领导和同志们的肯定与赞赏。　　三、共产党员就要永葆拒腐蚀永不沾的本?。　　作为?名基层税务?员，她深深感到，不仅要吃苦受累，?且更要守得住清贫，耐得住寂寞。只有这样才能经得起情与法、钱与权的严峻考验。　　她常这样提醒??：在私情和税法的天平?前，她要选择的砝码是宁负亲朋好友，决不徇私枉法。记得有?次，她的?位表亲从?阳拉来?车粉丝到她所管辖的?庙集销售。这位表亲原来也是看准她才来的，满?希望在税收上能得到关照，多赚?些钱，好回家过个富裕年。但他万万没有想到，?意才做开，她便出现在他的?前，依据?作习惯按实开出了税票，让其缴纳税款，?得这位亲戚连叫带骂，说她六亲不认、不是东西，死活不肯缴纳税款。她也?分?奈，只好???的?资为这位亲戚垫交了60元税款，直到如今她的这位表亲再也不与她家来往了。对此她内?感到很坦然，虽然得罪了亲戚，她的?尊性也受到了伤害，但她却认为，维护了税法的尊严，值得！　　在?钱与道德发?碰撞时，她的信仰是宁守清贫，不为浊富，?活再清苦，也不能见利忘义，见钱眼开。因此，在28年的税收?涯中，她始终保持不贪不占的本?，恪守税务?员的?为准则，做到廉洁奉公，?尘不染。她的爱?在农村，母亲早已是年近古稀的??，婆婆也在近年去世，家中负担重，?活?分清苦，?些纳税?了解到她的家庭困难，试图??钱笼络，以减少税费或达到偷逃税款的?的，但屡屡都扫兴?归。有?天，?家从事个体预制?的?板来到她家，送上1000元钱说是缴税的，但?要求她不要开税票，她?听?刻就明?了他的来意，便直截了当地对他说：假如她收了你的钱不开票，不仅丢了她的?格，?且沾污了神圣的税徽，请你把钱收回去。按章纳税既是对她的?持，?是为国家作贡献，?举两得的事，你何乐?不为。?席话说得?板?悦诚服，第?天便爽快地缴纳了2000元税款。像这样的事在她的税收?作中都会经常遇到，但每次她都能以国家利益为重，没有忘记??是?名国税?部，是为?民履?职责的，尽好职、?好权是她的本?，宁可??清贫，也不能被?钱利益所击倒。　　四、共产党员就要有??畏的英雄?概。　　为了税收，她也曾遇到过多次威胁与恐吓，甚??临过?死的严峻考验。记得那还是国地税分家前的某?天，她在路上遇到从事个体运输的四轮车驾驶员陟某，向他催要尚未缴纳的100元税款。当时，陟某正为?家刚出了车祸?懊恼，?处出?，?见税务?员来要税，更是?冒三丈，怒从中来，于是便没头没脑的冲着她骂开了，并?势汹汹地说：要钱没有，要命?条！?对横蛮?理的取闹，她并没有屈服和退缩，?是坚持要其按章缴纳税款，并耐?劝告陟某，依法纳税是她们公民应尽的义务，抗税不缴是要受到法律制裁的。陟某见她执意要收税，更加?恼，?怒之下便跳上车，突然启动车辆向她直冲过来，幸好她躲闪及时，避免了?起伤害事故的发?。所长闻讯后，迅速会同公安派出所及时查处了这件暴?搞税案件，追缴了100元税款，并给予?定的处罚，及时平息了事态。　　为了维护税法的尊严、为了国家税款不受损失，临危不惧才是?名共产党员和税务?部所要具备的应有品质，即使为此?作出牺牲，也是?怨?悔的。

　　　　税务?员?作先进事迹材料7　　李xx，?，19xx年1?出?，中国共产党党员，?学本科，黄浦区税务局第五税务所税收管理员，副主任科员。在税收管理岗位上，由于?作成绩突出，该同志曾?次获得区政府的先进?作者奖励，?次获得市局三等功奖励，三次获得区局三等功奖励，七次获得区局嘉奖奖励和?次获得上海市“优化社会服务，?便市民?活”优秀服务明星等荣誉称号。　　提?思想觉悟树?党员模范　　李x深?实践科学发展观，积极开拓创新，坚定理想信念。她时刻牢记?民公仆的?份，树?正确的??观、价值观、权?观，将“为民、务实、清廉”作为??学习、?作和?活的座佑铭，保持与时俱进的精神状态和求真务实的?作作风，坚持从我做起，从?事做起，从平凡的事做起，做到敬业、精业、勤业，树?“可亲、可信、可敬”的税务形象。以树党员先锋模范来规范???为，积极参加以“世博先锋?动”为主题的创先争优活动和“世博先锋?动”党员保畅通活动，发挥着党员的带头作?，展现了党员的精神风貌。　　提?业务技能精于征管业务　　李x?局以来，尽管经历多次的机构改?和岗位变动，但她恪尽职守，积极进取，坚持???、爱??、钻??、精??，精通外税业务，在?常征管中始终保持细致、认真、踏实的?作作风。作为?作在税收征管第?线的?名共产党员，在实际?作中，她始终坚持理论与联系实际相结合，积极参加市局举办的上海市财税系统财税与外语强化班、出?退税、反避税等各类业务??的培训学习，并学以致?。在长期担任外资企业的税务管理?作中，她根据??的户管动态，做好税源的监控管理和调查分析，全?掌握户管的税源动态，其撰写的税源分析报告在区局的劳动竞赛中获得了?等奖，为??全年的征管打下了扎实的基础。在所得税汇算清算的基础上，她依据《征管法》及《税务稽查?作规程》要求，有的放?的选取相应户管积极开展反避税。通过她详细、周全的案头分析与有礼有节的政策宣传，最终补缴了企业所得税225.62万元，填补了区局历年反避税?作只调整应纳税所得额?不补税的空?，得到了市局通报表扬。此外，李x在进?税收检查时，以加强辅导性检查为主，以查促征，查管结合，在20xx年开展的?资薪??出与扣缴个?所得税明细申报相关数据?对、复核?作中，她勇于创新，?胆突破，通过细致到位的案头分析和敏锐的洞察?，由她主查、主评的“实地核查让异常申报现原形--XXxx总汇有限公司的纳税评估案例”获得了?届上海市税务系统纳税评估?佳优秀案例并获得了三等奖。同时此案例带有普遍性，提供了个?所得税实地核查的?法和思路，对个?所得税评估有起到了良好的借鉴作?。　　落实管理规范勤于服务企业　　李x??年如??，勤勤恳恳，任劳任怨，她除了做好?常的税收征?作外，在所内的各项?作中她总能积极主动，勇挑重担。在出?退税?作中，她所分管的?产性出?企业全年审核的记录条数上千条，占全局?产性出?企业记录条数的?半，但她总是不厌其烦的仔细核实每?条、每?笔单证。?年来，经她审核退还的税款正确率达100%。同时?对户管“?贸出征”?作量?的现状，她严格把好不征税、境内?作量或利润率、享受税收协定、税后利润分配和《?居民享受税收协定待遇执?情况报告表》的审核关，并及时督促、跟踪企业依法履?代扣代缴税款，使户管出证?作不断规范。此外，为确保年所得12万元以上个?所得税纳税申报的申报率，她除了做好政策的宣传、辅导外，还针对户管?收??群集聚的现状，多次深?企业进?现场纳税申报，?便了纳税?，受到了企业的好评。她在平时的?作中常常强调“三到位”即：?作态度要到位、政策宣传要到位，服务意识要到。从?使她的?常征管得到了企业的配合，真正体现了以廉政促勤政，以勤政促效率的?的。　　营业税改征增值税试点?作中，李x积极做好优化服务、提?效率、规范执法等各项?作。她通过“?出去、请进来”的?法，深?企业实地了解试点企业的税负变化情况，做好政策的宣传与解释，实现辅导?达100%；第?时间摸清试点企业?税专?设备安装进程，掌握试点企业发票核定、购票和开票情况，及时处理各种异常情况。其分管的x家有限公司因“营改增”试点被列为市府100户重点跟踪企业，对此她全?做好征管服务保障?作，“点对点”地梳理该公司列举的近70项实际服务内容，明确了“营改增”的应税项?，同时通过密切关注该公司每?的纳税申报情况，编写《××会计师事务所有限公司20xx年税源分析报告》，详尽分析了鉴证咨询服务业务因“营改增”试点造成税负增加的成因。此外，她还在第?时间审核鉴证咨询服务应税项?税负变化情况表，及时将“企业据实申请、财政分类扶持、资?及时预拨”的政策推送到企业，缓解了该公司的税收负担，调动了该企业参与试点的积极性。　　此外，李xx还担任所内的兼职信息员?作。为此，她处处做有??，经常利?业余时间收集所?的党务、政务信息，及时展?所内的党、政、?、团等??的学习动态、?作?法和好?好事等。多年来，在其不断的努?下，写出各类政务信息，被局?的“每周情况”录?，不仅使所内的政务信息?作名列前茅，?她本?亦被多次评为优秀信息员。同时她还积极开展调研，完成的《对楼宇经济的?点思考》的调研报告，受到区局的?度重视。　　李xx表现出的兢兢业业的?作态度，踏踏实实的?作作风，全?全意为?民服务的精神，体现了?名优秀共产党员的先锋模范作?，她???的实际?动实践着当代税务?部的勤于学习、善于实践的形象；艰苦奋?、开拓创新的形象；淡泊名利、乐于奉献的形象；真抓实?、求真务实的形象；清正廉洁、勤政?效的形象。　　税务?员?作先进事迹材料xxx　男，今年37岁，?专学历，中共党员，现为xx区国税局城区分局综合管理股股长。?参加?作以来，该同志始终坚持爱岗敬业，?私奉献，开拓进取精神，充分发挥?名税务?部的积极作?，尽?尽责为纳税?提供?效服务，深受社会各界普遍好评。

　　“从你?上，我看到了国税局真?为纳税?办实事的好作风”　　该同志作为综合管理股长，具体负责办税服务厅的各项?作，处于直接与纳税?打交道的第?个环节，税务?员服务质量的好坏，在很?程度上影响着国税部门的形象，为此，在各项?作中他坚持做到想纳税?所想，急纳税?所急，并尽?尽?为纳税?解决各种难点和热点问题。xxx年9?27?中午下班时，鸢飞印染有限公司财务会计急??地赶来，?称该企业利?防伪税控系统开具的部分发票，被客户以?法认证为由退回，企业情急之下只好求助于分局。当时负责认证的同志因公出差未回，xxx见事情紧急，赶紧利?发票扫描仪帮助企业逐份发票进?扫描确认，确认发票没有任何问题后，认真给对?税务机关写出?份详细说明。企业财务会计觉得过意不去，执意要请他到饭店就餐，?xxx婉?谢绝，他说：为企业搞好服务，是我们税务机关应该做的，不管是哪个企业，只要有困难找到我们，?家都会尽?尽?的。象这样“突如其来”为企业搞好服务的事情，对xxx来说已经不是第?次了。xxx年3?14?，潍坊本信利有限公司因发出?批货物，急需开具出?专?缴款书，第?天随货物?同发出。当通过分局值班?员找到xxx办理此事时已经是晚上8点多了，当时的xxx正忙着处理家务，然?他并没有因为个?私事?推脱。放下?中的事情，赶紧来到分局，?最快的时间按规定为企业开具了出?缴款书。当时，急得满头?汗的企业?员感激地说：想纳税?所想，急纳税?所急，从你?个?的?上，我看到了整个国税局真?实意为纳税?办实事的好作风。

　　“严格执法，秉公办事的事实，改变了我对税收检查的看法”　　?明服务与严格执法相辅相成，密不可分。谈到执法与服务的关系，xxx认为：严格执法是?明服务的另?个境界，维护纳税?权益是税法的重要组成部分，作为?名税务?部，不仅要严厉打击各种涉税违法?为，?且也要切实维护好纳税?的权益。由于分局??较少，xxx在负责办税?厅?作的同时，也承担部分企业的税源监控?作。在?常税源监控?作中，他在严格审查企业各种资料，防范企业出现偷税问题的同时，也时常督促企业正确理解和应?有关税收政策，多次为企业指出各类存在问题，既防范了税款流失，也较好地维护了企业的合法权益，受到??纳税?的普遍赞誉。xxx年6?，xxx和另外?名?部在x企业实施监控过程中，发现由于企业聘?的新会计对税收政策不了解，将部分按规定本应允许抵扣的进项税款未做抵扣，致使企业多缴税款3000多元。对这?情况，xxx根据有关政策向企业做了详细讲解和辅导。该企业?长得知此事后，感慨地说：“实话说，以前我总认为税务部门来检查就是要钱，但通过你们严格执法、秉公办事的事实，让我改变了对税收检查的看法。以后我们将严格依法纳税，决不让偷逃税问题在我们这?发?。”?此以后，该企业多次邀请xxx及分局其他业务??到企业开展政策培训和辅导，企业依法纳税意识明显增强。

　　“‘份内事’尽职尽责，‘份外事’尽?尽?，服务真贴?”

　　xxx是个有??，但他更是?个热??。在?常?作中，他除了?质量完成?作任务、为纳税?提供优质服务以外，还经常利?税源调查、税源监控的时机，深?了解企业的?产经营情况，协助企业降低核算成本，提供各类经济信息。在今年3?份，在屹?电杆?实施监控时，发现该企业有?量库存积压，造成资?紧张，影响了企业正常经营，对此，xxx通过了解，得知临沂x企业需要?量这?类型的产品。于是，他尽快向该企业提供了这?信息，使企业及时售出20多万元的积压库存。这件事对企业触动很?，企业?长感激地说：“国税?部对‘份内事’尽职尽责，‘份外事’也是尽?尽?，你们的服务真贴?啊。”

篇四：税务局办税服务厅负责人先进事迹材料

　　国家税务局先进事迹材料

　　在过去一年的工作中，xx县国家税务局认真贯彻落实市局、县委、县政府和县纪委关于加强政风行风建设的工作部署，坚持“聚财为国、执法为民”的税收工作宗旨，紧紧围绕税收中心工作，按照公正执法、文明服务、清廉高效的要求，将税务机关的政风行风建设寓于各项税收工作之中，以纳税人满意为标准，认真解决热点、难点问题，推进了社会主义和谐社会的建设；以提高服务质量和效率为目标，进一步提高干部队伍素质，树立文明高效、清正廉洁的良好国税形象，政风行风建设工作继续走在前列。连续多年被县委、县政府授予“党风廉政建设工作先进单位”和“政风行风建设工作先进单位”，具体做法是：

　　一、提高认识，加强领导

　　政风行风是指各级政府部门的工作作风和公共服务部门的行业作风，政风行风建设就是以民主评议为载体，通过组织人民群众及相关部门，对政府部门和公共服务行业的工作作风和行业作风情况进行公开评价和实施监督。

　　结合税收工作实际，xx国税人充分认识到加强国税机关政风行风建设是贯彻落实科学发展观的客观要求；是构建社会主义和谐社会的重要内容；是建立和谐征纳关系的保证。政风行风建设是一项具有长期性、经常性和艰巨性的工作任务，国税机关的政风行风建设工作是涉及税收征管工作的各

　　个环节，需要各部门齐抓共管，形成合力，才能够达到强化服务意识、拓宽服务领域、规范执法行为和提高社会综合满意率的目的。在提高认识的基础上，要加强对政风行风建设工作的组织领导，为此，成立了以“一把手”为组长的政风行风建设工作领导小组，指导检查全局的政风行风建设工作，同时，为确保政风行风建设工作的顺利进行，每年坚持根据不同时期和不同重点，制定具体的政风行风建设工作实施方案，明确工作目标，落实工作举措，确保了政风行风建设工作的顺利开展。

　　二、严格执行各项规章制度，规范税收执法行为

　　严格依法征税，规范执法行为是保护纳税人的合法权益，营造公开、公平、公正办税环境，增强执法透明度的需要，是加强政风行风建设的核心内容。在日常税收征管工作中，xx县国税局严格执行税收法律法规的规定，按照法定权限和程序行使权力、履行职责。严格执行市局制定下发的《沈阳市国家税务局税收管理员工作标准》、《沈阳市国家税务局税务行政处罚执行标准》、《沈阳市国家税务局税务稽查员工作标准》等税收征管标准，认真落实组织收入原则，坚持依法征收，应收尽收，提高了执法的遵从度和透明度。在严格执法的同时，认真落实各项税收优惠政策，全年退税352万元，这些税收优惠政策的及时办理，有力支持了县域经济的健康发展。

　　三、创新举措，优化纳税服务，提高服务效率

　　优化纳税服务，提高服务效率，建立和谐征纳关系，展现国税干部良好形象，是加强政风行风建设的前提条件。在优化纳税服务工作中，严格执行《沈阳市国家税务局文明服务规范》和《沈阳市国家税务局纳税服务工作标准》等规定，进一步强化纳税服务岗位相关人员的学习意识、责任意识、窗口意识、品牌意识，做到依法诚信服务，对纳税人办理涉税事宜做到不推、不拖、不压，使纳税服务真正成为征纳双方的桥梁和纽带。

　　为方便纳税人办税，进一步推进“一窗式”管理，深化和完善“一站式”服务，推行网上申报、网上认证、自助办税服务区、12366纳税服务热线等现代化纳税服务体系，打造了具有国税特色的窗口服务平台，为纳税人提供高品位服务。

　　对有条件上网的纳税人推行“网上办税”，使纳税人实现足不出户就能办理“网上申报”、“网上认证”、“网上咨询税收业务”等。现在网上申报户数已达270户，增值税一般纳税人全部实现网上自助认证办税，税库银联网户数已经达到194户。工业

　　对没有上网条件的偏远地区的纳税人，在办税服务厅设置了多项自助服务区，包括：税务文书自助服务区、报刊阅览自助服务区和网上申报自助服务区。开展了上门服务和预约服务举措，方便纳税人随时办理涉税事

　　项。同时，简化办税程序。为方便偏远地区纳税人申报，为200多户偏远地区纳税人办理简并征期，受到了广大纳税人的赞誉。

　　加强了窗口人员培训，提高窗口干部的办税水平和信息化办税的熟练程度，避免因操作不熟练而影响办税效率的问题发生，还在办税窗口开展了五星级竞赛服务活动，使服务水平和效率有了一个新的提升，实现办税高效、快捷、方便，使纳税人更加满意。

　　四、强化政务公开，增强执法透明度

　　强化政务公开，公开办税事项、程序及时限，促进规范执法，增强税收执法工作的透明度，是加强政风行风建设的关键环节。为此，坚持定期做好税收规范性文件的公告工作，按月组织召开税收政策发布会，公告当期新颁布的税收法律、法规和税收政策。公开税务行政审批事项，严格审批程序、审批内容和审批时限，加强审批监控和检查，对重大税务行政审批项目实施集体审批，提高了税务行政审批工作的质量和效率。

　　严格遵守统一规范的窗口公示标准和公示内容，继续推行阳光核定、阳光审批、阳光稽查等阳光办税模式，提高了税收执法的透明度。

　　五、夯实教育基础，加大宣传力度

　　在税务机关政风行风建设工作中，充分发挥教育的基础

　　性作用，不断提高了国税干部的综合素质，达到内强素质，外树形象的目的。严格贯彻执行市局实施的岗位资格管理办法，狠抓业务培训工作，进一步提高了全局干部的税收业务水平、信息化操作水平和解决实际问题的能力。同时，还注重加强职业道德教育和政治理论学习，使全局干部增强了爱岗敬业的意识，提高了明辨是非、知荣明耻的能力，以饱满的热情，充足的干劲，熟练的技能投入到税收工作岗位。在加强教育的同时，还十分重视政风行风建设宣传工作，全年共在民心网刊载政风行风建设工作信息13条，在省市新闻媒体刊播政风行风建设报道5篇，收到良好社会效果。同时对民心网曝光的其他单位涉税问题，认真对照检查自己，举一反三，做到防患于未然。

　　六、强化监督检查，严格落实责任与追究

　　完善监督体系，是提高国税干部依法从政意识、规范依法从政行为的需要。xx县国税局多年来坚持采取内、外监督，明查暗访，定期通报等形式，强化日常监督检查的工作力度。

　　1、强化内部监督。以切实解决损害纳税人利益的不正之风为重点，加大防治和检查力度，监督和检查税务人员参与税务代理中介业务、向纳税人强行推广纳税申报方式、乱摊派、乱收费、报销有关费用、推销商品、压价购买商品等不正之风。

　　2、强化日常监督。以办税服务大厅、基层税务所为重

　　点，在日常工作中，坚持做到每月检查一次，认真记录，并及时通报和解决存在问题。检查结果以通报的形式在全局公布，并将其纳入目标管理考核。

　　3、强化社会监督。在社会上聘请了20名政风行风建设工作特邀监督员，利用定期发函、随机走访问卷等形式，向社会发放征求意见信1000余封，征求到好的建议9条。坚持每半年召开一次特邀监督员座谈会等多种形式，听取特邀监督员的意见和建议，有针对性地解决热点、难点问题。

　　4、强化重点环节的监督。在税收执法方面，坚持加强对税额核定、增值税一般纳税人认定、增值税专用发票和其他发票的发售及管理、减免税审批、出口退税审批、税款入库、税务稽查处罚等“征、管、查”管理重点环节的监督力度；在行政管理方面，要加强对干部选拔任用、人员录用调配、经费审批使用、基本建设、集中采购等“人、财、物”管理重点环节的监督。从源头上铲除滋生腐败问题的土壤和条件。

　　5、认真开展纠风专项治理工作。二00七年按照市局和县纪委、纠风办的部署，认真开展了清理“小金库”、清理不正当交易行为、开展非法集资排查三项专项治理工作。

　　6、严格落实《党风廉政建设责任制》。严格执行《沈阳市国家税务局关于实行领导干部廉政责任制》规定，坚持实行政风行风建设工作的“一把手”工程，班子主要领导对

　　政风行风建设工作负总责，其他班子成员要根据职责分工，按照

　　“一岗两责”和“谁主管、谁负责”的要求，抓好分管部门的政风行风工作，形成一级抓一级的政风行风工作责任体系。

　　7、严格责任追究，确保取得实效。严格执法过错责任追究，把开展执法检查和执法监察作为工作重点，创新检查方式，拓展检查内容，坚持每年集中精力和人力，联合开展执法检查和执法监察工作，并严格按照《国家税务总局税收执法过错责任追究办法》规定，加大责任追究力度，全年追究责任人5人次，全面提升税收执法水平。

　　几年来，xx县国税局在税收工作中十分重视政风行风建设工作，视政风行风建设为国税工作生命线，加强领导，多措并举，取得了可喜的成绩，连续多年被评为“政风行风建设工作先进单位”。xx县国税人将继续不懈努力，发扬成绩，再接再厉，为xx县经济社会和谐发展做出国税人应有的贡献。

篇五：税务局办税服务厅负责人先进事迹材料

　　税务先进个人事迹材料范文

　　税务先进个人事迹材料范文(一)

　　李xx，女，19xx年1月出生，中国共产党党员，大学本科，黄浦区税务局第五税务所税收管理员，副主任科员。在税收管理岗位上，由于工作成绩突出，该同志曾一次获得区政府的先进工作者奖励，一次获得市局三等功奖励，三次获得区局三等功奖励，七次获得区局嘉奖奖励和一次获得上海市“优化社会服务，方便市民生活”优秀服务明星等荣誉称号。

　　提高思想觉悟树立党员模范

　　李xx同志深入实践科学发展观，积极开拓创新，坚定理想信念。她时刻牢记人民公仆的身份，树立正确的人生观、价值观、权力观，将“为民、务实、清廉”作为自己学习、工作和生活的座佑铭，保持与时俱进的精神状态和求真务实的工作作风，坚持从我做起，从小事做起，从平凡的事做起，做到敬业、精业、勤业，树立“可亲、可信、可敬”的税务形象。以树党员先锋模范来规范自身行为，积极参加以“世博先锋行动”为主题的创先争优活动和“世博先锋行动”党员保畅通活动，发挥着党员的带头作用，展现了党员的精神风貌。

　　提高业务技能精于征管业务

　　李xx同志入局以来，尽管经历多次的机构改革和岗位变动，但她恪尽职守，积极进取，坚持干一行、爱一行、钻一行、精一行，精通外税业务，在日常征管中始终保持细致、认真、踏实的工作作风。作为工作在税收征管第一线的一名共产党员，在实际工作中，她始终坚持理论与联系实际相结合，积极参加市局举办的上海市财税系统财税与外语强化班、出口退税、反避税等各类业务骨干的培训学习，并学以致用。在长期担任外资企业的税务管理工作中，她根据自己的户管动态，做好税源的监控管理和调查分析，全面掌握户管的税源动态，其撰写的税源分析报告在区局的劳动竞赛中获得了一等奖，为自己全年的征管打下了扎实的基础。在所得税汇算清算的基础上，她依据《征管法》及

　　《税务稽查工作规程》要求，有的放矢的选取相应户管积极开展反避税。通过她详细、周全的案头分析与有礼有节的政策宣传，最终补缴了企业所得税225.62万元，填补了区局历年反避税工作只调整应纳税所得额而不补税的空白，得到了市局通报表扬。此外，李xx同志在进行税收检查时，以加强辅导性检查为主，以查促征，查管结合，在20xx年开展的工资薪金支出与扣缴个人所得税明细申报相关数据比对、复核工作中，她勇于创新，大胆突破，通过细致到位的案头分析和敏锐的洞察力，由她主查、主评的“实地核查让异常申报现原形--XXxx总汇有限公司的纳税评估案例”获得了首届上海市税务系统纳税评估十佳优秀案例并获得了三等奖。同时此案例带有普遍性，提供了个人所得税实地核查的方法和思路，对个人所得税评估有起到了良好的借鉴作用。

　　落实管理规范勤于服务企业

　　李xx同志几十年如一日，勤勤恳恳，任劳任怨，她除了做好日常的税收征工作外，在所内的各项工作中她总能积极主动，勇挑重担。在出口退税工作中，她所分管的生产性出口企业全年审核的记录条数上千条，占全局生产性出口企业记录条数的一半，但她总是不厌其烦的仔细核实每一条、每一笔单证。几年来，经她审核退还的税款正确率达100%。同时面对户管“非贸出征”工作量大的现状，她严格把好不征税、境内工作量或利润率、享受税收协定、税后利润分配和《非居民享受税收协定待遇执行情况报告表》的审核关，并及时督促、跟踪企业依法履行代扣代缴税款，使户管出证工作不断规范。此外，为确保年所得12万元以上个人所得税纳税申报的申报率，她除了做好政策的宣传、辅导外，还针对户管高收入人群集聚的现状，多次深入企业进行现场纳税申报，方便了纳税人，受到了企业的好评。她在平时的工作中常常强调“三到位”即：工作态度要到位、政策宣传要到位，服务意识要到。从而使她的日常征管得到了企业的配合，真正体现了以廉政促勤政，以勤政促效率的目的。

　　营业税改征增值税试点工作中，李xx同志积极做好优化服务、提高效率、规范执法等各项工作。她通过“走出去、请进来”的方法，深入企业实地了解试点企业的税负变化情况，做好政策的宣传与解释，实现辅导面达100%;第一时间摸清试点企业金税专用设备安装进程，掌握试点企业发票核定、购票和开票

　　情况，及时处理各种异常情况。其分管的某家有限公司因“营改增”试点被列为市府100户重点跟踪企业，对此她全力做好征管服务保障工作，“点对点”地梳理该公司列举的近70项实际服务内容，明确了“营改增”的应税项目，同时通过密切关注该公司每月的纳税申报情况，编写《××会计师事务所有限公司20xx年税源分析报告》，详尽分析了鉴证咨询服务业务因“营改增”试点造成税负增加的成因。此外，她还在第一时间审核鉴证咨询服务应税项目税负变化情况表，及时将“企业据实申请、财政分类扶持、资金及时预拨”的政策推送到企业，缓解了该公司的税收负担，调动了该企业参与试点的积极性。

　　此外，李xxx同志还担任所内的兼职信息员工作。为此，她处处做有心人，经常利用业余时间收集所里的党务、政务信息，及时展示所内的党、政、工、团等方面的学习动态、工作方法和好人好事等。多年来，在其不断的努力下，写出各类政务信息，被局里的“每周情况”录用，不仅使所内的政务信息工作名列前茅，而她本人亦被多次评为优秀信息员。同时她还积极开展调研，完成的《对楼宇经济的几点思考》的调研报告，受到区局的高度重视。

　　李xxx同志表现出的兢兢业业的工作态度，踏踏实实的工作作风，全心全意为人民服务的精神，体现了一名优秀共产党员的先锋模范作用，她用自己的实际行动实践着当代税务干部的勤于学习、善于实践的形象;艰苦奋斗、开拓创新的形象;淡泊名利、乐于奉献的形象;真抓实干、求真务实的形象;清正廉洁、勤政高效的形象。

　　税务先进个人事迹材料范文(二)xxx男,今年37岁,大专学历,中共党员,现为xx区国税局城区分局综合管理股股长。自参加工作以来，该同志始终坚持爱岗敬业，无私奉献，开拓进取精神，充分发挥一名税务干部的积极作用，尽心尽责为纳税人提供高效服务，深受社会各界普遍好评。

　　“从你身上，我看到了国税局真心为纳税人办实事的好作风”

　　该同志作为综合管理股长，具体负责办税服务厅的各项工作，处于直接与纳税人打交道的第一个环节，税务人员服务质量的好坏，在很大程度上影响着国税部门的形象，为此，在各项工作中他坚持做到想纳税人所想，急纳税人所

　　急，并尽心尽力为纳税人解决各种难点和热点问题。**年9月27日中午下班时，鸢飞印染有限公司财务会计急火火地赶来，自称该企业利用防伪税控系统开具的部分发票，被客户以无法认证为由退回，企业情急之下只好求助于分局。当时负责认证的同志因公出差未回，xxx见事情紧急，赶紧利用发票扫描仪帮助企业逐份发票进行扫描确认，确认发票没有任何问题后，认真给对方税务机关写出一份详细说明。企业财务会计觉得过意不去，执意要请他到饭店就餐，而xxx婉言谢绝，他说：为企业搞好服务，是我们税务机关应该做的，不管是哪个企业，只要有困难找到我们，大家都会尽心尽力的。象这样“突如其来”为企业搞好服务的事情，对xxx来说已经不是第一次了。**年3月14日，潍坊本信利有限公司因发出一批货物，急需开具出口专用缴款书，第二天随货物一同发出。当通过分局值班人员找到xxx办理此事时已经是晚上8点多了，当时的xxx正忙着处理家务，然而他并没有因为个人私事而推脱。放下手中的事情，赶紧来到分局，用最快的时间按规定为企业开具了出口缴款书。当时，急得满头大汗的企业人员感激地说：想纳税人所想，急纳税人所急，从你一个人的身上，我看到了整个国税局真心实意为纳税人办实事的好作风。

　　“严格执法，秉公办事的事实，改变了我对税收检查的看法”

　　文明服务与严格执法相辅相成，密不可分。谈到执法与服务的关系，xxx认为：严格执法是文明服务的另一个境界，维护纳税人权益是税法的重要组成部分，作为一名税务干部，不仅要严厉打击各种涉税违法行为，而且也要切实维护好纳税人的权益。由于分局人手较少，xxx在负责办税大厅工作的同时，也承担部分企业的税源监控工作。在日常税源监控工作中，他在严格审查企业各种资料，防范企业出现偷税问题的同时，也时常督促企业正确理解和应用有关税收政策，多次为企业指出各类存在问题，既防范了税款流失，也较好地维护了企业的合法权益，受到广大纳税人的普遍赞誉。**年6月，xxx和另外一名干部在某企业实施监控过程中，发现由于企业聘用的新会计对税收政策不了解，将部分按规定本应允许抵扣的进项税款未做抵扣，致使企业多缴税款3000多元。对这一情况，xxx根据有关政策向企业做了详细讲解和辅导。该企业厂长得知此事后，感慨地说：“实话说，以前我总认为税务部门来检查就是要

　　钱，但通过你们严格执法、秉公办事的事实，让我改变了对税收检查的看法。以后我们将严格依法纳税，决不让偷逃税问题在我们这里发生。”自此以后，该企业多次邀请xxx及分局其他业务骨干到企业开展政策培训和辅导，企业依法纳税意识明显增强。

　　“‘份内事’尽职尽责，‘份外事’尽心尽力,服务真贴心”

　　xxx是个有心人，但他更是一个热心人。在日常工作中，他除了高质量完成工作任务、为纳税人提供优质服务以外，还经常利用税源调查、税源监控的时机，深入了解企业的生产经营情况，协助企业降低核算成本，提供各类经济信息。在今年3月份，在屹立电杆厂实施监控时，发现该企业有大量库存积压，造成资金紧张，影响了企业正常经营，对此，xxx通过了解，得知临沂某企业需要大量这一类型的产品。于是，他尽快向该企业提供了这一信息，使企业及时售出20多万元的积压库存。这件事对企业触动很大，企业厂长感激地说：“国税干部对‘份内事’尽职尽责，‘份外事’也是尽心尽力，你们的服务真贴心啊。”

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